Czy potrzebujesz pomocy z kodem Google Play, który zakupiłeś? W tym artykule wyjaśnimy wszystko, abyś wiedział dokładnie jak używać / aktywować ten produkt w Google Play Store.

Ten artykuł zawiera następujące informacje:

• Kod musi być dla tego samego regionu co Twoje konto
• Kod umorzenia
• Komunikaty o błędach / kody błędów

Kod musi być dla tego samego regionu co Twoje konto
Należy pamiętać, że przy zakupie kodu musi on dotyczyć dokładnie tego samego regionu, w którym zarejestrowane jest Twoje konto Google Play. Czy kupiłeś kod dla niewłaściwego regionu i nie udało Ci się go zrealizować? Prosimy o kontakt z nami, podając numer zamówienia i/lub adres e-mail.

Kod umorzenia

• Przejdź do strony Google Play.
• Wprowadź kod i kliknij na Odkupienie.
• Twój kod został pomyślnie wykupiony.

Komunikaty o błędach / kody błędów
W przypadku wszelkich pytań dotyczących komunikatów o błędach / kodów błędów, prosimy o zapoznanie się z tą stroną Google Play. Informujemy, że w żadnym wypadku nie możemy zaoferować Państwu pomocy w znalezieniu znaczenia niektórych komunikatów o błędach / kodów błędów.

Czy otrzymujesz wiadomość o błędzie z informacją, że Twój kod został już użyty? Jak tylko otrzymamy płatność, Twój kod zostanie aktywowany (= uczyniony użytecznym) i natychmiast dostarczony. To sprawia, że technicznie niemożliwe jest, aby Twój kod był już używany przed jego otrzymaniem. Ten błąd jest prawdopodobnie problemem technicznym, który pojawił się, gdy po raz pierwszy zrealizowałeś swój kod. Poniższe kroki mogą czasami pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

• Upewnij się, że zrealizowałeś kod na odpowiednim koncie (na przykład, zrealizowałeś kod na koncie A podczas logowania się z kontem B).
• Sprawdź historię transakcji na koncie, na którym zrealizowałeś kod.
• Zrestartuj urządzenie i zaloguj się ponownie. Gwarantuje to, że Twój kredyt zostanie zaktualizowany.

Czy problem nie jest po tym rozwiązany? W takim razie prosimy o kontakt z wydawcą.

Obejrzyj poniższy film, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi wykupu.