Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij doen er altijd alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Wanneer alles goed verloopt ontvang jij je bestelling direct. In sommige gevallen kan het door bepaalde omstandigheden net iets langer duren. In dit artikel leggen we je deze uitzonderingen graag uit.

LET OP: klik hier om je bestelgeschiedenis in te zien.

Dit artikel bevat de volgende informatie:

 


 

Controleer je ongewenste / spam e-mailbox
Controleer als eerste of de orderbevestiging via de e-mail wellicht in je spam / ongewenste e-mailbox is beland. Dit kan namelijk weleens gebeuren. Heb je hem gevonden? Markeer ons dan direct als betrouwbaar in je e-mailbox en wees er zeker van dat toekomstige e-mails gewoon in je inbox terechtkomen. Check ook altijd je bestelhistorie op onze website; hier zijn al je bestellingen in terug te vinden.

Is de betaling geslaagd?
Controleer altijd of je betaling wel of niet is afgeschreven.

  • Niet afgeschreven: in dit geval kun je de bestelling opnieuw plaatsen.
  • Wel afgeschreven: dan is er waarschijnlijk iets niet goed gegaan. Controleer of je bestelling wel terug te vinden is in je bestelhistorie.

Handmatige beoordeling
In sommige gevallen wordt jouw bestelling handmatig door ons gecontroleerd. We doen ons uiterste best om je bestelling zo spoedig mogelijk te leveren op het door jou opgegeven e-mailadres.

Maak je geen zorgen
In de meeste gevallen ontvang je tijdens onze openingstijden binnen één uur, maar vaak sneller, je bestelling van ons. In een uitzonderlijk geval vragen wij je om aanvullende informatie. Je ontvangt hoe dan ook binnen bovenstaande termijn van ons een e-mail.

Bekijk de status
Je kunt de status van je bestelling bekijken in je account. Heb je nog geen account? Klik dan hier.

Nog steeds niks ontvangen?
Indien je binnen bovenstaande termijn nog steeds niets ontvangen hebt dan gaat er wellicht iets niet helemaal goed. We verzoeken je in dit geval dan ook vriendelijk om contact met ons op te nemen; wij staan voor je klaar!


Was dit artikel nuttig?

71 van de 337 vonden dit nuttig

We helpen je graag

Bezoek Startselect Nederland!

Je bezoekt momenteel Startselect Nederland.
Wij leveren deze producten die je wilt bestellen op Startselect alleen te Nederland.

Indien je iets wilt bestellen vanuit Verenigde Staten, bezoek dan https://startselect.com/us-en. Ja, ik wil mijn regio kiezen
Selecteer je land en taal:
  • België
  • Bulgaria
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Deutschland
  • España
  • Estonia
  • France
  • Greece
  • Hungary
  • Ireland
  • Italia
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Nederland
  • Norway
  • Österreich
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Schweiz
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Suomi
  • Sverige
  • United Kingdom
  • English
  • Français
  • Nederlands
  • English
  • Bulgarian
  • English
  • English
  • English
  • Czech
  • English
  • Danish
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • English
  • English
  • Français
  • English
  • English
  • Greek
  • English
  • Hungarian
  • English
  • Italiano
  • English
  • English
  • English
  • English
  • Français
  • Deutsch
  • English
  • Nederlands
  • English
  • English
  • Norwegian
  • English
  • Deutsch
  • English
  • Polish
  • Português
  • English
  • English
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • English
  • English
  • Slovak
  • English
  • Slovenian
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Svenska
  • English
  • English
Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door
Je landkeuze zorgt ervoor dat we je de juiste producten en betaalmethodes kunnen bieden. Zorg dat dit overeenkomt met het land van de account(s) waarop je het product wilt inwisselen.
Verstuur product als cadeau naar:
<% modals.sendAsGift.messageCharactersLeft() %> Aantal tekens resterend

Startselect App

GRATIS - in de App Store GRATIS - op Google Play