¿Puedo cancelar mi pedido?

¿Quieres cancelar tu compra por cualquier motivo? Entonces ten en cuenta las siguientes condiciones. Si no puedes cumplir todas las condiciones que se indican a continuación, lamentablemente ya no es posible cancelar tu compra.
  • El periodo de desistimiento de 14 días no ha expirado.
  • El código no ha sido canjeado.
  • El editor del producto permite las devoluciones (se indica claramente en la página del producto de tu compra si se permite o no).
NOTA: los códigos comprados en Canadá no pueden ser cancelados, porque no existe un periodo de desistimiento obligatorio según la Ley de Protección al Consumidor canadiense.

Si cumples todas las condiciones para cancelar tu pedido, te rogamos que solicites el reembolso a continuación.

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