Comment puis-je utiliser mon crédit Zalando ?
Avec une carte cadeau Zalando, vous pouvez facilement et rapidement ajouter du crédit à votre compte Zalando. Vous pouvez alors utiliser ce crédit pour (partiellement) payer votre commande. Le solde sur votre compte peut être utilisé avec la collection entière, à l'exception des commandes Zalando Lounge et Zalon.
Quelle est la durée de validité de ma carte cadeau Zalando ?
Les cartes cadeaux Zalando n'expirent pas. Si vous avez validé la carte cadeau sur votre compte, le crédit reste valide indéfiniment.
Qu'arrive-t-il à mon crédit si je retourne un achat ?
Dans le cas d'un retour, le crédit utilisé sera remboursé sur votre compte. Veuillez noter que les remboursements en liquide ne sont pas disponibles.
Combien de cartes cadeaux peut-on valider sur Zalando ?
Vous pouvez utiliser de multiples cartes cadeaux par commande. Si vous avez plus de crédit que le coût total, la somme restante restera sur votre compte pour un achat futur.
Puis-je combiner des cartes cadeaux Zalando avec des codes de réduction ?
Oui, les cartes cadeaux et les codes de réduction peuvent être combinés. Mais n'oubliez pas qu'un code de réduction maximum est utilisable par commande.
est-ce qu'il y a un montant minimum ou maximum à dépenser ?
Non. Si le montant de votre commande dépasse votre solde, vous pouvez facilement payer la somme restante via votre moyen de paiement de prédilection. Si le montant de votre commande est plus bas que votre solde, le crédit restant restera sur votre compte pour une future commande.
Besoin d'aide pour utiliser vos cartes cadeaux Zalando ?
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle ! Nous sommes toujours heureux de vous rendre service.