Mensagem de erro: o código já foi utilizado
Em alguns casos, podes ver uma mensagem de erro a indicar que o teu código já foi utilizado. Se ainda não tiveres utilizado o teu código, não te preocupes. Esta mensagem pode ser apresentada por uma das seguintes razões: introduziste o teu código Just Eat para finalizar a tua encomenda e depois...

Quando introduzes um código durante uma encomenda no Just Eat, o código fica reservado para esse pagamento. Se o que precede acontecer (acidentalmente), o teu código ficará reservado e temporariamente indisponível. Infelizmente, esta medida necessária da Just Eat foi adoptada para evitar a utilização abusiva dos códigos.

Os códigos reservados que não tenham sido utilizados são libertados periodicamente. Isto é feito através de um processo automatizado e, infelizmente, não pode ser acelerado. Ocasionalmente, demora apenas 15 minutos, mas também pode demorar mais tempo. O mais tardar até às 00h00, todos os códigos reservados podem ser novamente utilizados.

Verifica o saldo
Segue os passos abaixo para verificar o saldo restante do teu código Just Eat. Seguir os passos abaixo pode fazer com que pareça que estás prestes a fazer uma encomenda, mas não te preocupes: isto só acontece quando concluíres o pagamento.

Mensagens de erro / códigos de erro
Para todas as tuas perguntas sobre mensagens de erro / códigos de erro, pedimos-te que visites esta página. Informamos-te que não podemos, em caso algum, ajudar-te a descobrir o significado de certas mensagens de erro / códigos de erro.

Recebes uma mensagem de erro a dizer que o teu código já foi utilizado? Assim que recebermos o pagamento, o teu código será ativado (= tornado utilizável) e entregue imediatamente. Assim, é tecnicamente impossível que o teu código já tenha sido utilizado antes de o receberes. Este erro é provavelmente um problema técnico que ocorreu quando resgataste o código pela primeira vez. Os passos abaixo podem, por vezes, ajudar-te a resolver este problema.

O problema não ficou resolvido depois disto? Então, contacta o editor.