Privacy Statement of Startselect BV

Questa dichiarazione sulla privacy e i cookie è stata modificata l'ultima volta il 20 maggio 2019.      

Quando fa uso dei nostri servizi e visita il sito web startselect.com (d'ora in avanti, il "Sito web") è possibile che i suoi dati personali vengano elaborati.

Dato che il Sito web e i servizi offerti sono gestiti da noi, Startselect B.V. (Startselect B.V.), siamo responsabili di un trattamento adeguato dei dati personali. Per questo scopo, ovviamente, ci atteniamo ai requisiti imposti dalla legislazione sulla privacy e, in particolare, dalla General Data Protection Regulation. Uno di questi requisiti è quello di informarla adeguatamente riguardo al modo in cui trattiamo i suoi dati. Il trattamento dei suoi dati è regolato da questa dichiarazione sulla privacy e i cookie.

In caso di domande, può contattarci in qualsiasi momento. I dettagli di contatto sono inclusi al termine della dichiarazione.

Questa dichiarazione potrebbe subire delle modifiche nel tempo. Consigliamo di consultare questa dichiarazione regolarmente, in modo da essere consapevoli di eventuali modifiche.

In questa dichiarazione sulla privacy e i cookie spieghiamo:

  • quali dati personali raccogliamo e perché ci servono;
  • su quali basi giuridiche raccogliamo questi dati;
  • per quanto tempo conserviamo i dati;
  • se i suoi dati verranno trasferiti a terze parti;
  • quali diritti ha riguardo i suoi dati.

Su quali basi giuridiche raccogliamo i suoi dati?

I dati personali che ci fornisce vengono processati da noi su una (o una combinazione delle) seguenti basi giuridiche, nello specifico:

  • se sono necessari per l'adempimento di un accordo con lei o per adempire alla sua richiesta di effettuare un accordo;
  • se lei ci ha dato il permesso di farlo;
  • se abbiamo un legittimo interesse nel farlo;
  • se abbiamo un dovere stabilito dalla legge di farlo.

Quando e perché raccogliamo i suoi dati?

Registrazione di un account

Avrà l'opzione di creare un account. Questo può essere fatto fornendoci i suoi dati o effettuando la registrazione tramite un suo account dei social media. Nel secondo caso, ci dà il permesso di ottenere i dati necessari dal suo account dei social media. Può sempre annullare questo collegamento tramite la piattaforma del social media collegato.

I dati che otteniamo durante la registrazione vengono usati esclusivamente per creare e rendere disponibile un account. Nel primo caso, questo comprende solo il suo indirizzo e-mail e una password da lei scelta. Il suo account può successivamente essere completato dal suo nome (nome proprio e cognome) e dalla nazione in cui vive. Anche l’indirizzo IP del dispositivo da cui visita il Sito web viene elaborato automaticamente per motivi di sicurezza. Inoltre, tutti gli ordini che effettua dal suo account vengono registrati nello storico degli ordini.

Trattiamo e conserviamo i dati del suo account e i dati personali a esso collegati fino a che il suo account non viene rimosso. Se desidera rimuovere il suo account, lo può fare inviandoci una richiesta tramite i contatti che trova in fondo alla dichiarazione.

Le basi legali del trattamento sopra riportato sono: l’adempimento di un accordo per fornire un account e il nostro legittimo interesse nel farlo.

L’incarico o la gestione di un ordine

Quando effettua un ordine con noi, usiamo i suoi dati personali per essere in grado di gestire l’ordine in maniera adeguata. Il suo indirizzo e-mail, tra le altre cose, viene usato per fornirle dettagli sul suo ordine (il codice) e/o inviare una conferma dell’ordine.

Per questo scopo, usiamo i dati necessari per l’adempimento dell’accordo, come il suo nome e il suo indirizzo e-mail. In aggiunta, conserviamo i dati dell’ordine fino a sette anni dopo che l’ordine è stato completato.

Le basi legali per il suddetto trattamento dei dati sono: azioni preparative per effettuare un accordo e il suo adempimento, osservanza di obblighi legali.

Dare un regalo a terzi

Quando effettua un ordine con noi ha l’opzione, durante l'elaborazione dello stesso, di indicare che vuole dare il codice o il voucher a terzi come regalo. Il nome e l’indirizzo e-mail dei terzi vengono utilizzati per inviare il regalo per via digitale.

Usiamo i dati necessari per adempiere all’accordo che abbiamo con lei, come il nome e l’indirizzo e-mail del soggetto terzo. Conserviamo questi dati fino a che il regalo viene inviato al soggetto terzo.

Inoltre, informiamo il soggetto terzo a cui è stato inviato il regalo sul trattamento dei dati personali raccolti. Il soggetto terzo ha il diritto di obiettare al trattamento dei suoi dati personali dopo la ricezione del regalo.

Informazioni per il soggetto terzo destinatario del regalo:

  • Utilizzeremo i tuoi dati poiché sei il destinatario del regalo: un tuo amico ha voluto farti un regalo.
  • Useremo solo il tuo nome e l'indirizzo e-mail che abbiamo ricevuto dal tuo amico così che potremo inviarti digitalmente il regalo.
  • Utilizzeremo i dati solo a questo scopo. Una volta inviato il regalo, i dati verranno cancellati.
  • Quando ti manderemo il regalo, ti diremo da parte di chi è.
  • Hai il diritto di obiettare al trattamento dei suoi dati personali dopo aver ricevuto il regalo.
  • (guarda anche "Quali diritti ha riguardo i suoi dati personali?")

Le basi legali per il suddetto trattamento dei dati sono: il nostro legittimo interesse nell’adempimento dell’accordo con chi acquista.

Dati sulla posizione

In alcuni casi, dobbiamo accertarci della nazione da cui sta visitando il nostro Sito web. Si tratta di un requisito necessario per adempiere agli accordi con i nostri fornitori. A tali fini usiamo solo il suo indirizzo IP.

Le basi legali per il suddetto trattamento dei dati sono: il nostro legittimo interesse.

Newsletter

Può iscriversi alla nostra newsletter sul Sito web. Il suo indirizzo e-mail verrà aggiunto alla lista degli iscritti solamente se ci ha dato il suo consenso. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento. Ogni newsletter ha un link con cui è possibile annullare l’iscrizione semplicemente cliccandoci sopra. Può farlo anche tramite il suo account. Quando annulla l’iscrizione alla newsletter, il suo indirizzo e-mail viene immediatamente rimosso dalla nostra mailing list. La cancellazione viene salvata per un mese dopo l’annullamento dell’iscrizione.

Le basi legali per il suddetto trattamento dei dati sono: il permesso fornito precedentemente da lei.

Servizio clienti e feedback

Per qualsiasi domanda, può contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o modulo di contatto. Può anche fornirci suggerimenti su come migliorare i nostri servizi e il nostro Sito web. Per poterla aiutare adeguatamente, potremmo chiederle dei dati aggiuntivi, tra cui il suo nome, l’indirizzo e i dettagli di contatto. Lo facciamo solo nella misura in cui necessitiamo di questi dati per rispondere alla sua domanda o elaborare il suo commento.

Conserviamo queste informazioni fino a che non siamo certi che sia soddisfatto della nostra risposta e per i sei mesi successivi. In questo modo, possiamo accedere facilmente alle informazioni in caso di altre domande. Possiamo anche usarle per istruire il nostro servizio clienti affinché migliori ulteriormente.

Le basi legali per il suddetto trattamento dei dati sono: il permesso fornito precedentemente da lei e/o l’adempimento a un accordo e/o il nostro legittimo interesse nel farlo.

Statistiche e miglioramento della nostra fornitura di servizi

Conserviamo le statistiche dei visitatori e dell’utilizzo del nostro Sito web, nelle quali possiamo vedere anche dati individuali. Tramite queste statistiche, miglioriamo il nostro Sito web, per esempio mostrando solo le informazioni rilevanti. I dati che potremmo trattare a questi fini sono il suo indirizzo IP e il suo comportamento rispetto ai clic sul Sito web. Possiamo combinare i suoi dati personali per scoprire qualcosa di più su di lei. Ovviamente rispettiamo sempre la sua privacy. Se non vuole che questo accada, può sempre informarci di conseguenza.

I suoi dati non verranno conservati più a lungo di quanto necessario, per i fini sopra citati. Se dovessimo comunque decidere di trattenere i dati più a lungo, questi verranno prima resi anonimi.

Le basi legali per il suddetto trattamento dei dati sono: il nostro legittimo interesse o il permesso fornito precedentemente da lei.

Uso dei cookie nel nostro Sito web

Nel nostro Sito web usiamo i cookie e tecniche simili. I cookie sono piccoli file di informazione che possono essere salvati automaticamente sul, o letti dal, dispositivo del visitatore (p.e. PC, tablet o smartphone) quando viene visitato un sito web. Questo avviene tramite il web browser del dispositivo.

Sul nostro Sito web usiamo i cookie:

  • necessari per permettere al Sito web di funzionare o essere in grado di offrire le funzionalità da lei richieste (cookie tecnici e funzionali);
  • per analizzare l’utilizzo del Sito web e conseguentemente migliorare il Sito web (cookie analitici);
  • per migliorare la sua fornitura di pubblicità al di fuori del nostro Sito web e per darci informazioni riguardo le performance della nostra campagna (cookie pubblicitari).

 

Cookie essenziali. Per i cookie strettamente necessari (cookie tecnici e funzionali) non dobbiamo richiedere il permesso; si tratta dei cookie che sono strettamente necessari per fornire le funzionalità e i servizi richiesti, p.e. i servizi resi possibili dai cookie per salvare il contenuto del suo carrello o la scelta della lingua.

Cookie analitici. Non chiediamo il permesso per i cookie analitici se il servizio per cui vengono usati è stato impostato in un modo non lesivo della privacy. In questo caso, il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse nello specifico trattamento dei dati.

Altri cookie. Chiediamo il permesso per tutti gli altri cookie. Lo facciamo tramite un banner dei cookie nel Sito web.

Chiediamo il permesso per tutti i cookie non necessari, che comprendono i cookie analitici considerati lesivi della privacy. In aggiunta, naturalmente chiediamo il permesso per l’utilizzo dei cookie per le pubblicità e ai fini del targeting o del re-targeting. Questi tipi di cookie consentono alla fornitura di pubblicità su altri siti web (incluse le piattaforme dei social media) che visita o usa di adattarsi in base al suo comportamento sul nostro Sito web. Per questo fine, usiamo i servizi di soggetti terzi. Questi soggetti sono elencati nella tabella dei cookie inclusa al termine questa dichiarazione.

Come vengono protetti i suoi dati?

Prendiamo misure di sicurezza per limitare l’utilizzo improprio e l’accesso non autorizzato ai dati personali. A seguire trova alcune delle misure adottate:

  • l'accesso ai dati personali è protetto con un nome utente e una password o con un token per il login;
  • i dati sono conservati dopo la ricezione in un sistema separato e protetto;
  • impieghiamo misure fisiche come lucchetti e casseforti per proteggere l’accesso ai sistemi in cui vengono conservati i dati personali;
  • usiamo connessioni sicure (TLS) che proteggono tutte le informazioni tra lei e il nostro Sito web, quando immette dati personali.
  • Conserviamo registri di tutti i prelievi di dati personali.

Quali soggetti terzi trattano i suoi dati?

Facciamo uso dei servizi di vari fornitori. Nel caso in cui questi soggetti terzi trattino i suoi dati personali, lo faranno seguendo le nostre istruzioni. Perciò, non gli è permesso usare i suoi dati personali per i loro scopi. Abbiamo terminato gli accordi di trattamento con questi soggetti. I nostri fornitori ricadono in queste categorie:

  • fornitori di servizi informatici;
  • soggetti di marketing;
  • fornitori di servizi e-mail;
  • soggetti analitici e anti-frode.

Quali diritti ha riguardo i suoi dati personali?

Per qualsiasi domanda riguardo la nostra dichiarazione sulla privacy o il controllo dei o i cambiamenti ai (o la cancellazione dei) suoi dati personali, può sempre contattarci. Inoltre, ha il diritto (nella maggior parte dei casi) di:

  • controllare quali dati trattiamo e perché;
  • far modificare i suoi dati quando non sono, o non sono più, corretti;
  • far rimuovere dati obsoleti;
  • obiettare a un particolare utilizzo dei suoi dati;
  • ritirare il consenso precedentemente dato;
  • recuperare i suoi dati e farli trasferire.

Se crede che non trattiamo i suoi dati o che non la stiamo assistendo adeguatamente, allora può inviare una lamentela all’autorità nazionale di regolamentazione. In Olanda, questa è la Dutch Data Protection Authority. Può trovare una lista di tutte le autorità di regolamentazione qui.

Dettagli di contatto

Startselect B.V. 
Hoevenweg 19 
5652 AW Eindhoven 
Indirizzo e-mail: support@startselect.com

Benvenuto su Startselect Switzerland!

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