Aiuto con Nintendo

Hai bisogno di aiuto con un codice Nintendo che hai acquistato? In questo articolo ti spiegheremo tutto in modo che tu sappia esattamente come usare/attivare questo prodotto sulla tua console Nintendo o tramite il sito web Nintendo.

Questo articolo contiene le seguenti informazioni:

 


 

Il codice deve essere della stessa valuta del tuo conto
Note that the currency visible in your Nintendo account must match the currency of the code you are purchasing. Did you buy a code for the wrong currency and don't manage to redeem it? Please contact us with your order number and/or e-mail address.
Please note that a Nintendo gift card cannot be used on a Nintendo DS, as there is no eShop on it.

Riscatto del codice tramite una console Nintendo

  • Clicca sull'eShop sulla tua schermata iniziale Nintendo.
  • Clicca su Usa il codice.
  • Inserisci il codice.
  • Il tuo codice è stato riscattato con successo.

Codice di riscatto del codice via computer

  • Visita il sito web di Nintendo.
  • Effettua il login sul tuo account Nintendo.
  • Inserisci il codice e clicca su Continua.
  • Il tuo codice è stato riscattato con successo.

Messaggi di errore / codici di errore
Per tutte le tue domande sui messaggi di errore / codici di errore, ti chiediamo gentilmente di visitare questa pagina Nintendo. Desideriamo informarti che non possiamo in nessun caso offrirti aiuto per scoprire il significato di certi messaggi di errore / codici di errore.

Ricevi un messaggio di errore che dice che il tuo codice è già stato utilizzato? Non appena avremo ricevuto il pagamento, il tuo codice sarà attivato (= reso utilizzabile) e consegnato immediatamente. Questo rende tecnicamente impossibile che il tuo codice sia già stato usato prima che tu lo riceva. Questo errore è probabilmente un problema tecnico che si è verificato quando hai riscattato il codice la prima volta. I passi che seguono possono a volte aiutare a risolvere questo problema.

  • Assicurati di aver riscattato il codice sull'account corretto (per esempio, hai riscattato il codice sull'account A mentre eri connesso con l'account B).
  • Controlla la cronologia delle transazioni del conto dove hai riscattato il codice.
  • Riavvia il dispositivo e fai di nuovo il login. Questo assicura che il tuo credito sia aggiornato.

Il problema non è risolto dopo questo? Allora contattate l'editore.

Guarda il video qui sotto per le istruzioni di riscatto.


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Come possiamo aiutarti?

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