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Ajuda com a Nintendo
Precisas de ajuda com um código Nintendo que tenhas comprado? Neste artigo vamos explicar tudo para que saibas exactamente como usar/activar este produto na tua consola Nintendo ou através do website da Nintendo.
NOTA: clica no botão abaixo se quiseres resgatar um código Fortnite V-Bucks.
Redimir Fortnite V-Bucks
Este artigo contém a seguinte informação:
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Este artigo contém a seguinte informação:
- O código deve ser para a mesma moeda que a sua conta
- Redenção de códigos através de uma Nintendo Switch
- Código de redenção via computador
- Mensagens de erro / códigos de erro
O código deve ser para a mesma moeda que a sua conta
Nota que a moeda visível na tua conta Nintendo deve corresponder à moeda do código que estás a comprar. Compraste um código para a moeda errada e não consegues resgatá-lo? Por favor contacta-nos com o teu número de encomenda e/ou endereço de e-mail. Nota que um cartão Nintendo não pode ser usado numa Nintendo DS, uma vez que não existe uma loja virtual na mesma.
Redenção de códigos através de uma Nintendo Switch
Nota que a moeda visível na tua conta Nintendo deve corresponder à moeda do código que estás a comprar. Compraste um código para a moeda errada e não consegues resgatá-lo? Por favor contacta-nos com o teu número de encomenda e/ou endereço de e-mail. Nota que um cartão Nintendo não pode ser usado numa Nintendo DS, uma vez que não existe uma loja virtual na mesma.
Redenção de códigos através de uma Nintendo Switch
- Clica na eShop no ecrã inicial da tua Nintendo Switch.
- Clica em Usar Código.
- Introduz o código.
- O teu código foi redimido com sucesso.
NOTA: a partir de 27 de Março de 2023, a eShop já não está disponível no 3DS e Wii U, o que significa que já não é possível utilizar os Cartões Nintendo eShop nestas consolas.
Caso tenhas fundos da Nintendo eShop da Nintendo 3DS ou da Wii U que não tenhas utilizado, se vinculares a Nintendo Network ID à Conta Nintendo e combinares os teus fundos, continuarás a poder utilizá-los para adquirir títulos em formato digital, conjuntos de conteúdos adicionais, passes e outros produtos similares para a Nintendo Switch. O serviço que permite combinar fundos continuará disponível até março de 2024.
Para todas as tuas perguntas sobre esta mudança, pedimos-te gentilmente que contactes a Nintendo.
Código de redenção via computador
Caso tenhas fundos da Nintendo eShop da Nintendo 3DS ou da Wii U que não tenhas utilizado, se vinculares a Nintendo Network ID à Conta Nintendo e combinares os teus fundos, continuarás a poder utilizá-los para adquirir títulos em formato digital, conjuntos de conteúdos adicionais, passes e outros produtos similares para a Nintendo Switch. O serviço que permite combinar fundos continuará disponível até março de 2024.
Para todas as tuas perguntas sobre esta mudança, pedimos-te gentilmente que contactes a Nintendo.
Código de redenção via computador
- Visita o website da Nintendo.
- Faz o login na tua conta Nintendo.
- Introduz o código e clica em Continuar.
- O teu código foi redimido com sucesso.
Mensagens de erro / códigos de erro
Para todas as tuas perguntas sobre mensagens de erro / códigos de erro, pedimos-te gentilmente que visites esta página da Nintendo. Gostaríamos de te informar que não podemos, em circunstância alguma, oferecer-te ajuda para descobrires o significado de certas mensagens de erro / códigos de erro.
Recebes uma mensagem de erro a dizer que o teu código já foi usado? Assim que tivermos recebido o pagamento, o teu código será activado (= tornado utilizável) e entregue imediatamente. Isto torna tecnicamente impossível que o teu código já tenha sido utilizado antes de o teres recebido. Este erro é provavelmente um problema técnico que aconteceu quando resgataste o código pela primeira vez. Os passos abaixo podem, por vezes, ajudar a resolver este problema.
Para todas as tuas perguntas sobre mensagens de erro / códigos de erro, pedimos-te gentilmente que visites esta página da Nintendo. Gostaríamos de te informar que não podemos, em circunstância alguma, oferecer-te ajuda para descobrires o significado de certas mensagens de erro / códigos de erro.
Recebes uma mensagem de erro a dizer que o teu código já foi usado? Assim que tivermos recebido o pagamento, o teu código será activado (= tornado utilizável) e entregue imediatamente. Isto torna tecnicamente impossível que o teu código já tenha sido utilizado antes de o teres recebido. Este erro é provavelmente um problema técnico que aconteceu quando resgataste o código pela primeira vez. Os passos abaixo podem, por vezes, ajudar a resolver este problema.
- Certifica-te de que resgataste o código na conta correcta (por exemplo, resgataste o código na conta A enquanto entraste com a conta B).
- Verifica o histórico de transacções da conta onde resgataste o código.
- Reinicia o dispositivo e volta a entrar no sistema. Isto assegura que o teu crédito é actualizado.
O problema não está resolvido depois disto? Então, por favor contacte a editora.
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