Je n'ai rien commandé

Vous n'avez rien commandé sur Startselect, mais vous voyez des paiements sur votre compte qui nous sont destinés ?

Vérifiez tout d'abord si quelqu'un dans votre entourage a pu avoir accès à votre compte de paiement. Il s’avère malheureusement dans la plupart des cas qu’il ne s’agisse pas d’un piratage, mais d’une personne de l’entourage ou un enfant ayant qui a eu accès à ces données.

Si ce n'est pas le cas, envoyez un e-mail à support.fr@startselect.com.

Précisez dans l’e-mail toute référence de paiement possible, dates de débits et montants, afin que nous ayons les bonnes informations pour retracer les commandes.

Nous ne pouvons malheureusement pas retrouver des paiements uniquement avec l'heure ou le montant de la commande.

RÉGION INCOHÉRENTE

ATTENTION : vous visitez actuellement Startselect France. Les produits commandés ne pourront être activés que sur un compte correspondant à cette région.

Choisissez de rester sur Startselect France si cette région correspond avec celle de votre compte, ou rendez-vous sur https://startselect.com/us-en afin d'obtenir les produits compatibles à votre région uniquement. Choisir une autre région
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* En sélectionnant votre pays, vous modifierez la région des produits et des moyens de paiement proposés. Si votre produit est zoné (produit fonctionnant uniquement sur un compte d'une région spécifique), assurez-vous que le pays choisi corresponde à celui de votre compte pour activer votre produit avec succès.
Indiquez les informations de votre destinataire ci-dessous. Si cet achat est pour vous même, revenez à l'étape précédente puis cliquez sur "Acheter" sans sélectionner l'option cadeau. Seul le destinataire du cadeau sera en mesure de consulter le code.
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