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Pagamento a Startselect
Potresti non riconoscerci dal tuo estratto conto. In questo articolo vogliamo spiegarti tutto. Se hai altre domande, non esitare a contattarci.
Chi siamo
Siamo Startselect, il più grande fornitore europeo di crediti per cellulari e giochi, carte regalo, abbonamenti e giochi digitali. Tutti i nostri prodotti sono digitali e vengono consegnati immediatamente. Lavoriamo direttamente con gli editori, quindi puoi essere sicuro al 100% di ricevere sempre un codice funzionante.
Ordine
Potresti aver dimenticato di aver effettuato un ordine con noi. Puoi trovare tutti i tuoi ordini nella cronologia degli ordini attraverso il tuo account Startselect. Creare un account è molto semplice e si fa in pochi secondi!
Annullamento e restituzione
Se vuoi annullare il tuo acquisto, puoi facilmente richiedere un rimborso.
Rimborso
Ti è stato rimborsato un importo ma non l'hai richiesto? Il nostro sistema potrebbe aver annullato automaticamente il tuo ordine per uno dei seguenti motivi:
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Rimborso
Ti è stato rimborsato un importo ma non l'hai richiesto? Il nostro sistema potrebbe aver annullato automaticamente il tuo ordine per uno dei seguenti motivi:
- Hai raggiunto il limite d'ordine settimanale.
- Ti abbiamo chiesto una verifica ma non abbiamo ricevuto la tua risposta entro 72 ore.
- Il nostro sistema di sicurezza ha riscontrato delle irregolarità nel tuo ordine, per cui è stato necessario annullarlo.
Fornitori di pagamento
Utilizziamo, tra gli altri, i seguenti fornitori di servizi di pagamento. Potresti quindi trovarli sul tuo estratto conto: Adyen, Mollie, Trustly, Skrill e PayPal.
Truffa
Pensi di essere stato truffato? Dai un'occhiata al nostro articolo in cui ti spieghiamo i diversi modi di truffa e cerchiamo di proteggerti come cliente.
Poco chiaro
Non ci riconosci ancora nell'estratto conto? Contattaci e allega uno screenshot o una copia dei dati relativi al pagamento. Non appena lo riceveremo, lo verificheremo immediatamente, in modo da poterti confermare l'importo del pagamento.
NOTA BENE: non possiamo trovare pagamenti che riportino solo la data o l'importo del pagamento!
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