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L'ordine è andato perso? Tramite il vostro account Startselect potete sempre trovare facilmente tutti i vostri ordini.   Come prima cosa dovrete accedere al sito web con il vo...
Controllo manuale dell'ordine In alcuni casi, gli ordini vengono controllati manualmente allo scopo di prevenire le frodi. Ciò accade quando non abbiamo prove sufficienti che un or...
Quanto tempo richiede una valutazione manuale? I tempi di disponibilità del nostro reparto di assistenza sono: Da lunedì a venerdì 09:00 - 22:00 Sabato & Domenica 10:00 - 20:00  Durante questi orar...
Dove posso trovare il mio ordine? Una volta ricevuto il pagamento con successo vi invieremo sempre il codice via e-mail. Per sicurezza, controllate anche la cartella spam, a volte acca...
Annullamento e restituzione Fino a quando il codice non viene consegnato, è possibile annullare l'ordine fino a 14 giorni dopo averlo effettuato. Per annullare l'ordine, si prega...
Come posso effettuare un ordine? Effettuare un ordine su Startselect è molto facile.  Create un account o scegliete di pagare come ospite.  Selezionate il prodotto desiderato e inser...
Il codice di pre-ordine non funziona Steam rilascia le versioni di gioco di quel giorno ogni giorno alle 19:00 ora olandese. Di solito inviamo il codice alle 0:00 del giorno di uscita uff...
Consegna Noi di Startselect amiamo la semplicità e la rapidità, proprio per questo non vogliamo farvi attendere troppo prima di ricevere la mail. Dopo aver com...
L'indirizzo email fornito è sbagliato Vi siete accorti, dopo aver effettuato un ordine, di aver dato un indirizzo email sbagliato?  Nessun problema! È possibile modificare facilmente l'ind...
Non avete ordinato nulla? Non avete effettuato ordini su Startselect, ma vedete dei pagamenti diretti a noi su vostro estratto conto ? Prima di tutto, vi consigliamo di control...
Che cos’é un codice digitale e come funziona? Ordinando uno dei nostril prodotti, riceverai un codice digitale. Questo codice digitale consiste in una sequenza di caratteri e puó essere riscattato...
Quando ricevo il codice digitale? In seguito al completamento dell’ordine, riceverai, nella maggior parte dei casi, il codice digitale direttamente sullo schermo e per email. Se il cod...
Come riscatto un codice digitale? Ti consigliamo di seguire semplicemente le istruzioni che ti sono state fornite assieme al codice stesso per riuscire a riscattarlo correttamente. Se...
Cosa si intende per rivenditore autorizzato? Startselect é rivenditore autorizzato, il che significa che lavoriamo direttamente con i nostri editori. Grazie a questa ufficialitá puoi stare sicuro...
Quali metodi di pagamento sono disponibili? Startselect vi offre una lunga lista di metodi di pagamento disponibili. Di seguito potete trovare un elenco dei metodi di pagamento disponibili per l...

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