Complaint handling
We are very sorry if you have a complaint! We strongly recommend you to contact us directly, so we can look for a solution together. You can also check out one of the popular topics below for the answer to your question. Click here to contact our Customer Service.
Track your order
Help with codes
Verification of your order
Paid with PayPal or Amazon Pay
Cancel your order
Don't recognise us on your bank statement?
Dispute
If we are not able to work it out together, you can submit your dispute to the Online Dispute Resolution.
Track your order
Help with codes
Verification of your order
Paid with PayPal or Amazon Pay
Cancel your order
Don't recognise us on your bank statement?
Dispute
If we are not able to work it out together, you can submit your dispute to the Online Dispute Resolution.
Cet article a-t-il été utile ?
Comment pouvons-nous vous aider ?
* En sélectionnant votre pays, vous modifierez la région des produits et des moyens de paiement proposés. Si votre produit est zoné (produit fonctionnant uniquement sur un compte d'une région spécifique), assurez-vous que le pays choisi corresponde à celui de votre compte pour activer votre produit avec succès.