Privatlivserklæring

Startselect tilbyder det bedste til alle dine digitale spilbehov: hurtigt, enkelt og pålideligt. For at gøre dette på den bedst mulige måde kræver vi nogle gange personlige data fra vores vigtigste samarbejdsspiller: dig! Vi lover at håndtere dine personlige oplysninger med den største omhu, så du kan bruge din tid på at spille i stedet for at bekymre dig om, at dit privatliv eller data bliver misbrugt.

Når du bruger vores tjenester og besøger hjemmesiden www.startselect.com ('Website'), er det muligt, at dine personlige data vil blive behandlet.

Hjemmesiden og de tilbudte tjenester administreres af os, Startselect B.V. (omtalt som 'vi' eller 'os' i denne erklæring). Vi er ansvarlige for omhyggelig håndtering af alle personlige data. Vi overholder alle krav i lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger, især den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Det betyder, at vi kun behandler dine data, når det er nødvendigt og lovligt. Det er ikke obligatorisk at dele personlige oplysninger, men uden at give os de personoplysninger som angivet i denne fortrolighedserklæring, er det muligt, at du ikke længere kan bruge vores tjenester og/eller hjemmesiden, eller at tjenesterne og/eller hjemmesiden ikke fungerer som de var tiltænkt. Et af de andre krav er, at vi informerer dig ordentligt om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger. Det er præcis, hvad denne fortrolighedserklæring gør.

Hvilke data indsamles?

Vi indsamler de data, du giver, når du opretter en konto, bruger vores tjenester eller kontakter os. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse, bopælsadresse, fødselsdato og telefonnummer. Vores kundesupporttjenester bruger desuden dit ordre-id og/eller bruger-id, når du har en forespørgsel om din ordre. Ud over dette kan vi behandle loginoplysninger, IP-adresse, brugt enhed, adfærd, browserdata, analytiske data og cookies og betalingsoplysninger. Afhængigt af produktet og om der skal foretages en vurdering, kan vi behandle dit ID eller pas og bankoplysninger.

Derfor indsamles der data

Vi bruger dine oplysninger på baggrund af det samtykke, du har givet, opfyldelsen af vores kontrakt, baseret på juridiske forpligtelser og legitime interesser. Vi kan bruge dine oplysninger til følgende formål:

• Til at oprette en konto til dig ved registrering;
• Til at behandle din ordre;
• Til udarbejdelsen af kontrakten mellem dig og os;
• Give en gave til en tredjepart;
• At forebygge og bekæmpe svig og cyberkriminalitet ved hjælp af passende forebyggende værktøjer og systemer;
• For at forbedre vores tjenester og øge kvaliteten af vores webshops samt til direkte markedsføringsformål, som kan omfatte analyse,
• segmentering i profiler og opbygning af online-målgrupper;
• Ved at have en bedre forståelse af dig og dine præferencer er vi i stand til at tilbyde en personlig og autentisk oplevelse; hvilket omfatter
• markedsføring og transaktionel kommunikation, som du modtager fra os, samt andre meddelelser og reklamer, som du ser i vores webshops;
• Til andre væsentlige forretningsformål.
  
  

Hvordan er dine data beskyttet?

Vi træffer sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data så godt som muligt. De foranstaltninger, vi har truffet, omfatter, men er ikke begrænset til: adgang til personlige data er beskyttet med et brugernavn og en adgangskode eller et login-token; dataene lagres i et separat, beskyttet system; vi anvender fysiske foranstaltninger såsom låse og pengeskabe for at beskytte adgangen til de systemer, hvori persondata opbevares; vi bruger sikre forbindelser (TLS), der beskytter alle oplysninger mellem dig og vores websted, når du indtaster personoplysninger; og vi fører logfiler over alle hentninger af personoplysninger.

Varigheden af datalagringen

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder vores levering af produkter og tjenester, opretholdelse af nøjagtige optegnelser og overholdelse af juridiske forpligtelser (som beskrevet i denne fortrolighedserklæring). Når dataene ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert eller anonymiseres fuldstændigt, medmindre vi er juridisk forpligtet til at beholde dem længere.

Tredjeparter

For at behandle dit køb kan vi være nødt til at dele dine personlige data med tredjeparter, såsom betalingsbehandlingstjenester (som Klarna, Paypal og Adyen), kundesupporttjenester, værktøjer, der vedligeholder platformen, analyseudbydere, posttjenesteudbydere og andre, der er nødvendige for at gennemføre de behandlingsformål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring. Du kan være sikker på, at vi aldrig vil sælge dine data til nogen, og alle disse tredjeparter er blevet kontrolleret for at sikre, at dine data forbliver sikre og trygge.

Som en del af Recharge Group (recharge.com) kan vi dele personlige data med andre gruppeenheder. Recharge.com fungerer som en uafhængig controller i denne sag, og vi kan overføre data i vores egen rolle som controller.

I nogle få tilfælde kan vi være nødt til at videregive personoplysninger til virksomheder uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Sikkerheden af dine data er naturligvis en prioritet, og vi gør det kun i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Cookies

Vores hjemmesider bruger funktionelle, analytiske og sporingscookies. Vi har brug for funktionelle cookies for at hjemmesiden fungerer korrekt og for at gennemføre dine køb. Vi placerer også andre cookies for at tilbyde dig skræddersyede hjemmesider. Nogle af disse cookies placeres af eksterne parter. Du kan finde flere oplysninger om dette emne i vores cookieerklæring.

Dine rettigheder

Hvis du ikke ønsker at modtage e-mails eller anden kommunikation fra os, kan du altid gøre indsigelse mod yderligere behandling af dine personoplysninger og afmelde dig, hvilket du kan bruge afmeldingslinket i e-mailen til.

Du har den juridiske ret til at bede os om at inspicere, rette eller slette alle personlige data, som vi har gemt om dig, samt ret til at gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen og til at overføre dine data i et maskinlæsbart format. Officielle anmodninger kan sendes til privacy@startselect.com. I disse tilfælde kan vi bede dig om en kopi af dit ID-kort eller pas. Hvis du sender os en kopi af dit identitetsdokument eller pas, bedes du dække dit billede, MRZ (maskinlæsbar zone, striben med numre i bunden af dit pas), pasnummer og dit CPR-nummer.

Spørgsmål?

Hvis du mener, at vi bruger dine personlige data forkert, eller at vi ikke behandler dine spørgsmål korrekt, bedes du kontakte os via privacy@startselect.com. Hvis vi ikke er i stand til at hjælpe dig, kan du indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed.

Ændringer og kontaktoplysninger

Vi kan lejlighedsvis revidere eller ændre denne erklæring for at afspejle ændringer i vores forretning eller ændringer i loven. Vi råder dig til at besøge denne side regelmæssigt for at tjekke, om der er sket ændringer. Hvis du har spørgsmål om denne fortroligheds- og cookieerklæring, eller hvis du ønsker at indsende en anmodning vedrørende (en af) dine rettigheder som specificeret ovenfor, bedes du kontakte os:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Holland

E-mailadresse: privacy@startselect.com
DPO-e-mailadresse: dpo@startselect.com