Informativa sulla privacy Startselect

Startselect offre il meglio per tutte le tue esigenze di gaming digitale: è veloce, semplice e affidabile. Per farlo nel migliore dei modi, a volte richiediamo i dati personali del nostro giocatore più importante: tu! Ci impegniamo a gestire le tue informazioni personali con la massima cura, in modo che tu possa dedicare il tuo tempo ai giochi senza preoccuparti di un uso improprio dei tuoi dati.

Quando utilizzi i nostri servizi e visiti il sito web www.startselect.com ("Sito web"), i tuoi dati personali sono oggetto di trattamento.

Il sito web e i servizi offerti sono gestiti da noi, Startselect B.V. (nella presente informativa, "noi" o "ci"). Rispettiamo tutti i requisiti della legislazione sulla privacy, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questo significa che trattiamo i tuoi dati solo quando è necessario e lecito. Non sei obbligato a condividere le tue informazioni personali, ma se non ci fornisci i dati personali indicati nella presente informativa sulla privacy, potresti non essere più in grado di utilizzare i nostri servizi e/o il nostro sito web, oppure i servizi e/o il sito web potrebbero non funzionare come previsto. Uno degli altri requisiti consiste nell'informarti adeguatamente sulle nostre modalità di trattamento dei tuoi dati personali. Questo è esattamente lo scopo della presente informativa sulla privacy.

Startselect fa parte di Recharge.com International B.V. [Recharge.com]: siamo congiuntamente responsabili della gestione diligente di tutti i dati personali. Ai sensi del GDPR, siamo titolari indipendenti del trattamento dei dati dei nostri utenti, il che significa che ci assicuriamo che i dati personali siano trattati in modo corretto in conformità con il GDPR e con le informazioni che ti forniamo. Se desideri sapere come Recharge.com gestisce i tuoi dati, consulta l'informativa sulla privacy.

Quali dati vengono raccolti?

Raccogliamo i dati che ci fornisci quando crei un account, utilizzi i nostri servizi o ci contatti. Fra questi figurano il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di residenza, la data di nascita e il numero di telefono. I nostri servizi di assistenza clienti utilizzano inoltre l'ID dell'ordine e/o l'ID utente quando ci invii una richiesta relativa al tuo ordine. Potremmo inoltre trattare le credenziali di accesso, l'indirizzo IP, il dispositivo utilizzato, i dati comportamentali, i dati del browser, i dati analitici e di terze parti provenienti dai cookie e le informazioni di pagamento. A seconda del prodotto e della necessità di verificare la tua identità, potremmo chiederti ulteriori informazioni, come una copia della tua carta d'identità o del passaporto e le coordinate bancarie se dobbiamo verificare l'origine dei fondi.

Perché vengono raccolti i dati?

Trattiamo le tue informazioni fondandoci su basi giuridiche: il consenso che ci hai prestato, l'esecuzione del nostro contratto, gli obblighi di legge o il nostro legittimo interesse. Possiamo utilizzare le tue informazioni per le seguenti finalità:

• Creare un account per te al momento della registrazione;
• Elaborare il tuo ordine;
• Inviarti la newsletter con le novità dei nostri siti web e prodotti;
• Eseguire il contratto tra te e noi;
• Prevenire e combattere le frodi e la criminalità informatica utilizzando strumenti e sistemi di prevenzione adeguati;
• Inviarti un invito via e-mail a scrivere una recensione su di noi su Trustpilot;
• Migliorare i nostri servizi e ottimizzare la qualità dei nostri siti web, nonché per finalità di marketing diretto, tra cui l'analisi (degli ordini), la segmentazione in profili e la creazione di un pubblico online. Potremmo condividere i tuoi dati con terze parti per queste finalità. Avendo una migliore comprensione di te e delle tue preferenze, siamo in grado di offrire un'esperienza personale e autentica, che include nostre comunicazioni di marketing e quelle relative alle transazioni, nonché altre notifiche e pubblicità che visualizzi nei nostri siti web;
• Per altre finalità commerciali essenziali.
  
  

Come vengono protetti i tuoi dati?

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere al meglio i tuoi dati personali con mezzi organizzativi e tecnici. Tra le misure che abbiamo adottato figurano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la gestione dei ruoli e degli accessi; la conservazione dei dati personali in un sistema separato e protetto; l'impiego di misure fisiche quali serrature e casseforti per proteggere l'accesso ai sistemi in cui sono conservati i dati personali; l'utilizzo di connessioni sicure (TLS) che proteggono tutte le informazioni tra te e il nostro sito web quando inserisci dati personali e la registrazione di tutte le attività relative al trattamento dei dati.

Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, tra cui la fornitura dei nostri prodotti e servizi, la tenuta di registri accurati e il rispetto degli obblighi di legge (come indicato nella presente informativa sulla privacy). Una volta che i dati non saranno più necessari, verranno cancellati in modo sicuro o completamente anonimizzati, tranne nel caso in cui fossimo obbligati per legge a conservarli per un periodo più lungo.

Terze parti

Al fine di elaborare il tuo acquisto, potrebbe essere necessario condividere i tuoi dati personali con terze parti, per esempio servizi di elaborazione dei pagamenti (come Klarna, PayPal, Adyen) e siti web di recensioni (come Trustpilot). Per i servizi di assistenza clienti, ci avvaliamo di responsabili del trattamento terzi, ovvero fornitori di strumenti per la manutenzione della piattaforma, fornitori di servizi di analisi, fornitori di servizi di posta elettronica e altri soggetti necessari per il conseguimento delle finalità di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy. Il tuo indirizzo e-mail viene condiviso (hashato) con Google per analizzare la cronologia degli ordini e ottimizzare le nostre pubblicità. Non temere, non venderemo mai i tuoi dati a nessuno e tutte queste terze parti sono state sottoposte a controlli per garantire che i tuoi dati rimangano al sicuro.

In quanto parte di Recharge.com International B.V. [Recharge.com], potremmo condividere i dati personali con altre entità di Recharge.com. Recharge.com agisce in qualità di titolare del trattamento indipendente a questo riguardo e potremmo trasferire i dati nel nostro ruolo di titolare del trattamento.

Trasferimenti internazionali

Quando ci avvaliamo di responsabili del trattamento terzi con sede al di fuori dello Spazio economico europeo, ci atteniamo alla legislazione vigente. Quando viene utilizzato un responsabile del trattamento dei dati esterno all'Unione Europea, il trasferimento dei dati può avvenire solo verso un paese in cui sia applicabile la decisione di adeguatezza della Commissione Europea o quando sia in vigore un contratto basato su Clausole contrattuali standard. In caso di trasferimenti verso gli Stati Uniti, l'azienda deve essere certificata ai sensi del Data Privacy Framework. Se l'azienda non è certificata, è necessario stipulare un contratto che includa le Clausole contrattuali standard (SCC) per garantire la conformità.

Cookie

I nostri siti web utilizzano cookie funzionali, analitici e di tracciamento. I cookie funzionali sono necessari per il corretto funzionamento del sito web e per finalizzare i tuoi acquisti. Utilizziamo anche altri cookie per offrirti pagine web personalizzate. Alcuni di questi cookie sono collocati da soggetti esterni. Analizziamo i cookie anonimi (ID Cookiebot) per poter raccogliere alcune informazioni quando visiti il nostro sito web, anche quando non presti il consenso nella barra di consenso ai cookie. Nella nostra Informativa sui cookie, troverai maggiori informazioni su questo argomento.

I tuoi diritti

Se non desideri ricevere e-mail o altre comunicazioni da Startselect, puoi sempre opporti all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali e annullare l'iscrizione, utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nell'e-mail. Questo vale anche per l'invito a lasciare una recensione che potresti ricevere dopo il tuo ordine.

Hai il diritto legale di chiederci di consultare, rettificare o cancellare tutti i dati personali che ti riguardano da noi conservati, nonché il diritto di opporti o limitare il trattamento e di trasferire i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico. Le richieste possono essere inviate a privacy@startselect.com. Utilizza l'indirizzo e-mail collegato ai dati personali per i quali fai la richiesta, in modo che possiamo verificare che sia tu. Se ordini tramite più indirizzi e-mail sui nostri siti web, inviaci una richiesta per ogni indirizzo e-mail su cui desideri avere maggiori informazioni. Senza questo controllo, non possiamo individuare o confermare chi si cela dietro un indirizzo e-mail.

Reclami

Se ritieni che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato o che non stiamo gestendo correttamente le tue domande, contattaci all'indirizzo privacy@startselect.com. Puoi anche presentare un reclamo al Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@startselect.com: la tua richiesta sarà gestita dal Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Startselect e Recharge.com. Se il reclamo persiste, puoi proporre reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati all'indirizzo autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Modifiche e contatti

Potremmo occasionalmente revisionare o modificare la presente informativa al fine di tenere conto di eventuali variazioni della nostra attività o di modifiche legislative. Ti consigliamo di visitare regolarmente questa pagina per verificare se sono state apportate modifiche. Se hai domande su questa informativa sulla privacy e sui cookie o se desideri inviare una richiesta relativa a (uno dei) tuoi diritti di cui sopra, contattaci:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Paesi Bassi

Indirizzo e-mail: privacy@startselect.com
Indirizzo e-mail del DPO: dpo@startselect.com

Data della versione: 02-04-2025