Vorsicht vor Betrügern

Bei Startselect haben die Sicherheit und der Schutz der Kundendaten höchste Priorität. Während wir immer hart daran arbeiten, unsere Daten zu schützen und zu verhindern, dass unsere Kunden Opfer von Betrug werden, entwickeln Betrüger ständig neue und erfinderische Wege, um dein Geld und deine persönlichen und finanziellen Informationen zu stehlen. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie du dich vor Cyberkriminalität schützen kannst und somit verhindern kannst, dass deine Informationen in die falschen Hände gelangen.

In diesem Artikel geben wir dir einige Beispiele für häufige Betrugsversuche.

Dieser Artikel enthält die folgenden Informationen:
 

 
Betrug mit Geschenkkarten
Wurdest du gebeten, Geschenkkarten von Startselect für andere Zwecke als den persönlichen Gebrauch zu kaufen? Betrüger schaffen oft dringende Situationen, in denen du dich gestresst und unter Druck gesetzt fühlst. Auf diese Weise denkst du möglicherweise nicht (logisch) darüber nach, was sie von dir verlangen. Dies kann dann dazu führen, dass du Geschenkkarten kaufst und du die Codes an den Betrüger weiterleitest.

Helpdesk-Betrug

Hast du im Internet nach der Telefonnummer eines Unternehmens oder einer Organisation gesucht, die im Allgemeinen schwer zu finden ist? Und findest du anschließend Kontaktdaten auf einer Website, welche dir den Eindruck gibt, gefunden zu haben, wonach de gesucht hast? Fall bitte nicht darauf herein! Dabei handelt es sich oft um Betrüger, die dir nur allzu gerne bei allem deine Probleme helfen wollen. Diese werden dir darum bitten, eine Software zu verwenden, die den Betrüger den Fernzugriff auf deinen Bildschirm und/oder Computer ermöglicht. Du wirst darum gebettet, eine einmalige Zahlung zu autorisieren. Der Betrüger wird dir kurz danach mitteilen, dass das Geld sofort zurückerstattet wird, obwohl der Betrüger in Wirklichkeit bei Startselect bestellt und dich für eine Bestellung auf unserer Website bezahlen lässt. Beschreibt das genau deine Erfahrung? Trenne dann unverzüglich die Fernzugriff-Software, leg das Telefon auf und kontaktiere uns direkt.

Betrug in sozialen Medien und auf dem Marketplace/Marktplatz

Manchmal tauchen Betrüger in einem Angebot auf Marketplace, einer Anzeige in sozialen Medien oder über Suchmaschinen auf. Sie bieten Produkte zu einem sehr niedrigen Preis an, oder Sie scheinen einen teuren Artikel gewonnen zu haben. Sobald die Betrüger ein Opfer gefunden haben, geben sie bei Startselect eine Bestellung in gleicher Höhe auf. Anschließend teilen sie die Zahlungsaufforderung mit ihrem Opfer, welche dann diese Bestellung bezahlt. Siehst du "Startselect" während des Bezahlvorgangs und kommt dir das nicht bekannt vor? Dann sofort alles wegklicken, die Verbindung mit dem Betrüger trennen und eine Anzeige bei der Polizei erstatten!

Phishing
Ein Betrüger sendet dir eine E-Mail oder Textnachricht, um deine persönlichen Daten zu erhalten. Du kennst es vielleicht: eine E-Mail von deinem Chef, in der er um sofortige Aufmerksamkeit bittet, oder eine SMS von einer Bank, um Maßnahmen zu ergreifen. Der Betrüger wird ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, damit du schnell handelst, z. B. wenn du eine Geldstrafe erhältst, eine Paketlieferung verpasst oder einen vermeintlich gewonnenen Preis nicht rechtzeitig anforderst. Fall bitte nicht darauf herein!

Pop-up-Betrug
Beim Surfen im Internet können Pop-ups erscheinen. Normalerweise mit einem verlockenden Link oder einer Schaltfläche, auf die du klicken kannst und die dir zu einer betrügerischen Website führt. Diese können auch als „Warnungen“ auf deinen Computer erscheinen und behaupten, dass Ransomware auf deinem Gerät entdeckt wurde und du sofort Maßnahmen ergreifen solltest. Diese Arten von Pop-ups können von Malware oder Adware-Programmen installiert werden; die Betrüger versuchen, dich in Panik zu versetzen und verlangen Geld, um das Problem zu lösen. Sie erschrecken dich, indem du denkst, dass deine persönlichen Daten durch einen Virus gefährdet sind, während in Wirklichkeit das Pop-up und die Menschen hinter dem Pop-up das Risiko darstellen.

Wurdest du betrogen?
Hast du herausgefunden, dass du betrogen wurdest? Gehe dann direkt auf diese Seite, versuche die Bestellung zu stornieren und lass dich das Geld zurückerstatten. Beachte jedoch, dass Betrüger in fast allen Fällen den bestellten Code sofort einlösen. Sobald dies geschehen ist, können wir das Geld leider nicht mehr zurückerstatten.

Wir raten dir auf jedem Fall, deine Bank so schnell wie möglich zu informieren und Anzeige bei der Polizei zu erstatten.

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