Hulp bij Roblox / Robux

Heb je hulp nodig bij Roblox of Robux of wil je weten wat exact het verschil is tussen deze twee? In dit artikel vertellen we je er alles over zodat jij vanaf dat moment precies weet hoe je deze producten kunt gebruiken / activeren op je smartphone, tablet, Xbox en pc. Heb je per ongeluk Robux gekocht terwijl je Roblox tegoed nodig had? In dit artikel leggen we uit hoe je dit kunt oplossen.

BELANGRIJK: voorheen werd Roblox tegoed omgezet van de eigen valuta naar USD. Sinds 24 april 2023 is dit niet meer het geval en wordt Roblox tegoed automatisch weergegeven in jouw eigen lokale valuta. Wanneer je op dat moment nog Roblox tegoed op je account had staan, is dit automatisch omgezet naar je eigen valuta. Dus in sommige gevallen betekent dit dat je meer of minder Robux krijgt voor hetzelfde bedrag.

Indien je vragen hebt over deze wijziging, dan wil Roblox graag dat je contact met hen opneemt (hun klantenservice heeft zich voorbereid op je vragen). Om je zo goed mogelijk te helpen, verzoekt Roblox je om je Startselect factuur en de code van je bestelling mee te sturen.


Dit artikel bevat de volgende informatie:

Algemeen:
Problemen met inwisselen:
 

 
Algemeen

Hoe wissel ik een Roblox giftcard in?
Let op: als deze kaart een cadeau voor iemand is, moet de ontvanger van het cadeau deze stappen volgen.
  • Ga naar roblox.com/redeem
  • Log in of maak een account aan.
  • Voer je pincode in op de website.
Wat is het verschil tussen Roblox en Robux?
  • Roblox: ook wel Roblox credit genoemd, is de valuta waarmee je het tegoed van je Roblox account kunt opwaarderen. Dit tegoed kun je gebruiken om Robux te kopen. Klik hier om een Roblox code in te wisselen.
  • Robux: dit is het in-game tegoed (Robux.jpg) waarmee je accessoires voor jouw avatar kunt aanpassen / toevoegen. Er zijn vele mogelijkheden waaronder hoeden, haren, shirts, lichaamstypes, gezichtsartikelen en nog veel meer. Een Robux code wissel je in via de Xbox One of de Microsoft Store.
Robux gekocht terwijl je Roblox tegoed nodig had?
Het kan per ongeluk gebeuren dat je een Robux code gekocht hebt terwijl je Roblox tegoed nodig had. Helaas kan de koop niet ongedaan worden gemaakt omdat een Robux code, zoals ook vermeld op de productpagina, niet teruggenomen kan worden nadat deze geleverd is per e-mail. De code kan omgewisseld worden via een Xbox One. Wanneer je geen Xbox One tot je beschikking hebt, is het helaas niet mogelijk om het tegoed om te wisselen. Zie onderstaande instructies hoe je dit om kunt zetten.

Robux tegoed ophalen via een Xbox One
  • Zet de Xbox One aan.
  • Log in op je Xbox One. Indien je nog geen Xbox account hebt, maak deze dan eerst aan.
  • Installeer en open de Roblox applicatie op je Xbox One.
  • Log in met je Roblox account.
  • Vanaf dit moment zal Roblox gaan synchroniseren en wordt jouw Robux tegoed zichtbaar op alle platforms waar je Roblox kunt spelen. LET OP: het kan tot wel 24 uur duren voordat jouw Robux tegoed zichtbaar wordt.
Hoe installeer je Roblox op je pc?
  • Klik op Start (Start.jpg) en open de Microsoft Store.
  • Zoek de applicatie Roblox erbij en open deze.
  • Klik rechts op Installeren.
  • Meld je aan met het gewenste account (indien je nog geen account hebt, dien je deze eerst aan te maken).
  • Zodra de download is afgerond krijg je hier een melding van en is de Roblox applicatie terug te vinden in Start (Start.jpg).
 

 
Problemen met inwisselen

De website vraagt me om een PIN, waar kan ik deze vinden?
De giftcard code die je van ons ontvangen hebt is je PIN.

Ik heb de code ingewisseld, maar er staat dat hij al gebruikt is
Als deze foutmelding verschijnt, is de inwisseling vrijwel altijd gelukt. Je ziet het tegoed in dollars onder de knop ''Inwisselen''. Houd er rekening mee dat Roblox de waarde van je cadeaukaart automatisch in dollars omzet.

Met je tegoed kun je nu Robux kopen. Je kunt ook de factureringspagina van je account bezoeken om je tegoed te bekijken.

Zie je geen tegoed? Log dan alsjeblieft opnieuw in op je Roblox account. Als hierna het tegoed nog steeds niet verschijnt, vragen we je vriendelijk contact op te nemen met de Roblox support. Zij kunnen je verdere technische hulp bieden.

Ik heb de code ingewisseld, maar ik krijg geen Robux
De Roblox giftcard die je op onze website hebt gekocht zijn geen Robux, het voegt tegoed toe aan je Roblox account. Met dit tegoed kun je Robux kopen.

Je kunt de factureringspagina van je account bekijken om je beschikbare tegoed te bekijken. Met je tegoed kun je nu Robux kopen.

Ik kan de code niet inwisselen (melding: Er is een onverwachte fout opgetreden, probeer het later nog eens.)
Deze foutmelding verschijnt wanneer de website van Roblox issues ondervindt. Het heeft niets met de code te maken. We raden je aan om het inwisselen van de code op een later moment nogmaals te proberen.

Als je dat al geprobeerd hebt maar het inwisselen lukt nog steeds niet, neem dan contact op met de Roblox support.

De code is ongeldig
Dit kan om 2 redenen gebeuren:
  • Je wisselt de code niet in op de juiste pagina. De giftcard is geen ''promo code'' of een ''ster code'', het is een spelkaart. Hij moet op deze pagina ingewisseld worden.
  • Je hebt een typefout gemaakt bij het invoeren van de code. De meest voorkomende fouten zijn: Rl (kleine L) invoeren in plaats van RI (hoofdletter i), en O (hoofdletter o) in plaats van 0 (nul). We raden je aan om de code te kopiëren/plakken om typefouten te voorkomen.

Was dit artikel nuttig?

E-mailadres:

Bezoek Startselect België!

Je bezoekt momenteel Startselect België.
Wij leveren deze producten die je wilt bestellen op Startselect alleen te België.

Indien je iets wilt bestellen vanuit United States, bezoek dan https://startselect.com/us-en. Ja, ik wil mijn regio kiezen
Selecteer je land en voorkeurstaal:
  • Australia
  • België
  • Bulgaria
  • Canada
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Deutschland
  • España
  • Estonia
  • France
  • Greece
  • Hungary
  • Ireland
  • Italia
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Nederland
  • New Zealand
  • Norway
  • Österreich
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Saudi Arabia
  • Schweiz
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Suomi
  • Sverige
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • English-Australia
  • English
  • Français
  • Nederlands
  • English
  • Bulgarian
  • English
  • Français
  • English
  • English
  • English
  • Czech
  • English
  • Danish
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • English
  • English
  • Français
  • English
  • English
  • Greek
  • English
  • Hungarian
  • English
  • Italiano
  • English
  • English
  • English
  • English
  • Français
  • Deutsch
  • English
  • Nederlands
  • English
  • English-NewZealand
  • English
  • Norwegian
  • English
  • Deutsch
  • English
  • Polish
  • Português
  • English
  • English
  • Arabic
  • English
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • English
  • English
  • Slovak
  • English
  • Slovenian
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Svenska
  • English
  • Arabic
  • English
  • English
Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door
Je landkeuze zorgt ervoor dat we je de juiste producten en betaalmethodes kunnen bieden. Zorg dat dit overeenkomt met het land van de account(s) waarop je het product wilt inwisselen.