Izjava o zasebnosti
Startselect ponuja najboljše za vse vaše potrebe po digitalnih igrah: hitro, preprosto in zanesljivo. Da bi to storili na najboljši možni način, včasih potrebujemo osebne podatke našega najpomembnejšega sodelujočega igralca: vas! Obljubljamo, da bomo z vašimi osebnimi podatki ravnali z največjo skrbnostjo, tako da se boste lahko posvetili igranju iger, namesto da bi vas skrbelo, da bo vaša zasebnost ali podatki zlorabljeni.
Ko uporabljate naše storitve in obiščete spletno mesto www.startselect.com („spletno mesto“), je mogoče, da bomo obdelali vaše osebne podatke.
Spletno mesto in ponujene storitve upravljamo mi, družba Startselect B.V. (v tej izjavi imenovani „mi“ ali „nas“). Odgovorni smo za skrbno ravnanje z vsemi osebnimi podatki. Upoštevamo vse zahteve zakonodaje o zasebnosti, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). To pomeni, da vaše podatke obdelujemo le, če je to potrebno in zakonito. Posredovanje osebnih podatkov ni obvezno, vendar se lahko zgodi, da brez posredovanja osebnih podatkov, kot je navedeno v tej izjavi o zasebnosti, ne morete več uporabljati naših storitev in/ali spletnega mesta ali pa storitve in/ali spletno mesto ne delujejo, kot je bilo predvideno. Ena od drugih zahtev je, da vas ustrezno obveščamo o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Ta izjava o zasebnosti zagotavlja prav to.
Katere podatke zbiramo?
Zbiramo podatke, ki jih posredujete, ko ustvarite račun, uporabljate naše storitve ali stopite v stik z nami. To vključuje vaše ime, e-poštni naslov, naslov prebivališča, datum rojstva in telefonsko številko. Naše službe za podporo strankam poleg tega uporabljajo vaš ID naročila in/ali ID uporabnika, kadar imate poizvedbo o svojem naročilu. Poleg tega lahko obdelujemo prijavne podatke, naslov IP, uporabljeno napravo, vedenjske podatke, podatke o brskalniku, analitične podatke in podatke o piškotkih ter podatke o plačilu. Odvisno od izdelka in od tega, ali je treba opraviti oceno, lahko obdelujemo vašo osebno izkaznico ali potni list ter bančne podatke.
Zakaj zbiramo podatke
Vaše podatke uporabljamo na podlagi privolitve, ki ste nam jo dali, za izvajanje naše pogodbe, na podlagi zakonskih obveznosti in zakonitih interesov. Vaše podatke lahko uporabimo v naslednje namene:
- Da ob registraciji za vas ustvarimo račun;
- Za obdelavo naročila;
- Za izvajanje pogodbe med vami in nami;
- Za podaritev darila tretji osebi;
- Za preprečevanje goljufij in kibernetskega kriminala ter boj proti njim z uporabo ustreznih orodij in sistemov za preprečevanje;
- Za izboljšanje naših storitev in izboljšanje kakovosti naših spletnih trgovin ter za namene neposrednega trženja, ki lahko vključujejo analizo, segmentacijo v profile in oblikovanje spletnih občinstev;
- Z boljšim razumevanjem vas in vaših želja lahko ponudimo osebno in pristno izkušnjo, ki vključuje tržna in transakcijska sporočila, ki jih prejmete od nas, ter druga obvestila in oglase, ki jih vidite v naših spletnih trgovinah;
- Za druge bistvene poslovne namene.
Kako so zaščiteni vaši podatki?
Z varnostnimi ukrepi vaše osebne podatke kar najbolje zaščitimo. Ukrepi, ki smo jih sprejeli, med drugim vključujejo: dostop do osebnih podatkov je zaščiten z uporabniškim imenom in geslom ali žetonom za prijavo; podatki so shranjeni v ločenem, zaščitenem sistemu; za zaščito dostopa do sistemov, v katerih so shranjeni osebni podatki, uporabljamo fizične ukrepe, kot so ključavnice in sefi; uporabljamo varne povezave (TLS), ki ščitijo vse informacije med vami in našim spletnim mestom, ko vnesete osebne podatke; in vodimo dnevnike vseh priklicev osebnih podatkov.
Trajanje shranjevanja podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, vključno z zagotavljanjem izdelkov in storitev, vodenjem natančnih evidenc in izpolnjevanjem zakonskih obveznosti (kot je opisano v tej izjavi o zasebnosti). Ko podatki ne bodo več potrebni, bodo varno izbrisani ali popolnoma anonimizirani, razen če smo jih zakonsko obvezani hraniti dlje.
Tretje osebe
Za obdelavo vašega nakupa bomo morda morali vaše osebne podatke deliti s tretjimi osebami, kot so storitve za obdelavo plačil (kot so Klarna, Paypal in Adyen), storitve za podporo strankam, orodja, ki vzdržujejo platformo, ponudniki analitičnih storitev, ponudniki poštnih storitev in drugi, potrebni za izvedbo namenov obdelave, opisanih v tej izjavi o zasebnosti. Vedite, da vaših podatkov ne bomo nikomur prodali, vse te tretje osebe pa so bile preverjene, da bodo vaši podatki ostali varni in zaščiteni.
Kot del skupine Recharge Group (recharge.com) lahko osebne podatke delimo z drugimi subjekti skupine. Recharge.com v tej zadevi deluje kot neodvisni upravljavec in podatke lahko posredujemo v svoji vlogi upravljavca.
V nekaterih primerih bomo morda morali osebne podatke posredovati podjetjem zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Seveda varnost vaših podatkov ostaja prednostna naloga, zato bomo to storili le v skladu z veljavno zakonodajo.
Piškotki
Naša spletna mesta uporabljajo funkcionalne, analitične in sledilne piškotke. Funkcionalne piškotke potrebujemo za pravilno delovanje spletnega mesta in dokončanje vaših nakupov. Uporabljamo tudi druge piškotke, da vam lahko ponudimo prilagojene spletne strani. Nekatere od teh piškotkov namestijo zunanje stranke. Več informacij o tem najdete v naši Izjavi o piškotkih.
Vaše pravice
Če od nas ne želite prejemati e-poštnih sporočil ali drugih sporočil, lahko vedno ugovarjate nadaljnji obdelavi svojih osebnih podatkov in se odjavite, za kar lahko uporabite povezavo za odjavo v e-poštnem sporočilu.
Imate zakonsko pravico, da od nas zahtevate pregled, popravek ali izbris vseh osebnih podatkov, ki smo jih shranili o vas, pa tudi pravico do ugovora ali omejitve obdelave in do prenosa podatkov v strojno berljivi obliki. Uradne zahtevke lahko pošljete na privacy@startselect.com. V teh primerih vas lahko prosimo za kopijo osebnega dokumenta ali potnega lista. Če nam pošljete kopijo osebnega dokumenta ali potnega lista, priložite svojo fotografijo, MRZ (strojno berljivo območje, trak s številkami na dnu potnega lista), številko potnega lista in številko državljanske službe.
Vprašanja?
Če menite, da vaše osebne podatke uporabljamo nepravilno ali da vaših vprašanj ne obravnavamo pravilno, nam pišite na privacy@startselect.com. Če vam ne moremo pomagati, lahko vložite pritožbo pri nizozemskem organu za varstvo podatkov.
Spremembe in kontaktni podatki
To izjavo lahko občasno spremenimo ali dopolnimo, da bo odražala spremembe v našem poslovanju ali spremembe zakonodaje. Svetujemo vam, da redno obiskujete to stran in preverite, ali je prišlo do sprememb. Če imate vprašanja o tej izjavi o zasebnosti in piškotkih ali če želite predložiti zahtevo v zvezi z (eno od) vaših pravic, kot je navedeno zgoraj, se obrnite na nas:
Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Nizozemska
E-naslov: privacy@startselect.com
E-poštni naslov DPO: dpo@startselect.com
