Polityka prywatności Startselect

Startselect oferuje najlepsze produkty dla zaspokojenia wszystkich Twoich potrzeb związanych z grami cyfrowymi: szybko, prosto i niezawodnie. W celu zapewnienia najlepszej obsługi czasami potrzebujemy danych osobowych naszego najważniejszego współgracza — Ciebie! Obiecujemy, że będziemy obchodzić się z Twoimi danymi osobowymi z najwyższą starannością, abyś mógł spędzać czas na graniu, zamiast martwić się, że Twoje dane zostaną niewłaściwie wykorzystane.

Podczas korzystania z naszych usług i odwiedzania strony internetowej www.startselect.com („strona internetowa”), Twoje dane osobowe będą przetwarzane.

Strona internetowa i oferowane usługi są zarządzane przez nas, firmę Startselect BV (dalej „my” lub „nas” w tym oświadczeniu). Przestrzegamy wszystkich wymogów przepisów dotyczących ochrony prywatności, w szczególności Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Oznacza to, że przetwarzamy wyłącznie Twoje dane, gdy jest to konieczne i zgodne z prawem. Udostępnianie danych osobowych nie jest obowiązkowe, ale bez podania nam danych osobowych, o których mowa w niniejszej polityce prywatności, możliwe, że nie będziesz już mógł korzystać z naszych usług i/lub Witryny, bądź usługi i/lub strona internetowa nie będzie działać zgodnie z przeznaczeniem. Jednym z pozostałych wymogów jest odpowiednie informowanie Cię o tym, w jaki sposób postępujemy z Twoimi danymi osobowymi. Niniejsza Polityka prywatności właśnie tym się zajmuje.

Startselect jest częścią Recharge.com International BV [Recharge.com] i razem jesteśmy odpowiedzialni za ostrożne przetwarzanie wszystkich danych osobowych. W rozumieniu RODO jesteśmy niezależnymi kontrolerami danych naszych użytkowników, co oznacza, że dbamy o to, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób właściwy, zgodnie z RODO i informacjami, które Ci przekazujemy. Jeśli chcesz wiedzieć, w jaki sposób Recharge.com przetwarza Twoje dane, zapoznaj się z oświadczeniem o ochronie prywatności.

Jakie dane są gromadzone?

Gromadzimy dane, które podajesz podczas tworzenia konta, korzystania z naszych usług lub kontaktu z nami. Obejmują one Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, miejsce zamieszkania, datę urodzenia i numer telefonu. Nasze usługi związane z obsługą klienta dodatkowo wykorzystują także numer identyfikacyjny zamówienia i/lub użytkownika w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Oprócz tego możemy przetwarzać dane logowania, adres IP, urządzenie, z którego korzystasz, dane behawioralne, dane przeglądarki, dane analityczne i dane stron trzecich z plików cookie, a także informacje o płatnościach. W zależności od produktu oraz tego, czy musimy zweryfikować Twoją tożsamość, możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje, takie jak kopia Twojego dowodu osobistego lub paszportu oraz dane bankowe, gdy musimy sprawdzić pochodzenie środków.

Dlaczego dane są gromadzone

Twoje dane przetwarzamy na podstawie podstaw prawnych: udzielonej przez Ciebie zgody, realizacji umowy, obowiązków prawnych lub naszych uzasadnionych interesów. Możemy wykorzystywać Twoje dane w następujących celach:

• Aby utworzyć dla Ciebie konto podczas rejestracji;
• Aby przetworzyć Twoje zamówienie;
• Aby wysyłać Ci newsletter z aktualnościami na temat naszych stron internetowych i produktów;
• Aby wykonać umowę zawartą pomiędzy Tobą a nami;
• Aby zapobiegać oszustwom i cyberprzestępczości oraz zwalczać je przy użyciu odpowiednich narzędzi i systemów bezpieczeństwa;
• Aby wysłać Ci zaproszenie e-mailem do napisania recenzji o nas na Trustpilot;
• Aby ulepszać nasze usługi i zwiększać jakość naszych stron internetowych, a także do celów marketingu bezpośredniego, co może obejmować analizowanie zamówień, segmentację na profile oraz tworzenie grup odbiorców online. Możemy udostępniać Twoje dane stronom trzecim w tych celach. Dzięki lepszemu zrozumieniu Ciebie i Twoich preferencji, jesteśmy w stanie zaoferować osobiste i autentyczne doświadczenie, które obejmuje komunikaty marketingowe i transakcyjne, które od nas otrzymujesz, a także inne powiadomienia i reklamy, które widzisz na naszych stronach internetowych;
• Do innych niezbędnych celów biznesowych.
  
  

Jak chronione są Twoje dane?

Podejmujemy środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe w najlepszy możliwy sposób za pomocą środków organizacyjnych i technicznych. Podjęte przez nas środki obejmują między innymi zarządzanie rolami i dostępem; dane osobowe są przechowywane w oddzielnym, chronionym systemie; stosujemy środki fizyczne, takie jak zamki i sejfy, aby chronić dostęp do systemów, w których przechowywane są dane osobowe; stosujemy bezpieczne połączenia (TLS), które chronią wszystkie informacje pomiędzy Tobą a naszą stroną internetową, gdy wprowadzasz dane osobowe i rejestrujemy wszystkie działania związane z przetwarzaniem danych.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zebrane, w tym dostarczania naszych produktów i usług, prowadzenia dokładnej dokumentacji oraz spełniania obowiązków prawnych (zgodnie z niniejszym oświadczeniem o prywatności). Gdy dane nie będą już potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte lub całkowicie zanonimizowane, chyba że jesteśmy zobowiązani przez prawo do przechowywania ich przez dłuższy czas.

Strony trzecie

Aby zrealizować Twoje zamówienie, możesz zostać poproszony o udostępnienie swoich danych osobowych stronom trzecim, takim jak dostawcy usług płatniczych (np. Klarna, PayPal, Adyen) oraz serwisom opinii (takim jak Trustpilot). Zewnętrzni przetwórcy danych są wykorzystywani do obsługi klienta, narzędzi utrzymujących platformę, dostawców analiz, dostawców usług e-mail oraz innych, niezbędnych do realizacji celów przetwarzania określonych w niniejszym Oświadczeniu o Prywatności. Twój adres e-mail jest udostępniany (w formie haszowanej) firmie Google w celu analizy historii zamówień oraz optymalizacji naszych reklam. Możesz mieć pewność, że nigdy nie sprzedamy Twoich danych, a wszystkie niniejsze strony trzecie zostały zweryfikowane, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.

Jako część Recharge.com International BV [Recharge.com] możemy udostępniać dane osobowe innym podmiotom Recharge.com. Recharge.com działa jako niezależny administrator danych w tym zakresie i możemy przekazywać dane we własnym zakresie jako administrator.

Przekazywanie danych do innych krajów

Kiedy korzystamy z zewnętrznych przetwórców danych mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, robimy to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Gdy przetwórca danych ma siedzibę poza Unią Europejską, przekazanie danych może odbyć się wyłącznie do kraju, wobec którego Komisja Europejska wydała decyzję o odpowiednim poziomie ochrony, lub gdy podpisano umowę opartą na Standardowych Klauzulach Umownych. W przypadku przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych firma musi posiadać certyfikat w ramach Data Privacy Framework. Jeśli firma nie posiada certyfikatu, należy zawrzeć umowę zawierającą Standardowe Klauzule Umowne (SCC), aby zapewnić zgodność z przepisami.

Pliki cookie

Nasze strony internetowe wykorzystują funkcjonalne, analityczne i śledzące pliki cookie. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i realizacji Twojego zakupu potrzebujemy funkcjonalnych plików cookie. Umieszczamy również inne pliki cookie, aby oferować strony internetowe dostosowane do Twoich potrzeb. Niektóre z tych plików cookie są umieszczane przez strony zewnętrzne. Analizujemy anonimowe pliki cookie (Cookiebot ID), aby gromadzić pewne informacje podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej – także wtedy, gdy nie wyrazisz zgody na pasek zgody na pliki cookie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie.

Twoje prawa

Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych e-maili ani innych wiadomości od Startselect, zawsze możesz sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu swoich danych osobowych i wypisać się, korzystając z linku rezygnacji zawartego w wiadomości e-mail. Dotyczy to również zaproszeń do wystawienia opinii, które możesz otrzymać po złożeniu zamówienia.

Masz prawo zażądać wglądu do wszystkich danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, ich sprostowania lub usunięcia, a także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Wnioski można przesyłać na adres privacy@startselect.com. Prosimy o skorzystanie z adresu e-mail powiązanego z danymi osobowymi, których dotyczy wniosek, abyśmy mogli potwierdzić Twoją tożsamość. Składasz zamówienia za pośrednictwem kilku adresów e-mail na naszych stronach internetowych? W takim razie prosimy o przesłanie oddzielnego wniosku dla każdego adresu, o którym chcesz uzyskać informacje. Bez tej weryfikacji nie możemy zobaczyć ani potwierdzić, kto stoi za danym adresem e-mail.

Skargi

Jeśli uważasz, że nieprawidłowo wykorzystujemy Twoje dane osobowe lub nie odpowiadamy właściwie na Twoje pytania, skontaktuj się z nami pod adresem: privacy@startselect.com. Możesz również złożyć skargę do Inspektora Ochrony Danych pod adresem: dpo@startselect.com – Twój wniosek zostanie rozpatrzony przez IOD Startselect i Recharge.com. Jeśli skarga nie zostanie rozpatrzona, możesz złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych za pośrednictwem strony autoriteitpersonsgegevens.nl.

Zmiany i dane kontaktowe

Od czasu do czasu możemy dokonać przeglądu lub zmienić niniejsze oświadczenie, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności lub w prawie. Zalecamy regularnie odwiedzać niniejszą stronę i sprawdzać, czy nie zaszły jakieś zmiany. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego oświadczenia o prywatności i plikach cookie lub chcesz złożyć wniosek dotyczący (jednego z) przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Niderlandy

Adres e-mail: privacy@startselect.com
Adres e-mail IOD: dpo@startselect.com

Data wersji: 02-04-2025