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Facciamo sempre tutto il possibile per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. Se tutto va bene, riceverai il tuo ordine immediatamente. In alcuni casi può richiedere un po' più di tempo a causa di alcune circostanze. In questo articolo vorremmo spiegarti queste eccezioni.

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Prima di tutto, controlla se la conferma d'ordine via e-mail è finita nella tua casella di posta elettronica di spam/spam. Questo a volte può succedere. L'hai trovata? Poi segnaci immediatamente come attendibili nella tua casella di posta elettronica e assicurati che le future e-mail finiscano semplicemente nella tua casella di posta. Controlla sempre la cronologia dei tuoi ordini sul nostro sito web, tutti i tuoi ordini possono essere trovati qui.

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Non preoccuparti
Nella maggior parte dei casi, riceverai il tuo ordine entro i tempi indicati. In casi eccezionali, ti chiederemo ulteriori informazioni. In ogni caso, riceverai una nostra e-mail entro 10 minuti.

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