Bekommst du, nachdem du deine Bestellung getätigt hast, eine E-Mail in welche wir dich um eine Verifizierung bitten? In einigen Fällen ist eine erfolgreiche Identitätsprüfung das einzige, was sicherstellt, dass die Bestellung tatsächlich von dir aufgegeben wurde. Wir bitten dich darum, einmalig, die folgenden Schritte sehr sorgfältig und innerhalb von 72 Stunden auszuführen.

Wenn du die Verifizierung nicht durchführen kannst bzw. möchtest, wird deine Bestellung nach 72 Stunden automatisch storniert und der gezahlte Betrag zurückerstattet. Du musst hierfür keine Maßnahmen ergreifen.

Dieser Artikel enthält die folgenden Informationen:

 

 

Wie Verifiziere ich meine Bestellung?
Du kannst deine Bestellung einfach und schnell verifizieren, indem du die Schritte des Verifizierungsprozesses folgst. Diese Schritte haben wir dir per E-Mail zukommen lassen. Bist du fertig mit Verifizieren und bekommst du die Anfrage zur Verifizierung erneut? In dem Fall hat deine vorherige Verifizierung die Anforderungen nicht entsprochen und bitten wir dich höflichst, die Schritte zur Verifizierung mit großer Sorgfalt erneut durchzulaufen.

Was kannst du von uns erwarten?
Sobald du die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen hast, legen wir sofort los. Wir werden unser Bestes tun, um deine Bestellung innerhalb von 10 Minuten an die von dir angegebene E-Mail-Adresse zu versenden. Wenn die Verifizierung die Anforderungen noch nicht erfüllt, werden wir dich möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten.

Warum machen wir dies?
Der Grund weshalb dies benötigt wird, ist da unser Betrugspräventionssystem, zu Recht oder zu Unrecht, bei deiner Bestellung ausgelöst ist. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, welche du als Kunde, aber auch uns als Unternehmen, vor betrügerischen Praktiken schützt.

Wie verarbeiten wir deine Daten?
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist auf ein Minimum beschränkt und erfolgt auf Servern, die strengen europäischen Sicherheitsstandards entsprechen. Diese entsprechen vollständig den AVG-Vorschriften und sind nach ISO 27001 zertifiziert.

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