Dopo aver effettuato l'ordine, ricevi una richiesta di verifica da parte nostra? In alcuni casi, un controllo d'identità riuscito è l'unica cosa che ci assicura che l'ordine è stato effettivamente effettuato da te. Ti chiediamo una volta sola di seguire attenzione i passi qui sotto entro le prossime 72 ore.
Se non puoi/non vuoi rispettare la verifica, il tuo ordine sarà automaticamente cancellato dopo 72 ore e l'importo pagato sarà rimborsato. Quindi non è necessario che tu agisca.
Questo articolo contiene le seguenti informazioni:
Come posso verificare il mio ordine? Puoi verificare il tuo ordine velocemente e facilmente seguendo i passi del processo di verifica. Ti abbiamo inviato questo per e-mail. Hai finito la verifica e ricevi di nuovo la stessa richiesta? Allora la tua precedente verifica non ha soddisfatto i requisiti e ti chiediamo gentilmente di ripetere i passaggi con molta attenzione.
Cosa puoi aspettarti da noi? Non appena avrai completato la verifica, ce ne occuperemo immediatamente. Ci sforziamo di fornirti il tuo ordine entro 15 minuti durante i nostri orari di apertura. Se la verifica non soddisfa ancora i requisiti, potremmo chiederti ulteriori informazioni.
Perché lo stiamo facendo? La ragione per cui questo è necessario è che il nostro sistema di prevenzione delle frodi, a torto o a ragione, è partito con il tuo ordine. Questa è una misura di sicurezza che protegge te come cliente, ma anche noi come azienda, contro le pratiche fraudolente.
Come trattiamo i tuoi dati? Il trattamento dei tuoi dati personali è ridotto al minimo e avviene su server che soddisfano i rigorosi standard di sicurezza europei. Questi sono completamente conformi alle normative GDPR e certificati ISO 27001.
Clicca qui per vedere come riceviamo il tuo documento.
La selezione del tuo paese ci permetterà di offrirti i prodotti e i metodi di pagamento specifici per la tua nazione. Assicurati di aver selezionato il paese e la lingua corrispondente al tuo account per la piattaforma per cui intendi acquistare il prodotto.
Invia il prodotto come regalo a:
Iscriviti alla nostra newsletter
Unisciti ai nostri 672.504 iscritti e sii tra i primi ad accedere ai nostri contenuti esclusivi, giveaway e alle nostre offerte sulle gift card e i giochi per le tue console e piattaforme preferite!