Aide avec PlayStation

Vous avez besoin d'aide avec un code PlayStation que vous avez acheté ? Dans cet article, nous allons vous expliquer comment utiliser / activer ce produit dans votre compte PlayStation.

Cet article contient les informations suivantes :
 

 
De code moet voor dezelfde regio zijn als je account
Merci de noter que lorsque vous achetez un code, il doit être d'exactement la même région que celle où a été enregistré votre compte PlayStation. Vous avez acheté un code pour une mauvaise région et n'arrivez pas à l'utiliser ? Merci de nous contacter avec votre numéro de commande et / ou adresse e-mail.

Wat is het verschil tussen PlayStation Plus en PlayStation Now?
  • PlayStation Plus : de nos jours, vous pouvez rarement faire sans. Avec un abonnement à PlayStation Plus, vous rejoignez une communauté internationale de joueurs. Découvrez de nouvelles options de jeu et recevez des jeux populaires gratuitement chaque mois. Vous avez besoin d'un abonnement à PlayStation Plus pour la majorité des jeux sur PlayStation pour accéder au multijoueur et jouer en ligne. Vous n'avez pas besoin de PlayStation Plus pour les Campagnes.
  • PlayStation Now : accédez à plus de 700 jeux différents avec un abonnement à PlayStation Now. Vous pouvez jouer en streaming à des jeux pour PS4, PS3 et PS2 directement à partir de votre console ou PC. Vous pouvez également télécharger des centaines de jeux PS4 et y jouer sur votre PS4. Avec un abonnement à PlayStation Now, vous ne recevez pas d'accès au multijoueur et ne pouvez jouer en ligne.
Utilisation du code via console de PlayStation
  • Cliquez sur le PlayStation Store sur la page d'accueil de votre PlayStation.
  • Faites défiler la barre de menu de gauche vers le bas et cliquez sur Utiliser code.
  • Entrez le code et cliquez sur Continuer.
  • Votre code a été utilisé avec succès.
Utilisation du code via ordinateur
  • Rendez-vous sur le site de PlayStation.
  • Connectez-vous avec vos identifiants PlayStation.
  • Cliquez sur votre avatar en haut à droite.
  • Cliquez sur Utiliser code.
  • Entrez le code et cliquez sur Suivant.
  • Votre code a été utilisé avec succès.
L'information suivante s'applique aux deux options d'utilisation : lorsque vous utilisez un code pour PlayStation Plus ou une carte PlayStation Store, il sera automatiquement ajouté à votre compte. Lorsque vous activez un jeu, vous le trouverez dans la bibliothèque (en haut tout à droite de la page d'accueil).

Messages / codes d'erreur
Pour toutes vos questions au sujet de messages et codes d'erreur, nous vous invitons à visiter cette page de PlayStation. Nous aimerions porter à votre attention que nous ne pouvons en aucun cas vous aider à comprendre la signification de certains messages et codes d'erreur.

Vous recevez un message d'erreur indiquant que le code a déjà été utilisé ? Dès que nous recevons votre paiement, le code est activé (= rendu utilisable) et livré immédiatement. Il est donc techniquement impossible que votre code ait été utilisé avant que vous ne l'ayez reçu. Cette erreur est probablement d'ordre technique et est arrivée à la première utilisation de votre code. Les étapes ci-dessous peuvent parfois vous aider à résoudre ce problème.
  • Assurez-vous que vous avez bien utilisé le code sur le bon compte (par exemple, vous avez utilisé le code sur un compte A et êtes connecté sur un compte B).
  • Vérifiez l'historique d'achat du compte où vous avez utilisé le code.
  • Redémarrer votre appareil et reconnectez-vous. Cela assure que le crédit a été mis à jour.
Le problème n'est toujours pas résolu ? Alors merci de bien vouloir contacter l'éditeur.

Regardez la vidéo ci-dessous pour les instructions de rachat.

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* En sélectionnant votre pays, vous modifierez la région des produits et des moyens de paiement proposés. Si votre produit est zoné (produit fonctionnant uniquement sur un compte d'une région spécifique), assurez-vous que le pays choisi corresponde à celui de votre compte pour activer votre produit avec succès.
Indiquez les informations de votre destinataire ci-dessous. Si cet achat est pour vous même, revenez à l'étape précédente puis cliquez sur "Acheter" sans sélectionner l'option cadeau. Seul le destinataire du cadeau sera en mesure de consulter le code.
<% modals.sendAsGift.messageCharactersLeft() %> Caractères restants

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