Trenger du hjelp med en bol.com-kode du har kjøpt? I denne artikkelen forteller vi deg alt om det, slik at du fra det øyeblikket vet nøyaktig hvordan du kan bruke / aktivere dette produktet på bol.com-nettstedet.
Innløsning av kode Det er to måter å løse inn bol.com-gavekortet på. Du kan legge det til saldoen på bol.com-kontoen din og deretter bruke det ved kjøp på bol.com. Du kan også løse det inn i kassen på bol.com. Du finner instruksjoner for begge alternativene nedenfor.
Følg instruksjonene for å løse inn bol.com-gavekortet ditt.
Feilmeldinger / feilkoder Hvis du har spørsmål om feilmeldinger/feilkoder, ber vi deg besøke denne bol.com-siden. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke under noen omstendigheter kan hjelpe deg med å finne ut hva enkelte feilmeldinger/feilkoder betyr.
Får du en feilmelding om at koden din allerede er brukt? Så snart vi har mottatt betalingen, blir koden din aktivert (= tatt i bruk) og levert umiddelbart. Det er derfor teknisk umulig at koden din allerede er brukt før du mottok den. Denne feilen skyldes sannsynligvis et teknisk problem som oppstod da du løste inn koden første gang. Trinnene nedenfor kan noen ganger bidra til å løse dette problemet.
Kontroller at du har løst inn koden på riktig konto (for eksempel at du har løst inn koden på konto A mens du var logget inn med konto B).
Sjekk transaksjonshistorikken for kontoen der du løste inn koden.
Start enheten på nytt og logg inn igjen. Dette sikrer at kreditten din er oppdatert.
Er problemet ikke løst etter dette? Ta kontakt med utgiveren.
Ditt landsvalg vil sikre at vi tilbyr riktige produkter og betalingsmetoder. Forsikre deg om at det tilsvarer ditt land og kontoen(e) som du planlegger å løse inn produktet i.