¿Necesitas ayuda con el código de la PlayStation que has comprado? En este artículo te explicaremos todo para que sepas exactamente cómo usar/activar este producto en tu consola de PlayStation, o a través del sitio web de PlayStation.

Este artículo contiene la siguiente información:

 

 

El código debe ser para la misma región que su cuenta
Ten en cuenta que cuando compres un código, debe ser exactamente de la misma región en la que has registrado tu cuenta de PlayStation. ¿Compraste un código para la región equivocada y no puedes canjearlo? Ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y/o tu dirección de correo electrónico.

Redención de código a través de la consola PlayStation

Lo siguiente se aplica a ambas opciones de canje: cuando active una suscripción a PlayStation Plus o una tarjeta de PlayStation Network, se añadirá automáticamente a su cuenta. Cuando actives un juego, lo encontrarás en tu Biblioteca (en el extremo derecho de la pantalla de inicio de PlayStation).

Mensajes de error / códigos de error
Para todas las preguntas relacionadas con los mensajes de error / códigos de error, le rogamos que vea esta página de PlayStation. Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que no podemos ofrecerle ayuda bajo ninguna circunstancia para averiguar el significado de ciertos mensajes de error / códigos de error.

¿Recibes un mensaje de error que indica que tu código ya ha sido utilizado? Tan pronto como hayamos recibido el pago, su código será activado y entregado inmediatamente. Esto hace técnicamente imposible que su código ya haya sido utilizado. Probablemente algo salió mal al canjear el código, este mensaje de error puede aparecer en el primer uso. A veces, los pasos siguientes ayudarán a resolver este problema.

¿El problema no se resuelve después de esto? Entonces, por favor, póngase en contacto con el editor.

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