Unserem Ziel ist immer, deine Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Wenn alles erfolgreich verläuft, bekommst du sofort dein Code. In manchen Fällen kann es etwas länger dauern. In diesem Artikel erklären wir dir gerne, was die Ausnahmen sind.
ACHTUNG:klicke hier, um deine Bestellhistorie zu sehen.
Gib hier unten die E-Mail-Adresse ein, womit du deine Bestellung getätigt hast, und bekomme sofort den aktuellen Status deiner Bestellung per E-Mail zugeschickt. Die Angabe vom Bestellnummer bzw. Transaktionsnummer ist optional.
Sollte mit dieser E-Mail-Adresse, Bestellnummer bzw. Transaktionsnummer bei uns eine Bestellung abgegeben worden sein, dann bekommst du innerhalb von ein paar Minuten eine E-Mail mit der Status deiner Bestellung zugeschickt. Schau auch einmal im Spam.
Kontrolliere deinem Ungewünschten- / Spam-Postfach Erstens, kontrolliere bitte einmal, ob die Bestellbestätigung per E-Mail eventuell in deinem Spam- /Ungewünscht-Postfach gelandet ist. Hast du die E-Mail gefunden? Füge unsere E-Mail-Adresse dann sofort an deine Kontakte hinzu. Somit kannst du sicher sein, dass neue E-Mails dann immer in deine Inbox landen, statt im Spam. Schau auch einmal im Bestellverlauf auf unserer Webseite nach; hier findest du alle deine Bestellungen zurück.
War die Zahlung erfolgreich? Kontrolliere immer, ob die Zahlung von deinem Konto abgebucht wurde.
Nicht abgebucht worden: in diesem Fall kannst du deine Bestellung erneut tätigen.
Schon abgebucht worden: dann ist höchstwahrscheinlich etwas bei der Zahlung fehlgeschlagen. Kontrolliere einmal, ob die Bestellung im Bestellverlauf zurückzufinden ist.
Manuelle Kontrolle In machen Fällen muss deine Bestellung manuell kontrolliert werden. Wir versuchen immer, deine Bestellung schnellstmöglich, an die von dir angegebene E-Mail-Adresse, zu verschicken.
Keine Sorgen In die meisten Fällen, bekommst du, während die Öffnungszeiten, innerhalb von einer Stunde (oftmals auch schneller), deine Bestellung. In Ausnahmefälle kann es vorkommen, dass wir zusätzliche Informationen benötigen. Was auch immer passiert, du bekommst innerhalb vom oben genannten Zeitraum immer eine E-Mail.
Status deiner Bestellung anschauen Du kannst den Status deiner Bestellung im Konto anschauen. Hast du noch kein Konto? Klicke dann hier.
Immer noch nichts erhalten? Solltest du innerhalb vom oben genannten Zeitraum immer noch nichts erhalten haben, dann ist höchstwahrscheinlich etwas schiefgelaufen. In dem Fall, bitten wir dich darum, Kontakt mit uns aufzunehmen; wir sind gerne für dich da!
Bitte trage deine E-Mail-Addresse ein, anschließend werden wir dir eine E-Mail zusenden in welcher du Informationen zum Wiederherstellen deines Passwortes findest.
Zurück zur Anmeldung
Deine E-Mail-Adresse:
Willkommen bei Startselect Luxemburg!
Bestellungen von dieser Seite sind nur möglich, wenn du dich in Luxemburg befindest.
Die Länderauswahl ermöglicht uns, dir die richtigen Produkte und Zahlungsmethoden anzuzeigen. Bitte wähle das Land, welches deinem Wohnort und Konto entspricht, auf dem die Produkte eingelöst werden.
Als Geschenk senden an:
Zum Newsletter anmelden
Join 672.504 subscribers and be the first to get access to exclusive content, giveaways and all new offers on gift cards and games for your favorite consoles and platforms!
Newsletter-Abonnement bestätigt.
Startselect App
KOSTENLOS - im App StoreKOSTENLOS - bei Google Play