¿Necesitas ayuda con un juego de Ubisoft que has comprado? En este artículo te contaremos todo para que a partir de ese momento sepas exactamente cómo usar/activar este producto en Uplay (Ubisoft Uplay Desktop App).

Este artículo contiene la siguiente información:

 

 

Mensajes de error / códigos de error
Para todas tus preguntas sobre los mensajes y códigos de error, te pedimos que consultes esta página de Ubisoft. Nos gustaría informarte de que no podemos ofrecerte ayuda bajo ninguna circunstancia para averiguar el significado de determinados mensajes o códigos de error.

¿Recibes un mensaje de error que indica que tu código ya ha sido utilizado? Tan pronto como hayamos recibido el pago, tu código se activará (= se hará utilizable) y se entregará inmediatamente. Esto hace técnicamente imposible que su código ya haya sido utilizado antes de que lo haya recibido. Este error es probablemente un problema técnico que ocurrió cuando canjeó el código la primera vez. Los siguientes pasos a veces pueden ayudar a resolver este problema.

¿El problema no se resuelve después de esto? Entonces, por favor, póngase en contacto con el editor.