Personvernerklæring

Startselect tilbyr det beste for alle dine digitale spillbehov: raskt, enkelt og pålitelig. For å kunne gjøre dette på best mulig måte, trenger vi av og til personopplysninger fra vår viktigste medspiller: deg! Vi lover å håndtere personopplysningene dine med største forsiktighet, slik at du kan bruke tiden din på å spille i stedet for å bekymre deg for at personvernet ditt eller dataene dine blir misbrukt.

Når du bruker tjenestene våre og besøker nettstedet www.startselect.com ("nettstedet"), er det mulig at personopplysningene dine vil bli behandlet.

Nettstedet og tjenestene som tilbys administreres av oss, Startselect B.V. (referert til som "vi" eller "oss" i denne erklæringen). Vi er ansvarlige for å behandle alle personopplysninger på en forsvarlig måte. Vi overholder alle krav i personvernlovgivningen, særlig personvernforordningen (GDPR). Dette betyr at vi kun behandler opplysningene dine når det er nødvendig og lovlig. Det er ikke obligatorisk å dele personopplysninger, men uten å gi oss de personopplysningene som er angitt i denne personvernerklæringen, er det mulig at du ikke lenger kan bruke tjenestene og/eller nettstedet vårt, eller at tjenestene og/eller nettstedet ikke fungerer slik de var ment. Et av de andre kravene er at vi informerer deg på riktig måte om hvordan vi håndterer personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen gjør nettopp det.

Hvilke data samles inn?

Vi samler inn de opplysningene du oppgir når du oppretter en konto, bruker tjenestene våre eller kontakter oss. Dette inkluderer navn, e-postadresse, bostedsadresse, fødselsdato og telefonnummer. Vår kundeservice bruker i tillegg din bestillings-ID og/eller bruker-ID når du har en forespørsel om bestillingen din. I tillegg til dette kan vi behandle påloggingsinformasjon, IP-adresse, brukt enhet, atferdsdata, nettleserdata, analytiske data og informasjonskapsler samt betalingsinformasjon. Avhengig av produktet og om det må foretas en vurdering, kan det hende at vi må behandle din ID eller pass, og bankopplysninger.

Hvorfor data samles inn

Vi bruker opplysningene dine på grunnlag av samtykket du har gitt, utførelsen av kontrakten vår, basert på juridiske forpliktelser og legitime interesser. Vi kan bruke opplysningene dine til følgende formål:

• For å opprette en konto for deg ved registrering;
• For å behandle bestillingen din;
• For å oppfylle kontrakten mellom deg og oss;
• For å gi en gave til en tredjepart;
• For å forebygge og bekjempe svindel og datakriminalitet ved hjelp av egnede forebyggende verktøy og systemer;
• For å forbedre tjenestene våre og øke kvaliteten på nettbutikkene våre, samt for direkte markedsføringsformål, som kan omfatte analyser, segmentering i profiler og oppbygging av målgrupper på nettet;
• Ved å få en bedre forståelse av deg og dine preferanser kan vi tilby en personlig og autentisk opplevelse, som inkluderer markedsføring og transaksjonell kommunikasjon du mottar fra oss, samt andre varsler og annonser du ser i nettbutikkene våre;
• For andre viktige forretningsformål.

Hvordan er dataene dine beskyttet?

Vi iverksetter sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine så godt som mulig. Tiltakene vi har iverksatt inkluderer, men er ikke begrenset til: Tilgang til personopplysninger er beskyttet med brukernavn og passord eller innloggingstoken; opplysningene lagres i et separat, beskyttet system; vi bruker fysiske tiltak som låser og safer for å beskytte tilgangen til systemene der personopplysningene lagres; vi bruker sikre tilkoblinger (TLS) som beskytter all informasjon mellom deg og nettstedet vårt når du legger inn personopplysninger; og vi fører logger over alle hentinger av personopplysninger.

Varigheten av datalagringen

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, inkludert å levere produkter og tjenester, føre nøyaktige registre og overholde juridiske forpliktelser (som beskrevet i denne personvernerklæringen). Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet på en sikker måte eller fullstendig anonymisert, med mindre vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem lenger.

Tredjeparter

For å kunne behandle kjøpet ditt kan det hende at vi må dele personopplysningene dine med tredjeparter, for eksempel betalingsbehandlingstjenester (som Klarna, Paypal og Adyen), kundestøttetjenester, verktøy som vedlikeholder plattformen, analyseleverandører, leverandører av e-posttjenester og andre som er nødvendige for å fullføre de behandlingsformålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Du kan være trygg på at vi aldri vil selge dataene dine til noen, og alle disse tredjepartene har blitt kontrollert for å sikre at dataene dine forblir trygge og sikre.

Som en del av Recharge Group (recharge.com) kan vi dele personopplysninger med andre enheter i konsernet. Recharge.com opptrer som en uavhengig behandlingsansvarlig i denne saken, og vi kan overføre data i vår egen rolle som behandlingsansvarlig.

I noen få tilfeller kan vi være nødt til å videreformidle personopplysninger til selskaper utenfor EØS. Sikkerheten til opplysningene dine er naturligvis en prioritet, og vi vil kun gjøre dette i samsvar med gjeldende lovgivning.

Informasjonskapsler

Nettstedene våre bruker funksjonelle, analytiske og sporingsrelaterte informasjonskapsler. Vi trenger funksjonelle informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere som det skal og for å kunne gjennomføre kjøpene dine. Vi plasserer også andre informasjonskapsler for å kunne tilby deg skreddersydde nettsider. Noen av disse informasjonskapslene er plassert av eksterne parter. I vår erklæring om informasjonskapsler finner du mer informasjon om dette emnet.

Dine rettigheter

Hvis du ikke ønsker å motta e-post eller annen kommunikasjon fra oss, kan du alltid motsette deg videre behandling av personopplysningene dine og avslutte abonnementet, ved å bruke avmeldingslenken i e-posten.

Du har rett til å be oss om å inspisere, rette eller slette alle personopplysninger som vi har lagret om deg, samt rett til å protestere mot eller begrense behandlingen og til å overføre opplysningene dine i et maskinlesbart format. Offisielle forespørsler kan sendes til privacy@startselect.com. I slike tilfeller kan vi be deg om en kopi av identitetsdokumentet eller passet ditt. Hvis du sender oss en kopi av identitetsdokumentet eller passet ditt, må du dekke til bilde, MRZ (maskinlesbar sone, stripen med tall nederst i passet), passnummer og nummer på borgerservice.

Spørsmål?

Hvis du mener at vi bruker personopplysningene dine feil, eller at vi ikke behandler spørsmålene dine på riktig måte, kan du kontakte oss via privacy@startselect.com. Hvis vi ikke kan hjelpe deg, kan du sende inn en klage til det nederlandske datatilsynet.

Endringer og kontaktinformasjon

Vi kan revidere eller endre denne erklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i virksomheten vår eller endringer i loven. Vi anbefaler at du besøker denne siden regelmessig for å sjekke om det har skjedd noen endringer. Hvis du har spørsmål om denne erklæringen om personvern og informasjonskapsler, eller hvis du ønsker å sende inn en forespørsel om (en av) rettighetene dine som angitt ovenfor, kan du kontakte oss:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Nederland

E-postadresse: privacy@startselect.com
DPO-e-postadresse: dpo@startselect.com