Informativa sulla privacy

Startselect offre il meglio per tutte le tue esigenze di gaming digitale: è veloce, semplice e affidabile. Per farlo nel migliore dei modi, a volte richiediamo i dati personali del nostro giocatore più importante: tu! Promettiamo di gestire i tuoi dati personali con la massima cura, in modo che tu possa passare il tuo tempo a giocare invece di preoccuparti della tua privacy o dell'uso improprio dei tuoi dati.

Quando utilizzi i nostri servizi e visiti il sito web www.startselect.com («Sito web»), è possibile che vengano processati i tuoi dati personali.

Il sito web e i servizi offerti sono gestiti da noi, Startselect B.V. (indicati come «noi» o «ci» in questa informativa). Siamo responsabili del trattamento accurato di tutti i dati personali. Rispettiamo tutti i requisiti della legislazione sulla privacy, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ciò significa che elaboriamo i tuoi dati solo quando è necessario e lecito. Non è obbligatorio condividere le informazioni personali, ma senza fornirci i dati personali indicati nella presente informativa sulla privacy è possibile che tu non riesca più a utilizzare i nostri servizi e/o il nostro sito web, oppure che i servizi e/o il sito web non funzionino come previsto. Uno degli altri requisiti è quello di informarti adeguatamente sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy fa esattamente questo.

Quali dati vengono raccolti?

Raccogliamo i dati forniti dall'utente quando crea un account, utilizza i nostri servizi o ci contatta. Questo include nome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, data di nascita e numero di telefono. I nostri servizi di assistenza clienti utilizzano inoltre l'ID dell'ordine e/o l'ID dell'utente per le richieste di informazioni relative all'ordine. Inoltre, possiamo elaborare le credenziali di accesso, l'indirizzo IP, il dispositivo utilizzato, i dati comportamentali, i dati del browser, i dati analitici e i cookie e i dati di pagamento. A seconda del prodotto e della necessità di effettuare una valutazione, potremo elaborare il tuo documento d'identità o passaporto e i tuoi dati bancari.

Perché vengono raccolti i dati

Utilizziamo le tue informazioni in base al consenso che ci hai fornito, all'esecuzione del nostro contratto, in base agli obblighi di legge e ai legittimi interessi. Possiamo utilizzare le tue informazioni per i seguenti scopi:

• Creare un account per te al momento della registrazione;
• Elaborare l'ordine;
• Portare a termine il contratto tra te e noi;
• Fare un regalo a terzi;
• Prevenire e combattere le frodi e la criminalità informatica utilizzando strumenti e sistemi di prevenzione adeguati;
• Migliorare i nostri servizi e aumentare la qualità dei nostri negozi web, nonché per scopi di marketing diretto,
• che possono includere l'analisi, la segmentazione in profili e la creazione di un pubblico online;
• Grazie a una migliore comprensione dell'utente e delle sue preferenze, siamo in grado di offrire un'esperienza personale e autentica;
• che comprende le comunicazioni di marketing e transazionali che riceve da noi, nonché altre notifiche e pubblicità che vede nei nostri negozi web;
• Altri scopi aziendali essenziali.
  
  

Come sono protetti i tuoi dati?

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere al meglio i tuoi dati personali. Le misure adottate comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: l'accesso ai dati personali è protetto da un nome utente e da una password o da un token di accesso; i dati sono archiviati in un sistema separato e protetto; utilizziamo misure fisiche quali serrature e casseforti per proteggere l'accesso ai sistemi in cui sono archiviati i dati personali; utilizziamo connessioni sicure (TLS) che proteggono tutte le informazioni tra l'utente e il nostro sito quando inserisce i suoi dati personali; manteniamo i registri di tutti i recuperi dei dati personali.

Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, tra cui la fornitura di prodotti e servizi, il mantenimento di registri accurati e l'adempimento degli obblighi di legge (come indicato nella presente informativa sulla privacy). Una volta che i dati non sono più necessari, saranno cancellati in modo sicuro o completamente anonimizzati, a meno che non siamo obbligati per legge a conservarli più a lungo.

Terze parti

Al fine di elaborare il tuo acquisto, potremmo aver bisogno di condividere i tuoi dati personali con terze parti, come i servizi di elaborazione dei pagamenti (come Klarna, Paypal e Adyen), i servizi di assistenza clienti, gli strumenti di manutenzione della piattaforma, i fornitori di analisi, i fornitori di servizi di posta elettronica e altri soggetti necessari per il completamento degli scopi di elaborazione descritti nella presente Informativa sulla privacy. Non venderemo mai i tuoi dati a nessuno, e tutte queste terze parti sono state controllate per garantire che i tuoi dati rimangano al sicuro.

In quanto parte del Gruppo Recharge (recharge.com), possiamo condividere i dati personali con altre entità del Gruppo. Recharge.com agisce come responsabile del trattamento indipendente in questa materia e possiamo trasferire i dati nel nostro ruolo di responsabile del trattamento.

In alcuni casi, potremmo dover trasmettere i dati personali a società al di fuori dello Spazio economico europeo. Naturalmente, la sicurezza dei tuoi dati rimane una priorità e lo faremo solo in conformità alle leggi vigenti.

Cookie

I nostri siti web utilizzano cookie funzionali, analitici e di tracciamento. Abbiamo bisogno di cookie funzionali per il corretto funzionamento del sito web e per completare i tuoi acquisti. Inseriamo anche altri cookie per offrirti pagine web personalizzate. Alcuni di questi cookie sono inseriti da soggetti esterni. Nella nostra Informativa sui cookie, troverai ulteriori informazioni su questo argomento.

I tuoi diritti

Se non desideri ricevere e-mail o altre comunicazioni da parte nostra, puoi sempre opporti all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali e annullare l'iscrizione, utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione contenuto nell'e-mail.

Hai il diritto legale di chiederci di controllare, rettificare o cancellare tutti i dati personali che abbiamo memorizzato su di te, nonché il diritto di opporti o limitarne il trattamento e di trasferire i tuoi dati in un formato leggibile digitalmente. Le richieste ufficiali possono essere inviate a privacy@startselect.com. In questi casi possiamo chiederti una copia del tuo documento d'identità o passaporto. Se ci invii una copia del tuo documento d'identità o passaporto, ti preghiamo di coprire la foto, la MRZ (zona a lettura ottica, la striscia con i numeri in fondo al passaporto), il numero del passaporto e il tuo numero di identificazione olandese (se ce l'hai).

Domande?

Se ritieni che stiamo usando i tuoi dati personali in modo scorretto o che non gestiamo correttamente le tue domande, puoi contattarci a privacy@startselect.com. Se non siamo in grado di aiutarti, puoi presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati.

Modifiche e contatti

Potremmo rivedere o modificare occasionalmente questa informativa per riflettere i cambiamenti della nostra attività o le modifiche della legge. Consigliamo di visitare regolarmente questa pagina per verificare se sono state apportate modifiche. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy e sui cookie o se desideri presentare una richiesta relativa ai tuoi diritti come sopra specificato, puoi contattarci a:

Startselect B.V.
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Indirizzo e-mail: privacy@startselect.com
Indirizzo e-mail del DPO: dpo@startselect.com