Hilfe bei Fortnite V-Bucks

Benötigst du Hilfe mit einem Fortnite V-Bucks-Code, den du gekauft hast? In diesem Artikel erklären wir alles, damit du genau weißt, wie du dieses Produkt in Fortnite verwendest / aktivierst.

Diesem Artikel enthält folgende Informationen:
 


Probleme mit der Erlösung
V-Bucks-Geschenkkarten müssen auf der Epic Games-Website eingelöst werden. Sie sollten nicht auf einer Konsole oder einem tragbaren Gerät eingelöst werden.
Beachte:
Wenn der Code als Geschenk dient, muss der Empfänger des Geschenks die Schritte folgen.

Erstellen und verlinken eines Epic Games Konto (über Browser)
Schritt 1
  • Melde dich mit dein Epic Games account an.
  • Wenn du noch kein Konto hast, klicke unten auf der Seite auf Anmelden.
Schritt 2
  • Melde dich mit dein Epic Games account an.
  • Bewege den Mauszeiger über deinen Kontonamen und klicke auf Konto.
  • Klicke auf Verbindungen und wähle dann Konten.
  • Klicke auf Verbinden unter dem Konto, welche du verknüpfen möchtest mit deinem Epic Games Konto.
  • Klicke auf Dein Konto koppeln.
  • Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem du aufgefordert wirst, dich mit dem Konto deiner Konsole anzumelden. Klicke auf die Schaltfläche.
  • Verknüpfe dein Konto zur Bestätigung.
  • Klicke auf Weiter.
Verknüpfen eines Epic Games Kontos (über Konsole)
  • Starte Fortnite auf deine Konsole.
  • Wähle Ein Konto verknüpfen.
  • Gib den Code über folgender Webseite ein über einen PC oder Handy.
  • Klicke auf Weiter.
  • Melde dich mit dein Epic Games account an.
  • Es wird einen Pop-up auftauchen, welche dir um eine Bestätigung bittet. Danach wirst du auf der Konsole spielen können.
Code Einlösen
Über PC, Nintendo Switch oder Mobiles Gerät
  • Melde dich mit dein Epic Games account an.
  • Bewege den Mauszeiger über deinen Kontonamen und klicke auf V-Bucks Card.
  • Klicke auf Start, und folge die Schritte und gib dein Code, welche du per E-Mail erhalten hast, ein.
  • Starte bzw. Starte dein Spiel erneut, damit deine V-Bucks im Game erscheinen werden.
Über PlayStation oder Xbox
  • Melde dich mit dein Epic Games account an.
  • Bewege den Mauszeiger über deinen Kontonamen und klicke auf V-Bucks Card.
  • Folge die Schritte auf dem Bildschirm.
  • Epic Games wird dir einen neuen Code geben (auch nochmals per E-Mail), welche du danach in deiner Konsole einlösen kannst.
  • Du wirst an die PlayStation bzw. Xbox Webseite weitergeleitet, wo du dich einloggen musst.
  • Löse den neuen Code auf das Konto deiner Konsole ein.
  • Starte bzw. Starte dein Spiel erneut, damit deine V-Bucks im Game erscheinen werden.
Probleme beim Einlösen des Codes auf deiner Konsole
Hast du Probleme beim Einlösen eines Codes über deiner Konsole oder du weißt nicht, wie es geht? Klicke hier für Hilfe mit PlayStation und Klicke hier für Hilfe mit Xbox.

Fehlermeldungen bzw. Error Codes
Für alle deine Fragen bzgl. Fehlermeldungen bzw. Error Codes, bitten wir dich darum auf dieser Seite von Epic Games / Fortnite vorbeizuschauen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir  unter keinen Umständen helfen können, die Bedeutung bestimmter Fehlermeldungen / Fehlercodes herauszufinden.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass du deinem Code bereits eingelöst hast? In dem Moment, in dem wir die Zahlung erhalten haben, wird deinem Code sofort aktiviert und ausgeliefert. Somit ist es grundsätzlich unmöglich, dass deinem Code bereits eingelöst wurde. Mit hoher Wahrscheinlichkeit ist beim Einlösen deines Codes etwas Technisches schiefgelaufen. Manchmal helfen unterstehende Schritte beim Behebung des Problems.
  • Kontrolliere, ob du den Code auf das richtige Konto eingelöst hast (du hast z. B. den Code auf Konto A eingelöst, obwohl du gerade mit Konto B angemeldet bist).
  • Kontrolliere deinem Transaktionsverlauf deines Kontos, auf welche du den Code eingelöst hast.
  • Starte das Gerät erneut und melde dich erneut an. Dies sorgt dafür, dass deinem Kontostand aktualisiert wird.
Hast du die Schritte durchlaufen, aber das Problem besteht immer noch? Nimm dann bitte Kontakt auf mit dem Verlag.

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