Datenschutz- und Cookie-Erklärung von Startselect B.V.

Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung wurde zuletzt im August 2023 geändert.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen und die Website startselect.com („Website“) besuchen, können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Die Website und die angebotenen Dienste werden von uns, Startselect B.V., verwaltet (in dieser Erklärung als „wir“ bzw. „uns/unser" etc. bezeichnet). Wir sind für den sorgfältigen Umgang mit allen personenbezogenen Daten verantwortlich. Diesbezüglich halten wir uns an alle datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn dies notwendig und rechtmäßig ist. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, aber ohne die in dieser Datenschutzerklärung genannten Daten ist es möglich, dass Sie unsere Dienste bzw. die Website nicht mehr nutzen können oder dass die Dienste bzw. die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Ferner ist vorgeschrieben, dass wir Sie ordnungsgemäß darüber informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir tun dies mit Hilfe dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Die Kontaktdaten befinden sich am Ende dieser Erklärung.

Diese Erklärung kann im Laufe der Zeit geändert werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, empfehlen Ihnen jedoch, regelmäßig zu prüfen, ob diese Erklärung geändert wurde.

In dieser Erklärung erläutern wir:
welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und warum wir diese Daten benötigen;
aus welchen Gründen wir diese Daten erfassen;
wie lange wir die Daten aufbewahren;
ob Ihre Daten an andere Parteien weitergegeben werden;
welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer Daten haben.

Aus welchen Gründen verarbeiten wir Ihre Daten?
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nur auf einer (oder einer Kombination) der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet, nämlich sofern:
es für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Bearbeitung Ihres Antrags auf Abschluss eines Vertrags erforderlich ist;
Sie uns zuvor Ihre Einwilligung dazu erteilt haben;
wir ein berechtigtes Interesse haben;
wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Wann und warum verarbeiten wir Ihre Daten?
Registrierung für ein Konto
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen. Sie können dieses Konto erstellen, indem Sie uns die Daten über die Website zur Verfügung stellen oder sich über Ihr Social-Media-Konto registrieren. Im letzteren Fall erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, die erforderlichen Daten von Ihrem Social-Media-Konto abzurufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die betreffende Social-Media-Plattform widerrufen. Wenn Sie dies tun, funktioniert Ihr Konto möglicherweise nicht mehr.

Die Daten, die wir bei der Registrierung erhalten, werden ausschließlich dazu verwendet, Ihr Konto zu erstellen und verfügbar zu machen. Zunächst handelt es sich dabei lediglich um Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Ihr Konto kann dann durch Ihren Namen (Vor- und Nachname) und das Land ergänzt werden, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Die IP-Adresse des Geräts, mit dem Sie die Website besuchen, wird zu Sicherheitszwecken ebenfalls automatisch verarbeitet. Alle Bestellungen, die Sie von Ihrem Konto aus aufgeben, werden in Ihrem Konto unter „Bestellverlauf“ gespeichert.

Wir verarbeiten und bewahren Ihr Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto nicht gelöscht wird. Oder nach zwei Jahren Inaktivität. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies über die unten stehenden Kontaktdaten beantragen.

Ihre Kontodaten und Ihre IP-Adresse werden zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet.

Bestellungseinreichung und -abwicklung
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß zu bearbeiten. Ihre E-Mail-Adresse wird dazu verwendet, Ihre Bestellung (den Code) zu übermitteln und/oder eine Bestellbestätigung zu senden.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Erfüllung des Vertrags. Außerdem müssen wir Daten zu Steuerzwetzen verarbeiten. Wir bewahren die Bestelldaten bis zu sieben Jahre nach Abschluss der Bestellung auf. Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Gründe für die oben genannte Datenverarbeitung sind die Erfüllung eines Vertrags und die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Schenkung an Dritte
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, können Sie uns im Rahmen des Bestellvorgangs mitteilen, dass Sie den Code oder Gutschein an einen Dritten verschenken möchten. Der Name und die E-Mail-Adresse dieser dritten Person werden für den digitalen Versand des Geschenks verwendet.

Wir verwenden den Namen und die E-Mail-Adresse des Dritten, um den Vertrag, den wir mit Ihnen haben, zu erfüllen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir auch Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir bewahren die Daten des Dritten auf.

Wir informieren den Dritten, an den das Geschenk geschickt wurde, darüber, was wir mit seinen personenbezogenen Daten tun. Der Dritte hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, nachdem er das Geschenk erhalten hat. Die Daten werden zwei Jahre lang gespeichert.

Der Grund für die genannte Datenverarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags und die erteilte Einwilligung des Käufers. .

Standortdaten
In jedem Fall müssen wir das Land kennen, von dem aus Sie unsere Website besuchen. Wir tun dies, um Ihnen die lokalisierte Version unserer Website zeigen zu können. Zu diesem Zweck verwenden wir lediglich Ihre IP-Adresse.

Der Grund für die genannte Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

Newsletter
Sie können sich auf der Website für unseren Newsletter anmelden. Ihre E-Mail Adresse wird in die Liste der Newsletter-Empfänger aufgenommen. Sie können Ihren Namen jederzeit von dieser Liste streichen. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich durch Anklicken des Buttons vom Newsletter abmelden können. Sie können Ihre Zustimmung auch widerrufen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Konto ändern. Wenn Sie den Newsletter abbestellen, wird Ihre E-Mail-Adresse sofort aus unserer Verteilerliste entfernt. Die Kündigung wird einen Monat lang gespeichert, nachdem Sie sich abgemeldet haben.

Die Gründe für die genannte Datenverarbeitung sind unser berechtigtes Interesse, wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, oder Ihre Einwilligung, wenn Sie den Newsletter selbst abonniert haben.

Kundenservice und Feedback
Wenn Sie Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über die Kontaktoptionen auf unserer Website kontaktieren. Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Bestellung haben, geben Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können. Sie können uns auch Vorschläge machen, wie unsere Dienstleistungen und unsere Website verbessert werden können. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, kann es sein, dass wir Sie um zusätzliche Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten bitten, sofern wir diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Frage oder Ihres Feedbacks benötigen.

Wir bewahren diese Daten sechs Monate lang nach Schließung des Kundenservicetickets auf. Auf diese Weise können wir bei eventuellen Rückfragen leicht auf die Informationen zugreifen.

Die Gründe für die genannte Datenverarbeitung sind die Erfüllung des Vertrags und/oder unser berechtigtes Interesse.

Statistik und Verbesserung unseres Services
Wir verarbeiten Besucher- und Nutzungsstatistiken unserer Website, wobei wir auch Daten auf der Ebene einzelner Nutzer einsehen können. Mit diesen Statistiken verbessern wir unsere Website und Dienstleistungen. Die Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, sind Ihre IP-Adresse und Ihr Klickverhalten auf der Website.

Wir können Ihre persönlichen Daten kombinieren, um mehr über Sie zu erfahren. Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie dieser speziellen Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

Ihre Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist anonymisieren und archivieren wir diese Daten oder löschen sie vollständig. Die Daten werden zwei Jahre lang gespeichert.

Die Gründe für die oben genannte Datenverarbeitung sind unser berechtigtes Interesse oder die Einwilligung, die Sie uns erteilt haben.

Verwendung von Cookies auf unserer Website
Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken auf unserer Website. Cookies sind kleine Informationsdateien, die automatisch auf dem Gerät des Besuchers (z. B. PC, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden oder aus diesem abgerufen werden können, sobald eine Website besucht wird. Dies geschieht über den Webbrowser auf dem Gerät.

Auf unserer Website verwenden wir Cookies, die für das Funktionieren der Website oder zu dem Zweck  erforderlich sind, Ihnen die von Ihnen gewünschten Funktionen anbieten zu können (wesentliche Cookies);
um die Nutzung der Website zu analysieren und dadurch die Website zu verbessern (analytische Cookies);
um Ihr Online-Werbeangebot außerhalb unserer Website zu verbessern und uns Erkenntnisse über die Leistung unserer Kampagnen zu verschaffen (Werbe-Cookies).

Wesentliche Cookies. Für unbedingt notwendige Cookies (technische und funktionale Cookies) brauchen wir Sie nicht um Ihre Einwilligung zu bitten – dazu gehören Cookies, die notwendig sind, um angeforderte Funktionen und Dienste bereitzustellen, etwa den Inhalts Ihres Warenkorbs oder die Wahl der Sprache zu speichern. Diese Cookies haben keinen Einfluss auf Ihre Privatsphäre.

Analytische Cookies. Wir bitten Sie nicht um Ihre Einwilligung zu analytischen Cookies, sofern diese keine Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre haben. Sofern die analytischen Cookies Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre haben, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung in ihre Verwendung. Sie können mehr über diese Cookies im Cookie-Banner lesen.

Andere Cookies. Für alle anderen Cookies, z. B. Marketing- oder Retargeting-Cookies, bitten wir Sie um Ihre vorherige Einwilligung. Wir tun dies über das Cookie-Banner auf der Website. Diese Art von Cookies ermöglicht es, die Werbung auf anderen besuchter oder genutzter Websites (einschließlich sozialer Medien) auf der Grundlage Ihres Surfverhaltens auf unserer Website anzupassen. Zu diesem Zweck nehmen wir die Dienste Dritter in Anspruch. Diese Parteien sind in der Cookie-Tabelle am Ende dieser Erklärung aufgeführt.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir können Entscheidungen auf der Grundlage automatischer Verarbeitung (Algorithmen) treffen, die nachteilige Folgen für Sie haben können.

Wie werden Ihre Daten geschützt?
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten so gut wie möglich zu schützen. Zu den Maßnahmen, die wir ergriffen haben, gehören unter anderem folgende:
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort oder ein Login-Token geschützt;
die Daten werden in einem separaten, geschützten System gespeichert;
wir richten physische Maßnahmen wie Schlösser und Tresore ein, um den Zugang zu den Systemen zu schützen, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind;
wir verwenden sichere Verbindungen (TLS), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie persönliche Daten eingeben;
wir führen Protokolle über alle Abrufe personenbezogener Daten.

Welche Drittparteien verarbeiten Ihre Daten?
Wir nehmen die Dienste verschiedener Anbieter in Anspruch. Wenn diese Parteien Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kann dies außerhalb des EWR geschehen, aber sie tun dies auf unsere Anweisung und unter unserer Verantwortung. Sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für ihre eigenen Zwecke verarbeiten oder nutzen. Mit diesen Parteien haben wir Verarbeitungsverträge geschlossen. Unsere Lieferanten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:
IT-Dienstleister;
Vermarkter;
Anbieter von E-Mail-Diensten;
Analytik-Anbieter;
Betrugsbekämpfer.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder Fragen zur Einsichtnahme oder Änderungen (oder Löschung) Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Außerdem Außerdem haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Einschränkungen das Recht:
zu prüfen, welche Daten wir verarbeiten, und warum wir es tun;
Ihre Daten berichtigen zu lassen, wenn sie nicht oder nicht mehr korrekt sind;
(veraltete) Daten entfernen zu lassen;
einer bestimmten Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen;
eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen;
Ihre Daten abzurufen und sie zu übertragen.

Sie können Ihren Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Übertragung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. den Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an privacy@startselect.com richten. Um sicherzugehen, dass der Antrag tatsächlich von Ihnen stammt, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Personalausweises beizufügen. Bitte schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto und Ihre Passnummer, die MRZ (maschinenlesbare Zone, die Zahlen am unteren Rand Ihres Passes) und gegebenenfalls die Bürgerservicenummer. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, spätestens jedoch vier Wochen nach Eingang Ihres Antrags.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht richtig behandeln oder Sie nicht angemessen unterstützen, können Sie eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einreichen. In den Niederlanden ist dies die niederländische Datenschutzbehörde. Eine Liste aller Aufsichtsbehörden finden Sie hier.

Kontaktangaben
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung haben oder wenn Sie einen Antrag bezüglich (eines) Ihrer oben genannten Rechte stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
The Netherlands
E-Mail-Adresse: privacy@startselect.com

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