Trenger du hjelp med en Xbox-kode du har kjøpt? I denne artikkelen vil vi forklare alt slik at du vet nøyaktig hvordan du bruker / aktiverer dette produktet på Xbox-konsollen din.
Koden må være for samme valuta som kontoen din Vær oppmerksom på at valutaen som er synlig i Xbox Store, må samsvare med valutaen til koden du kjøper. Kjøpte du en kode for feil valuta og klarer ikke å løse den inn? Ta kontakt med oss med bestillingsnummeret og/eller e-postadressen din. Kodeinnløsning via Xbox-konsollen
Gå til Xbox Store fra Xbox-startskjermen.
Gå til Spill-menyen og klikk på Bruk en kode.
Skriv inn koden og aktiver produktet ditt.
Koden din har blitt innløst.
Kodeinnløsning via nettleser (hvilken som helst enhet)
Feilmeldinger / feilkoder For alle spørsmål om feilmeldinger / feilkoder ber vi deg besøke denne Xbox-siden. Vi ønsker å informere deg om at vi ikke under noen omstendigheter kan tilby deg hjelp til å finne ut betydningen av visse feilmeldinger / feilkoder.
Får du en feilmelding om at koden din allerede er brukt? Så snart vi har mottatt betalingen, blir koden din aktivert (= gjort brukbar) og levert umiddelbart. Dette gjør det teknisk umulig at koden din allerede er brukt før du har mottatt den. Denne feilen er sannsynligvis et teknisk problem som oppsto da du innløste koden første gang. Trinnene nedenfor kan noen ganger bidra til å løse dette problemet.
Forsikre deg om at du har løst inn koden på riktig konto (for eksempel at du løste inn koden på konto A mens du var logget inn med konto B).
Sjekk transaksjonshistorikken til kontoen der du løste inn koden.
Start enheten på nytt og logg inn på nytt. Dette sikrer at kreditten din oppdateres.
Er problemet ikke løst etter dette? Ta da kontakt med utgiveren.
Ditt landsvalg vil sikre at vi tilbyr riktige produkter og betalingsmetoder. Forsikre deg om at det tilsvarer ditt land og kontoen(e) som du planlegger å løse inn produktet i.