Puis-je annuler ma commande ?

Vous voulez annuler votre achat pour une raison quelconque ? Merci de prendre en compte des conditions ci-dessous. Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, il n'est malheureusement plus possible d'annuler votre achat.
  • Le délai de rétractation de 14 jours n'a pas expiré.
  • Le code n'a pas été utilisé.
  • L'éditeur du produit autorise les remboursements (il est clairement indiqué sur la page produit de votre achat si cela est autorisé ou non).
NOTE : les codes achetés au Canada ne peuvent pas être annulés, car il n'y a pas de période de rétractation obligatoire d'après la loi canadienne sur la protection des consommateurs.

Si vous remplissez toutes les conditions pour annuler votre commande, merci de bien vouloir faire votre demande de remboursement ci-dessous.

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