Precisas de ajuda com um jogo da Ubisoft que tenhas comprado? Neste artigo vamos contar-te tudo para que a partir desse momento saibas exactamente como usar/activar este produto na Uplay (Ubisoft Uplay Desktop App).
Depois de encomendares, clica no botão Entrar na Ubisoft (isto é visível na página depois de completares o teu pagamento ou no e-mail que recebeste depois).
Faz o login com a tua conta Ubisoft.
O jogo será adicionado aos Jogos em Uplay e pode agora ser instalado através do teu PC.
Para poderes jogar o jogo tens de o instalar no teu PC a partir de Jogos em Uplay.
Vê as instruções de instalação.
O teu jogo foi instalado com sucesso.
Mensagens de erro / códigos de erro Para todas as tuas perguntas sobre mensagens de erro / códigos de erro, pedimos-te que vejas esta página da Ubisoft. Gostaríamos de te informar que não podemos, em circunstância alguma, oferecer-te ajuda para descobrires o significado de certas mensagens de erro / códigos de erro.
Recebes uma mensagem de erro a dizer que o teu código já foi usado? Assim que tivermos recebido o pagamento, o teu código será activado (= tornado utilizável) e entregue imediatamente. Isto torna tecnicamente impossível que o teu código já tenha sido utilizado antes de o teres recebido. Este erro é provavelmente um problema técnico que aconteceu quando resgataste o código pela primeira vez. Os passos abaixo podem, por vezes, ajudar a resolver este problema.
Certifica-te de que resgataste o código na conta correcta (por exemplo, resgataste o código na conta A enquanto entraste com a conta B).
Verifica o histórico de transacções da conta onde resgataste o código.
Reinicia o dispositivo e volta a entrar no sistema. Isto assegura que o teu crédito é actualizado.
O problema não está resolvido depois disto? Então, por favor, contacta a editora.
Escolhe um país para garantir a apresentação dos produtos e métodos de pagamento corretos. Certifica-te de que indicas o país correto e a(s) conta(s) que pretendes usar para resgatar o produto.