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Frais de service et de transaction
Chez Startselect, nous pouvons facturer des frais de service et/ou de transaction pour te servir en tant que client et te fournir une expérience d'achat sans friction. Voici quelques raisons pour lesquelles nous facturons ces frais.
- Sécurité : ta sécurité passe avant tout ! Les frais permettent d'assurer la sécurité des transactions et de te protéger en tant que client, mais aussi nous en tant qu'entreprise, contre les pratiques frauduleuses.
- Service Client : bien sûr, nous espérons que tu n'auras pas besoin de nous et que tu pourras profiter de ta commande tout de suite, mais si tu as besoin d'aide, notre service clientèle est à ta disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Modes de paiement : nous proposons différents modes de paiement, afin que tu puisses payer exactement comme tu le souhaites.
- Traitement des transactions : le coût du traitement de ton paiement est inclus dans ces frais.
- Développement de produits : nous ajoutons constamment de nouveaux produits et services à notre gamme de produits afin de pouvoir t'offrir, en tant que client, le meilleur service et les meilleurs choix possibles.
- Développement de la plateforme : nous optimisons continuellement notre plateforme pour rendre ton expérience d'achat la moins frictionnelle possible.
Des coûts de service et/ou de transaction différents s'appliquent à chaque produit et à chaque méthode de paiement. Nous aimons faire preuve de transparence à ce sujet. Cela t'est clairement affiché pendant le processus de paiement sur notre site Internet, pour qu'il n'y ait jamais de surprises.
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