Har du brug for hjælp med Roblox eller Robux, eller vil du vide den nøjagtige forskel på de to produkter? I denne artikel vil vi fortælle dig alt om det, så du ved præcis, hvordan du kan bruge/aktivere disse produkter på din smartphone, tablet, Xbox og PC. Er du kommet til at købe Robux ved et uheld, mens du havde brug for Roblox-kredit? I denne artikel forklarer vi, hvordan du løser dette.

 

 

Generelt

Hvordan indløser man et Roblox-gavekort?
Bemærk: Hvis dette kort er en gave til en anden person, skal modtageren følge disse trin.

Har du købt Robux, mens du havde brug for Roblox-kredit?
Du har måske ved et uheld købt en Robux-kode, mens du havde brug for Roblox-kredit. Desværre kan købet ikke omstødes, da en Robux-kode, som det også fremgår af produktsiden, ikke kan refunderes eller ombyttes, efter at den er blevet leveret pr. e-mail. Denne kode kan kun indløses via en Xbox-konsol. Hvis du ikke har en Xbox-konsol, så er det desværre ikke muligt at hente din kredit. Læs nedenfor, hvordan du henter kreditten på en Xbox-konsol.

Hvordan henter man Robux-kredit via en Xbox-konsol?

 

 

Spørgsmål om indløsning af kode

Hjemmesiden beder mig om en PIN-kode, hvor finder jeg den?
Den gavekortkode, som du har modtaget fra os, er pinkoden.

Jeg har indløst koden, men der står, at den allerede er indløst
Når denne fejlmeddelelse vises, er det oftest fordi indløsningen har virket. Du kan se kreditbeløbet i dollars under knappen "Indløs". Bemærk venligst, at Roblox automatisk omregner værdien af dit gavekort til dollars.

Med din kredit kan du nu købe Robux. Du kan også besøge faktureringssiden på din konto for at se din tilgængelige kredit.

Kan du ikke se nogen kredit? Så skal du logge på din Roblox-konto igen. Hvis kreditten derefter stadig ikke vises, beder vi dig venligst kontakte Roblox-supporten. De vil være i stand til at give dig teknisk hjælp.

Jeg har indløst koden, men jeg har ingen Robux
Det Roblox-gavekort, som du har købt på vores websted, giver ikke Robux, men tilføjer kredit til din Roblox-konto. Med denne kredit kan du købe Robux.

Du kan gå til faktureringssiden på din konto for at se din tilgængelige kredit. Med din kredit kan du nu købe Robux.

Jeg kan ikke indløse koden (fejl: Der er opstået en uventet fejl. Prøv igen senere.)
Denne fejlmeddelelse vises, når Roblox-webstedet har problemer. Den har ikke noget at gøre med koden. Det anbefales at forsøge at indløse koden senere.

Hvis du allerede har prøvet det, men det stadig ikke er muligt at indløse dine spil, skal du kontakte Roblox-support.

Koden er ugyldig
Dette kan ske af to årsager: