Aide avec Fortnite V-Bucks

Vous avez besoin d'aide avec un code pour V-Bucks Fortnite que vous avez acheté ? Dans cet article, nous allons tout vous dire à ce sujet pour que vous sachiez exactement comment utiliser ce produit dans Fortnite.

Cet article contient les informations suivantes :
 


Problèmes d'utilisation
Les cartes cadeaux V-Bucks doivent être échangées sur le site Web d'Epic Games. Elles ne doivent pas être échangées sur une console ou un appareil portable.
Remarque : si cette carte est un cadeau, le destinataire doit suivre ces étapes.

Création et association d'un compte Epic Games (via navigateur)
Étape 1
  • Connectez-vous à votre compte Epic Games.
  • Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur Créer un compte en bas de la page, puis connectez-vous.
Étape 2
  • Connectez-vous à votre compte Epic Games.
  • Cliquez sur Connexions, puis sur Comptes.
  • Cliquez sur Se connecter sous le compte que vous souhaitez associer à votre compte Epic Games.
  • Cliquez sur Associer votre compte.
  • Une fenêtre pop-up apparaîtra, vous demandant de vous connecter avec le compte de votre console. Cliquez sur le bouton.
  • Associez votre compte pour confirmer.
  • Cliquez sur Continuer.
Association d'un compte Epic Games (via console)
  • Lancez Fortnite sur votre console.
  • Sélectionnez Associer le compte.
  • Entrez le code sur ce site à partir de votre ordinateur ou smartphone.
  • Cliquez sur Continuer.
  • Connectez-vous à votre compte Epic Games.
  • Un message s’affichera pour confirmer l’association, et vous pourrez jouer sur votre console.
Utilisation du code
Via un PC, une Nintendo Switch ou un appareil mobile
  • Connectez-vous à votre compte Epic Games.
  • Passez la souris sur le nom de votre compte, puis cliquez sur Utiliser code.
  • Cliquez sur Commencer, puis suivez les étapes et entrez le code reçu par e-mail.
  • (Re)lancez le jeu pour que les V-Bucks y apparaissent.
Via PlayStation ou Xbox
  • Connectez-vous à votre compte Epic Games.
  • Passez la souris sur votre nom de compte, puis cliquez sur Utiliser code.
  • Suivez les étapes.
  • Epic Games vous donnera un nouveau code à entrer dans votre console.
  • Vous serez redirigé vers le site Web PlayStation ou Xbox où vous devrez vous connecter.
  • Utilisez le nouveau code dans le compte de votre console.
  • (Re)lancez le jeu pour que les V-Bucks y apparaissent.
Problèmes d'utilisation sur votre console
Pour toutes vos questions au sujet de messages et codes d'erreur, nous vous invitons Epic Games / Fortnite. Nous aimerions porter à votre attention que nous ne pouvons en aucun cas vous aider à comprendre la signification de certains messages et codes d'erreur.

Vous recevez un message d'erreur indiquant que le code a déjà été utilisé ? Dès que nous recevons votre paiement, le code est activé (= rendu utilisable) et livré immédiatement. Il est donc techniquement impossible que votre code ait été utilisé avant que vous ne l'ayez reçu. Cette erreur est probablement d'ordre technique et est arrivée à la première utilisation de votre code. Les étapes ci-dessous peuvent parfois vous aider à résoudre ce problème.
  • Assurez-vous que vous avez bien utilisé le code sur le bon compte (par exemple, vous avez utilisé le code sur un compte A et êtes connecté sur un compte B).
  • Vérifiez l'historique d'achat du compte où vous avez utilisé le code.
  • Redémarrer votre appareil et reconnectez-vous. Cela assure que le crédit a été mis à jour.
Le problème n'est toujours pas résolu ? Alors merci de bien vouloir contacter l'éditeur.

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* En sélectionnant votre pays, vous modifierez la région des produits et des moyens de paiement proposés. Si votre produit est zoné (produit fonctionnant uniquement sur un compte d'une région spécifique), assurez-vous que le pays choisi corresponde à celui de votre compte pour activer votre produit avec succès.
Indiquez les informations de votre destinataire ci-dessous. Si cet achat est pour vous même, revenez à l'étape précédente puis cliquez sur "Acheter" sans sélectionner l'option cadeau. Seul le destinataire du cadeau sera en mesure de consulter le code.
{{ modals.sendAsGift.messageCharactersLeft() }} Caractères restants