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Verificação do teu pedidoa
Depois de fazeres o teu pedido, recebes um pedido nosso para verificar o teu pedido? Em alguns casos, uma verificação de identidade bem sucedida é a única coisa que nos garante que a encomenda foi realmente feita por ti. Pedimos-te uma vez para seguires cuidadosamente os passos abaixo dentro das próximas 72 horas.
Se não conseguires/não cumprires a verificação, a tua encomenda será automaticamente cancelada após 72 horas e o montante pago será reembolsado. Por isso não tens de tomar qualquer acção.
Este artigo contém a seguinte informação:
Se não conseguires/não cumprires a verificação, a tua encomenda será automaticamente cancelada após 72 horas e o montante pago será reembolsado. Por isso não tens de tomar qualquer acção.
Este artigo contém a seguinte informação:
- Como posso verificar o meu pedido?
- O que podes esperar de nós?
- Porque é que estamos a fazer isto?
- Como é que processamos os teus dados?
Como posso verificar o meu pedido?
Podes verificar a tua encomenda rápida e facilmente, seguindo os passos no processo de verificação. Enviámos-te isto por e-mail. Acabaste a verificação e recebeste novamente o mesmo pedido? Então a tua verificação anterior não cumpriu os requisitos e pedimos-te gentilmente que repitas os passos com muito cuidado.
O que podes esperar de nós?
Assim que tiveres concluído a verificação, nós tratamos imediatamente do assunto. Fazemos o nosso melhor para entregar a tua encomenda dentro de 10 minutos para o endereço de e-mail que forneceste. Se a verificação ainda não satisfizer os requisitos, podemos pedir-te informação adicional.
Porque é que estamos a fazer isto?
A razão pela qual isto é necessário é porque o nosso sistema de prevenção de fraudes, com ou sem razão, explodiu com o teu pedido. Esta é uma medida de segurança que te protege como cliente, mas também a nós como empresa, contra práticas fraudulentas.
Como é que processamos os teus dados?
O processamento dos teus dados pessoais é mantido a um nível mínimo e tem lugar em servidores que cumprem as rigorosas normas europeias de segurança. Estes estão em total conformidade com os regulamentos GDPR e certificados ISO 27001.
Clica aqui para veres como recebemos o teu documento.
Podes verificar a tua encomenda rápida e facilmente, seguindo os passos no processo de verificação. Enviámos-te isto por e-mail. Acabaste a verificação e recebeste novamente o mesmo pedido? Então a tua verificação anterior não cumpriu os requisitos e pedimos-te gentilmente que repitas os passos com muito cuidado.
O que podes esperar de nós?
Assim que tiveres concluído a verificação, nós tratamos imediatamente do assunto. Fazemos o nosso melhor para entregar a tua encomenda dentro de 10 minutos para o endereço de e-mail que forneceste. Se a verificação ainda não satisfizer os requisitos, podemos pedir-te informação adicional.
Porque é que estamos a fazer isto?
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Como é que processamos os teus dados?
O processamento dos teus dados pessoais é mantido a um nível mínimo e tem lugar em servidores que cumprem as rigorosas normas europeias de segurança. Estes estão em total conformidade com os regulamentos GDPR e certificados ISO 27001.
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