Annulations et Retours

Jusqu’au moment où votre code est délivré, vous avez toujours la possibilité d’annuler votre commande dans les 14 jours. Pour annuler votre commande, merci d’envoyer un e-mail à notre service client via support.fr@startselect.com. Dans votre e-mail, merci d’indiquer clairement de quel produit il s'agit, la date de votre commande ainsi que le numéro de commande.

Le code a déjà été envoyé ? Alors il n'est malheureusement pas possible d'annuler ou de retourner votre commande. 

Font exception les codes PlayStation Network et abonnements PlayStation Plus. Pour ces produits, vous votre commande peut être annulée dans les 14 jours suivant l'envoi de celui-ci, à condition que le code soit inutilisé. Le montant vous est reversé dans les 14 jours. Pour ce faire, nous utilisons le même moyen de paiement que celui par lequel la commande a été payée.

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