¿Ha hecho un pedido con nosotros y ha utilizado PayPal o Amazon Pay como forma de pago? Por favor, tenga en cuenta que sólo enviamos su pedido, como se indica durante el proceso de pedido, a la dirección de correo electrónico principal que está vinculada a la cuenta PayPal o Amazon Pay utilizada. Cualquier otra correspondencia de correo electrónico será enviada a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó durante el proceso de pedido.
¿Por qué hacemos esto? La razón por la que hacemos esto es para prevenir el fraude. Un defraudador puede estar en posesión de su información de inicio de sesión de PayPal o Amazon Pay, pero no tener acceso al buzón de correo electrónico de la dirección de correo electrónico en sí (donde se envía el código). De esta manera, el estafador nunca podrá estar en posesión del pedido.
Bajo ninguna circunstancia podremos reenviar el pedido a una dirección de correo electrónico diferente.
Otras formas de pago Para todos los demás métodos de pago, su pedido se envía simplemente a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el proceso de pedido.
¿Cuándo recibo mi pedido?
Introduce a continuación la dirección de correo electrónico que usaste para hacer la compra y recibirás inmediatamente un correo con el estado del pedido. También puedes escribir el número de pedido o el número de transacción de forma opcional.
Si un pedido asociado a esta dirección de correo electrónico, número de pedido o número de transacción se encuentra en nuestra base de datos, recibirás en pocos minutos un correo con el estado del pedido. No te olvides de comprobar también la bandeja de correo no deseado.
La región que elijas determinará los productos y métodos de pago. Por favor asegúrate que coincide con la región de la cuenta donde quieres canjear los códigos.
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