Privacyverklaring

Startselect biedt het beste voor al jouw digitale gaming behoeften: snel, simpel en betrouwbaar. Om dit op de best mogelijke manier te doen, vragen we soms om persoonlijke gegevens van onze belangrijkste co-op spelers. We beloven dat we jouw informatie met de grootst mogelijke zorg behandelen. Zo besteed je jouw tijd met gamen in plaats van zorgen maken over je persoonlijke gegevens.

Wanneer je onze diensten gebruikt en de website www.startselect.com (‘Website’) bezoekt, is het mogelijk dat je persoonlijke gegevens verwerkt worden.

De website en diensten die aangeboden worden, worden beheerd door ons, Startselect B.V. (in deze verklaring ‘wij’ of ‘ons’ genoemd). Wij zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig behandelen van alle persoonlijke gegevens. We houden ons aan alle vereisten van de privacywetgeving, in het bijzonder de General Data Protection Regulation (GDPR). Dat betekent dat we jouw gegevens alleen verwerken wanneer het noodzakelijk en rechtmatig is. Het is niet verplicht om persoonlijke informatie te delen, maar zonder ons de persoonlijke gegevens te verstrekken zoals vermeld in deze privacyverklaring, is het mogelijk dat je geen gebruik meer kunt maken van onze diensten en/of Website, of dat de diensten en/of Website niet functioneren zoals bedoeld. Een van de andere vereisten is dat we je op correcte wijze informeren over hoe we jouw persoonlijke gegevens verwerken. Dit leggen we uit in deze privacyverklaring.

Welke gegevens worden verzameld?

We verzamelen de gegevens die je levert wanneer je een account aanmaakt, onze diensten gebruikt of contact met ons opneemt. Onze klantenservice gebruikt daarnaast jouw bestel-ID en/of gebruikers-ID wanneer je een vraag hebt over jouw bestelling. Daarnaast verwerken we eventueel inloggegevens, IP-adres, gebruikte apparaten, gedrags- en browsergegevens, analytische gegevens en cookies en betalingsinformatie. Afhankelijk van het product en of er een beoordeling moet worden uitgevoerd, kunnen we je ID of paspoort en bankgegevens verwerken.

Waarom wordt data verzameld

We gebruiken jouw gegevens op grond van de toestemming die je hebt gegeven, de uitvoering van onze overeenkomst en op grond van wettelijke verplichtingen en legitieme belangen. We gebruiken mogelijk jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om een account te maken wanneer je je aanmeldt;
• Om jouw bestelling te verwerken;
• Voor de uitvoering van het contract tussen jou en ons;
• Een cadeau geven aan een derde partij;
• Om cybercrime te voorkomen en bestrijden door geschikte preventiemiddelen en -systemen te gebruiken;
• Om onze diensten te verbeteren en de kwaliteit van onze webwinkels te verhogen, evenals voor directe marketingdoeleinden. Hier valt onder het analyseren,
• segmenteren in profielen en online doelgroepen opbouwen;
• Door jouw en je voorkeuren beter te begrijpen, kunnen we een persoonlijke en authentieke ervaring bieden. Hier hoort bij
• marketing- en transactiecommunicatie die je van ons ontvangt, evenals andere meldingen en advertenties die je in onze webwinkels ziet;
• Voor andere essentiële zakelijke doeleinden.
  
  

Hoe wordt jouw data beschermd?

We nemen veiligheidsmaatregelen om je persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beschermen. De maatregelen die we hebben genomen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: toegang tot persoonlijke gegevens wordt beschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord of inlogtoken; de gegevens worden opgeslagen in een apart, beschermd systeem; we gebruiken fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen om de toegang te beschermen tot de systemen waarin persoonlijke gegevens worden opgeslagen; we gebruiken beveiligde verbindingen (TLS) die alle informatie tussen jou en onze Website beschermen wanneer je persoonlijke gegevens invoert; en we houden logboeken bij van alle opvragingen van persoonlijke gegevens.

Duur van gegevensopslag

We bewaren persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze worden verzameld. Hier valt onder: het leveren van producten en diensten, het bijhouden van nauwkeurige gegevens en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals uiteengezet in deze privacyverklaring). Wanneer het niet meer nodig is om de data te bewaren, wordt het op een veilige manier verwijderd of volledig geanonimiseerd, tenzij we wettelijk verplicht zijn het langer te bewaren.

Derde partijen

Om jouw bestelling te verwerken, moeten we wellicht jouw persoonlijke gegevens delen met derde partijen zoals diensten voor betaalmethodes (bijvoorbeeld Klarna, PayPal en Adyen), klantenservice diensten, hulpmiddelen die het platform onderhouden, analytische providers, e-mail providers en andere diensten die nodig voor het uitvoeren van verwerkingsdoeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven. Wees gerust, we zullen je gegevens nooit aan iemand verkopen en al deze partijen zijn doorgelicht om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn.

Als onderdeel van de Recharge Groep (recharge.com), delen we wellicht persoonlijke gegevens met andere Groepsentiteiten. Recharge.com treedt op als een onafhankelijke controller in deze kwestie en we kunnen gegevens overdragen in onze eigen rol als controller.

In een paar gevallen moeten we misschien persoonlijke gegevens delen met bedrijven buiten de European Economic Area. Uiteraard blijft de beveiliging van jouw gegevens een prioriteit en zullen we dit alleen doen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Cookies

Onze websites gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. We hebben functionele cookies nodig zodat de website goed functioneert en om aankopen te voltooien. We plaatsen ook andere cookies om je op maat gemaakte webpagina’s aan te bieden. Sommige van deze cookies worden geplaatst door externe partijen. In onze Cookie Verklaring vind je meer informatie over dit onderwerp.

Jouw rechten

Als je geen mails of andere communicatie van ons wil ontvangen, kun je altijd bezwaar maken tegen verdere verwerking van je persoonlijke gegevens en je afmelden. Hiervoor kun je de afmeldlink in de e-mail gebruiken.

Je hebt het wettelijke recht om alle persoonlijke gegevens die we van jou hebben opgeslagen in te zien, te rectificeren of te verwijderen. Net als het recht om bezwaar te maken tegen of het stoppen van de verwerking van gegevens en om je gegevens over te dragen in een machinaal leesbaar formaat. Officiële aanvragen kunnen verstuurd worden naar privacy@startselect.com. We vragen je in dit geval eventueel om een kopie van je paspoort of ID. Graag je foto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan je paspoort), paspoortnummer en je burgerservicenummer bedekken.

Wijzigingen en contactgegevens

We kunnen deze verklaring af en toe herzien of wijzigen naar aanleiding van wijzigingen in ons bedrijf of wijzigingen in de wet. We adviseren je om deze pagina regelmatig te bezoeken om te controleren of er wijzigingen zijn. Als je vragen hebt over deze privacy of cookie verklaringen of als je een verzoek wilt indienen met betrekking tot (een van) je rechten zoals hierboven vermeld, neem dan contact met ons op:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Nederland

E-mailadres: privacy@startselect.com
E-mailadres DPO: dpo@startselect.com