Allgemein

Wie einen Roblox Gutscheincode einlösen?
BEACHTE: Wenn dieser Gutscheincode ein Geschenk ist, muss der Empfänger diese Schritte ausführen.

Robux gekauft, obwohl du Roblox Guthaben benötigst?
Leider kann es vorkommen, dass du aus Versehen einen Robux Code gekauft hast, obwohl du Roblox Guthaben benötigt hast. Leider ist es nicht möglich, den Kauf eines Robux Codes ungeschehen zu machen, da diese, wie auch auf die Produktseite angegeben, nicht zurückgegeben werden kann, nachdem diese per E-Mail verschickt wurde. Der Code kann über eine Xbox-Konsole eingelöst werden. Solltest du keine Xbox-Konsole zur Verfügung haben? Dann ist es leider nicht möglich den Code einzulösen. Siehe unterstehende Anleitung wie du den Code auf der Xbox-Konsole einlösen kannst.

Robux Guthaben abrufen über einen Xbox-Konsole

 

 

Probleme beim Einlösen des Codes

Die Website bittet um einen PIN, wo finde ich dieser PIN?
Den Gutscheincode, welche du von uns erhalten hast, ist der PIN.

Ich habe den Code eingelöst, aber mit wird angezeigt, dass der Code bereits eingelöst wurde
In die meisten Fälle, wenn dieser Fehlermeldung angezeigt wird, bedeutet dies, dass du den Code bereits erfolgreich eingelöst hast. Dein Roblox-Guthaben wird in Dollars ($) unter die "Einlösen"-Button angezeigt. Bitte beachte, dass Roblox dein Guthaben automatisch in Dollars umwandelt.

Mit deinem Guthaben kannst du nun Robux kaufen. Du kannst auch die Zahlungen-Seite in deinem Konto besuchen, um dein Guthabenstand einzusehen.

Siehst du kein Guthaben? Bitte melde dich einmal ab und wieder an. Solltest du, nachdem du erneut eingeloggt hast, immer noch kein Guthaben sehen, dann empfehlen wir dir einmal Kontakt mit Roblox Support aufzunehmen. Die können dir bei technische Problemen wie diese behilflich sein.

Ich habe den Code eingelöst, habe jedoch ich keine Robux bekommen
Den Roblox Gutscheincode, welche du auf unserer Webseite gekauft hast, gibt keine Robux, sondern Roblox Guthaben. Mit diesem Guthaben kannst du Robux kaufen.

Du kannst die Zahlungen-Seite deines Kontos besuchen, um dein verfügbares Guthaben einzusehen. Mit diesem Guthaben kannst du nun Robux kaufen.

Ich kann den Code nicht einlösen (Fehlermeldung: Einen unerwarteten Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es später erneut.)
Dieser Fehlermeldung taucht auf, wenn die Roblox-Webseite selbst auf Schwierigkeiten stößt. Dieser Fehlermeldung hat weiter nichts mit dem Code zu tun. Wir empfehlen später erneut zu probieren, den Code einzulösen.

Solltest du dies bereits probiert haben, es jedoch immer noch nicht klappen den Code einzulösen, bitte kontaktiere den Roblox-Support.

Der Code ist ungültig
Dies kann 2 Ursachen haben: