Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger hos Startselect

Startselect tilbyder det bedste til alle dine digitale spilbehov: hurtigt, enkelt og pålideligt. For at kunne gøre dette på den bedst mulige måde kræver vi nogle gange personlige oplysninger fra vores vigtigste samarbejdsspiller: dig! Vi lover at håndtere dine personlige oplysninger med største omhu, så du kan bruge din tid på at spille i stedet for at bekymre dig om, at dine data bliver misbrugt.

Når du bruger vores tjenester og besøger hjemmesiden www.startselect.com ('Website'), vil dine personlige oplysninger vil blive behandlet.

Websitet og de tilbudte tjenester administreres af os, Startselect B.V. (omtalt som 'vi' eller 'os' i denne erklæring). Vi overholder alle krav i lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger, især den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Det betyder, at vi kun behandler dine oplysninger når det er nødvendigt og lovligt. Det er ikke obligatorisk at dele personlige oplysninger, men uden at give os de personlige oplysninger, som er angivet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, er det muligt, at du ikke længere kan bruge vores tjenester og/eller website, eller tjenesterne og/eller Websitet fungerer ikke, som det var tiltænkt. Et af de andre krav er, at vi informerer dig ordentligt om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gør præcis det.

Startselect er en del af Recharge.com International B.V. [Recharge.com] og sammen er vi ansvarlige for omhyggelig håndtering af alle personlige oplysninger. I GDPR's forstand er vi den uafhængige kontroller af vores brugeres data, hvilket betyder, at vi sørger for at personlige oplysninger håndteres på en forsvarlig måde i overensstemmelse med GDPR og de oplysninger, vi giver dig. Vil du vide, hvordan Recharge.com håndterer dine data, se Erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvilke data indsamles?

Vi indsamler de data, du giver, når du opretter en konto, bruger vores tjenester eller kontakter os. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse, bopælsadresse, fødselsdato og telefonnummer. Vores kundesupporttjenester bruger desuden dit ordre-id og/eller bruger-id, når du har en forespørgsel om din ordre. Ud over dette kan vi behandle loginoplysninger, IP-adresse, brugt enhed, adfærd, browserdata, analytiske og tredjepartsdata fra cookies og betalingsoplysninger. Afhængig af produktet og om vi er forpligtet til at kontrollere din identitet, kan vi bede dig om flere oplysninger, såsom en kopi af dit ID eller pas og díne bankoplysninger, når vi skal kontrollere pengenes oprindelse.

Derfor indsamles der data

Vi behandler dine oplysninger baseret på juridiske grunde: på det samtykke, du har givet, for udførelsen af vores kontrakt, baseret på juridiske forpligtelser eller baseret på vores legitime interesser. Vi kan bruge dine oplysninger til følgende formål:

• Til at oprette en konto til dig ved registrering;
• Til at behandle din ordre;
• Til at sende dig nyhedsbrevet med nyheder om vores Websider og produkter;
• Til udarbejdelsen af kontrakten mellem dig og os;
• Til at forebygge og bekæmpe svig og cyberkriminalitet ved hjælp af passende forebyggende værktøjer og systemer;
• Til at sende dig en invitation via e-mail til at skrive en anmeldelse om os på Trustpilot;
• Til at forbedre vores tjenester og øge kvaliteten af vores websteder, samt til direkte markedsføringsformål, som kan omfatte (ordre)analyse, segmentering i profiler og opbygning af onlinepublikum. Vi kan dele dine data med tredjeparter til de formål. Ved at have en bedre forståelse af dig og dine præferencer, er vi i stand til at tilbyde en personlig og autentisk oplevelse; som omfatter markedsføring og transaktionskommunikation, du modtager fra os, samt andre meddelelser og annoncer, du ser på vores websteder;
• Til andre væsentlige forretningsformål.
  
  

Hvordan er dine data beskyttet?

Vi træffer sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger så godt som muligt med organisatoriske og tekniske foranstaltninger. De foranstaltninger, vi har truffet, omfatter, men er ikke begrænset til: rolle- og adgangsstyring. Personlige oplysninger opbevares i et separat, beskyttet system; vi bruger fysiske foranstaltninger såsom låse og pengeskabe til at beskytte adgang til de systemer, hvori personlige oplysninger opbevares; vi bruger sikre forbindelser (TLS), der beskytter alle oplysninger mellem dig og vores webside, når du indtaster personlige oplysninger og vi logger al databehandlingsrelateret aktivitet.

Varigheden af datalagringens

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, herunder levering af vores produkter og tjenester, opretholdelse af nøjagtige optegnelser og overholdelse af juridiske forpligtelser (som beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger). Når dataene ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert eller anonymiseres fuldstændigt, medmindre vi er juridisk forpligtet til at beholde dem længere.

Tredjepartern

For at kunne behandle dit køb, skal du muligvis dele dine personlige oplysninger med tredjemand som betalingsbehandlingstjenester (såsom Klarna, PayPal, Adyen) og anmeldelseswebsteder (som Trustpilot). Tredjepartsprocessorer bruges til kundesupporttjenester, værktøjer, der vedligeholder platformen, analyseudbydere, e-mail-tjenesteudbydere og andre, der er påkrævet for at fuldføre de behandlingsformål, der er beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Din e-mailadresse deles (hashed) med Google for at analysere ordrehistorik og til at optimere vores annoncer. Du kan være sikker på, at vi aldrig vil sælge dine data til nogen, og alle disse tredjeparter er blevet kontrolleret for at sikre, at dine data forbliver sikre og trygge.

Som en del af Recharge.com International BV [Recharge.com], kan vi dele personlige oplysninger med andre enheder af Recharge.com. Recharge.com fungerer som en uafhængig dataansvarlig i denne sag, og vi kan overføre data i vores egen rolle som dataansvarlig.

Internationale overførsler

Når vi bruger tredjepartsbehandlere baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, vil vi gøre det i overensstemmelse med gældende lovgivning. Når der anvendes en tredjepartsbehandler uden for EU, kan der kun ske en dataoverførsel til et land, hvor Europa-Kommissionens beslutning om tilstrækkelighed gælder, eller når en aftale er baseret på standard kontraktklausuler. I tilfælde af overførsler til USA skal virksomheden være certificeret i henhold til Data Privacy Framework. Hvis virksomheden ikke er certificeret, skal der indgås en kontrakt med standard kontraktklausuler (SCC'er) for at sikre overholdelse.

Cookies

Vores hjemmesider bruger funktionelle, analytiske og sporingscookies. Vi har brug for funktionelle cookies for at hjemmesiden fungerer korrekt og for at gennemføre dine køb. Vi placerer også andre cookies for at tilbyde dig skræddersyede websider. Nogle af disse cookies placeres af eksterne parter. Vi analyserer anonyme cookies (Cookiebot ID) for at kunne indsamle nogle oplysninger, når du besøger vores websted, også når du ikke giver samtykke til cookie- -samtykkebjælken. Du kan finde flere oplysninger om dette emne i vores cookieerklæring.

Dine rettigheder

Hvis du ikke ønsker at modtage e-mails eller anden kommunikation fra Startselect, kan du altid gøre indsigelse mod yderligere behandling af dine personlige oplysninger og afmelde det, hvilket du kan bruge afmeldingslinket i e-mailen til. Det gælder også invitationen til anmeldelser du kan modtage efter din bestilling.

Du har den juridiske ret til at bede os om at inspicere, rette eller slette alle personlige oplysninger, vi har gemt om dig, samt retten til at gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen og til at overføre dine data i et maskinlæsbart format. Anmodninger kan sendes til privacy@startselect.com. Brug venligst den e-mailadresse, der er knyttet til de personlige oplysninger, du anmoder om, så vi kan bekræfte, at det er dig. Bestiller du via flere e-mail-adresser på vores websider, så send os en anmodning pr. e-mailadresse, du ønsker at få flere oplysninger om. Vi kan ikke se eller bekræfte, hvem der står bag en e-mailadresse uden denne kontrol.

Klager

Hvis du mener, at vi bruger dine personlige oplysninger forkert, eller at vi ikke håndterer dine spørgsmål korrekt, kontakt os da via privacy@startselect.com. Du kan også indgive en klage til den databeskyttelsesansvarlige via dpo@startselect.com og din anmodning vil blive håndteret af DPO'en for Startselect og Recharge.com. Hvis klagen fastholdes, kan du indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed. autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Ændringer og kontaktoplysninger

Vi kan lejlighedsvis revidere eller ændre denne erklæring for at afspejle ændringer i vores forretning eller ændringer i loven. Vi råder dig til at besøge denne side regelmæssigt for at tjekke, om der er sket ændringer. Hvis du har spørgsmål om denne fortroligheds- og cookieerklæring, eller hvis du ønsker at indsende en anmodning vedrørende (en af) dine rettigheder som specificeret ovenfor, bedes du kontakte os:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Nederlandene

E-mailadresse: privacy@startselect.com
E-mailadresse DPO: dpo@startselect.com

Versionsdato: 02-04-2025