Wie kann ich mein Zalando-Guthaben verwenden?
Mit einem Zalando-Gutschein kannst du deinem Zalando-Konto einfach und schnell Guthaben hinzufügen. Dieses Guthaben kannst du dann nutzen, um deine Bestellung (teilweise) zu bezahlen. Das Guthaben auf deinem Konto kann für die gesamte Kollektion verwendet werden, mit Ausnahme von Zalando Lounge oder Zalon-Bestellungen.
Wie lange ist meine Zalando-Geschenkkarte gültig?
Die Zalando-Geschenkkarten verfallen nicht. Wenn du den Geschenkgutschein in deinem Konto eingelöst hast, bleibt das Guthaben unbegrenzt gültig.
Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich einen Kauf zurückschicke?
Im Falle einer Rücksendung wird dir das verbrauchte Guthaben auf dein Konto zurückerstattet. Bitte beachte: Eine Rückerstattung in bar ist nicht möglich.
Wie viele Geschenkkarten kannst du bei Zalando einlösen?
Du kannst mehrere Geschenkgutscheine pro Bestellung verwenden. Wenn du mehr Guthaben hast als deine Bestellung kostet, bleibt der Rest automatisch auf deinem Konto für einen nächsten Einkauf.
Kann ich die Zalando-Geschenkkarten mit Rabattcodes kombinieren?
Ja, Geschenkkarten und Rabattcodes können kombiniert werden. Beachte aber, dass maximal ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden kann.
Gibt es einen Mindest- oder Höchstwert für Ausgaben?
Nein. Wenn der Betrag deiner Bestellung höher ist als dein Guthaben, kannst du den Restbetrag ganz einfach über deine bevorzugte Zahlungsmethode bezahlen. Wenn dein Bestellbetrag niedriger ist als dein Guthaben, bleibt das Restguthaben auf deinem Konto für eine zukünftige Bestellung.
Brauchst du Hilfe mit unseren Zalando-Geschenkkarten?
Wenn du irgendwelche Fragen hast, zögere nicht, unseren freundlichen Kundenservice zu kontaktieren! Wir helfen dir immer gerne weiter.