Vyhlásenie o ochrane osobných údajov Startselect

Startselect heeft alles in huis voor je digitale gamebehoeften: snel, simpel en betrouwbaar. Om onze producten goed en snel te leveren, hebben we soms persoonlijke gegevens nodig van onze belangrijkste co-opspeler: jij! We beloven dat we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, zodat jij je alleen maar zorgen hoeft te maken over welke game je gaat spelen en niet over misbruik van je data.

Pri používaní našej služby a návšteve webovej stránky www.startselect.com (ďalej len "webová stránka"), dochádza k spracovanu vašich osobných údajov.

Našu webovú lokalitu a služby ponúkame my, Startselect B.V. (ďalej len „my“ alebo „nás“ v tomto prehlásení). Dodržiavame všetky požiadavky právnych predpisov o ochrane osobných údajov, najmä Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). To znamená, že vaše údaje spracovávame iba keď je to nevyhnutné a zákonné. Nie je povinné zdieľať osobné údaje, ale bez toho, aby ste nám poskytli osobné údaje uvedené v tomto prehlásení o ochrane osobných údajov, je je možné, že už nebudete môcť používať naše služby a/alebo webovú stránku alebo služby a/alebo Webové stránky nefungujú tak, ako boli zamýšľané. Jednou z ďalších požiadaviek je, že o tom, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, áv s riadne informujeme. Toto prehlásenie o ochrane osobných údajov má presne toto za cieľ.

Startselect je súčasťou Recharge.com International BV [Recharge.com] a sme spoločne nesieme zodpovednosť za dôkladné spracovanie všetkých osobných údajov. V zmysle GDPR sme nezávislí prevádzkovatelia osobných údajov našich používateľov, čo znamená, že s istotou zabezpečujeme, sa s osobnými údajmi nakladalo riadnym spôsobom v súlade s GDPR a informáciami, ktoré vám poskytujeme. Chcete vedieť, ako Recharge.com zaobchádza s vašimi osobnými údajmi, pozrite si vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Aké údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme údaje, ktoré poskytujete pri vytváraní účtu, používaní našich služieb alebo keď nás kontaktujete. Ide o vaše meno, e-mailovú adresu, adresu bydliska, dátum narodenia a telefónne číslo. Naše služby zákazníckej podpory navyše používajú vaše ID objednávky a/alebo ID používateľa, keď nám položíte otázku týkajúcu sa vašej objednávky. Okrem toho môžeme spracovávať prihlasovacie údaje, IP adresu, použité zariadenie, správanie, údaje prehliadača, analytické údaje a údaje tretích strán z cookies súborov a platobné informácie. V závislosti od produktu a či sme vyžadovali overenie vašej totožnosti, vás môžeme požiadať o ďalšie informácie, ako je kópia vášho osobného dokladu alebo pasu a bankové údaje, keď sme nútení skontrolovať pôvod finančných prostriedkov.

Prečo sú údaje zhromažďované

Vaše údaje spracúvame na základe právneho základu: na základe súhlasu, ktorý ste nám poskytli, na plnenie našej zmluvy, na základe zákonných povinností, alebo na základe našich oprávnených záujmov. Vaše údaje môžeme použiť na tieto účely:

• vytvorenie vášho účtu pri registrácii,
• spracovanie vašej objednávky,
• Aby sme vám mohli posielať newsletter s novinkami o našich webových stránkach a produktoch;
• plnenie zmluvy uzavretej medzi vami a nami,
• Predchádzať podvodom a počítačovej kriminalite a bojovať proti nim pomocou vhodných nástrojov prevencie a systémov;
• Zaslanie pozvánky e-mailom na napísanie recenzie o nás na platforme Trustpilot;
• Na zlepšenie našich služieb a zvýšenie kvality našich Webových stránok, ako aj pre priame marketingové účely, ktoré môžu zahŕňať (objednávku) analýzu, segmentáciu do profilov a budovanie online publika. Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami práve na tieto účely. Lepším pochopením vás a vašich preferencií sme schopní ponúkať osobný a autentický zážitok; ktorý zahŕňa marketingovú a transakčnú komunikáciu, ktorú od nás dostávate, ako aj iné oznámenia a reklamy, ktoré vidíte na našich webových stránkach;
• Na ďalšie základné obchodné účely.
  
  

Ako sú vaše údaje chránené?

Prijímame bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov tým najlepším možným spôsobom spolu s organizačnými a technickými opatreniami. Opatrenia, ktoré sme prijali, zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na: riadenie rolí a prístupu, ; osobné údaje sú uložené v samostatnom, chránenom systéme; na ochranu používame fyzické opatrenia, ako sú zámky a trezory na ochranu prístupu k systémom, v ktorých sú uložené osobné údaje; používame zabezpečené pripojenia (TLS) ktoré chránia všetky informácie medzi vami a našou webovou stránkou pri zadávaní osobných údajov a zaznamenávame všetky činnosti súvisiace so spracovaním údajov.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len dovtedy, kým je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sú určené boli zhromaždené vrátane poskytovania našich produktov a služieb a udržiavania presné záznamy a dodržiavanie zákonných povinností (ako je uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov). Keď už údaje nie sú potrebné, budú bezpečne vymazané alebo úplne anonymizované, pokiaľ nie sme zo zákona povinní ich uchovávať dlhšie.

Tretie strany

Aby ste mohli svoj nákup zrealizovať, možno budete musieť zdieľať svoje osobné údaje s treťou osobou , ako sú služby spracovania platieb (ako Klarna, PayPal, Adyen) a kontrola webové stránky (ako Trustpilot). Spracovatelia tretích strán sa používajú na služby zákazníckej podpory, nástroje, ktoré udržiavajú platformu, poskytovatelia analytických služieb, poskytovatelia e-mailových služieb a ďalší potrebné na dokončenie účelov spracovania uvedených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. Vaša e-mailová adresa je zdieľaná (hašovaná) so spoločnosťou Google na analýzu histórie objednávok a pre optimalizáciu našej reklamy. Môžete si byť istý, že vaše údaje nikdy nikomu a všetkým nepredáme a tieto tretie strany boli preverené, aby sa zabezpečilo, že vaše údaje zostanú v bezpečí.

Ako súčasť Recharge.com International BV [Recharge.com], môžeme zdieľať osobné údaje s inými subjektmi Recharge.com. Recharge.com v tomto vystupuje ako nezávislý kontrolór a údaje môžeme prenášať v našej vlastnej úlohe prevádzkovateľa.

Medzinárodné prevody

Pri použití spracovateľov tretích strán so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, budeme postupovať v súlade s platnou legislatívou. Ak sa použije spracovateľská tretia strana, ktorá sa nachádza mimo Európskej únie, prenos údajov sa môže uskutočniť iba do krajiny, kde sa uplatňuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo ak je dohoda založená prostredníctvom Štandardnej zmluvnej doložky. V prípadoch prevodov do Spojených štátov, majú spoločnosti povinnosť byť držiteľmi certifikátov podľa rámca ochrany osobných údajov. Ak spoločnosť nie je certifikovaná, musí byť uzavretá zmluva obsahujúca štandardné zmluvné doložky (SCC), s cieľom dosiahnutia zosúladenia.

Súbory cookies

Naše webové lokality používajú funkčné, analytické a sledovacie súbory cookies. Potrebujeme funkčné cookies na to, aby webová stránka správne fungovala a aby ste mohli dokončiť nákupy. Umiestňujeme aj iné cookies súbory, aby sme vám mohli ponúknuť webové stránky na mieru. Niektoré z týchto súborov cookies sú umiestnené externými stranami. Analyzujeme anonymné cookies (Cookiebot ID), aby sme mohli zhromaždiť určité informácie, keď navštívite našu Webovú stránku, aj keď nepotvrdíte panel pre súhlas so súbormi cookie. V našom vyhlásení o používaí súborov cookies nájdete viac informácií o tejto téme.

Vaše práva

Ak si neželáte dostávať žiadne e-maily ani inú komunikáciu od Startselect, môže vždy namietať proti ďalšiemu spracovaniu vašich osobných údajov a odhlásiť sa, na čo môžete použiť odkaz na odhlásenie doručený e-mailom. To platí aj pre pozvánku na recenzie, ktorú môžete dostať po objednávke.

Máte zákonné právo požiadať nás o kontrolu, opravu alebo vymazanie všetkých osobných údajov, ktoré sme o vás uchovávali, ako aj právo namietať alebo obmedziť spracúvanie a na prenos vašich údajov v strojovo čitateľnom formáte. Žiadosti je možné posielať na privacy@startselect.com. Použite e-mailovú adresu, ktorá je prepojená s osobným údajmi, o ktoré žiadate, aby sme si mohli overiť, že ste to vy. Ak objednávate cez viacero e-mailov na našich webových stránkach,v takomto prípade nám pošlite žiadosť na e-mailovú adresu, ktorú chcete využiť pre získanie ďalších informácií. Nemôžeme vidieť ani potvrdiť, kto je za e-mailovou adresou bez tejto kontroly.

Sťažnosti

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje používame nesprávne alebo sa nimi zaobchádzame nesprávne, kontaktujte nás na privacy@startselect.com. Môžete zároveň podať sťažnosť u úradníka pre ochranu údajov prostredníctvom dpo@startselect.com a vašu žiadosť vybaví DPO Startselect a Recharge.com. Ak sťažnosť pretrváva, vy môžete podať sťažnosť holandskému úradu na ochranu údajov prostredníctvom autoriteitpersoonsgegevens.nl .

Zmeny a kontaktné údaje

Toto vyhlásenie môžeme príležitostne revidovať alebo zmeniť, aby reagovalo na zmeny v našom podnikaní alebo zmeny v zákone. Odporúčame vám, aby ste pravidelne navštevovali túto stránku a kontrolovali, či došlo k akékoľvek zmene. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov a súborov cookie alebo ak chcete odoslať žiadosť týkajúcu sa (nejakého z) vašich práv, ako je uvedené vyššie, kontaktujte nás:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Holandsko

E-mailová adresa: privacy@startselect.com
E-mailová adresa zodpovednej osoby: dpo@startselect.com

Dátum verzie: 02-04-2025