Hulp bij Google Play

Heb je hulp nodig met je aangekochte Google Play code? In dit artikel vertellen we je er alles over zodat jij vanaf dat moment precies weet hoe je dit product kunt gebruiken / activeren in de Google Play Store.

Dit artikel bevat de volgende informatie:
 

 
Code inwisselen
  • Ga naar de website van Google Play.
  • Vul de code in en klik op Inwisselen.
  • Je code is succesvol ingewisseld.
Problemen met inwisselen
  • Controleer of je de code juist hebt ingevoerd en voorkom eventuele typefouten.
  • Probeer je de code in te wisselen via een wifi netwerk? Schakel dan over naar je mobiele netwerk door je wifi uit te schakelen en probeer het opnieuw. Uiteraard geldt dit ook andersom (dus van mobiel netwerk naar wifi schakelen).
  • Schakel een eventuele VPN verbinding uit.
  • Zorg dat het land van je aangekochte Google Play code overeenkomt met het land waar je Google Play account op ingesteld staat:
    • Controleer het land van je Google Play account via deze pagina:
      • Klik op Instellingen.
      • Onder Betalingsprofiel zie je bij Land/regio het ingestelde land staan (bijvoorbeeld: United Kingdom (UK)).
    • Zorg ervoor dat het land onder Land/regio overeenkomt met het land waarvoor je de Google Play code hebt aangekocht. Wanneer dit niet overeenkomt, is het niet mogelijk om je code in te wisselen.
    • Indien het land al overeenkomt, update dan bijvoorbeeld je Naam onder Naam en adres (je mag hier weer exact hetzelfde invullen, maar het gaat er puur om dat je je account opnieuw op kunt slaan. Hierdoor ververst Google Play namelijk je account). Klik vervolgens op Opslaan.
Foutmeldingen / error codes
Voor al je vragen omtrent foutmeldingen / error codes verzoeken wij je vriendelijk om deze pagina van Google Play te bekijken. We maken je er graag op attent dat wij je in geen enkel geval hulp kunnen bieden bij het achterhalen van de betekenis van bepaalde foutmeldingen / error codes.

Krijg je als foutmelding te zien dat je code al gebruikt is? Op het moment dat wij de betaling ontvangen hebben, wordt jouw code direct geactiveerd en geleverd. Hierdoor is het technisch onmogelijk dat jouw code al gebruikt is. Waarschijnlijk is er technisch iets niet goed gegaan bij het inwisselen van de code. Soms helpen onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
  • Controleer of je de code op het juiste account hebt ingewisseld (je hebt de code bijvoorbeeld ingewisseld op account A terwijl je ingelogd bent met account B).
  • Controleer de transactiegeschiedenis van het account waarop je de code hebt ingewisseld.
  • Start het device opnieuw op en log opnieuw in. Dit zorgt er voor dat je tegoed wordt geüpdatet.
Is het probleem hierna niet opgelost? Neem dan contact op met de uitgever.

Bekijk onderstaande video voor inwissel instructies.

Was dit artikel nuttig?

Bezoek Startselect Nederland!

Je bezoekt momenteel Startselect Nederland.
Wij leveren deze producten die je wilt bestellen op Startselect alleen te Nederland.

Indien je iets wilt bestellen vanuit Verenigde Staten, bezoek dan https://startselect.com/us-en. Ja, ik wil mijn regio kiezen
Selecteer je land en taal:
  • Österreich
  • Australia
  • België
  • Bulgaria
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Deutschland
  • España
  • Estonia
  • France
  • Greece
  • Hungary
  • Ireland
  • Italia
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Nederland
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Schweiz
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Suomi
  • Sverige
  • United Kingdom
  • English
  • Deutsch
  • English-Australia
  • English
  • Français
  • Nederlands
  • English
  • Bulgarian
  • English
  • English
  • English
  • Czech
  • English
  • Danish
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • English
  • English
  • Français
  • English
  • English
  • Greek
  • English
  • Hungarian
  • English
  • Italiano
  • English
  • English
  • English
  • English
  • Français
  • Deutsch
  • English
  • Nederlands
  • English
  • English
  • Norwegian
  • English
  • Polish
  • Português
  • English
  • English
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • English
  • English
  • Slovak
  • English
  • Slovenian
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Svenska
  • English
  • English
Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door Ga door
Je landkeuze zorgt ervoor dat we je de juiste producten en betaalmethodes kunnen bieden. Zorg dat dit overeenkomt met het land van de account(s) waarop je het product wilt inwisselen.
Verstuur product als cadeau naar:
<% modals.sendAsGift.messageCharactersLeft() %> Aantal tekens resterend

Startselect App

GRATIS - in de App Store GRATIS - op Google Play