بيان الخصوصية

يقدم الموقع الإلكتروني Startselect أفضل متطلبات الألعاب الرقمية التي تناسب جميع احتياجاتك: الألعاب السريعة، والبسيطة، والموثوقة. وحتى نتمكن من القيام بذلك على أفضل وجه، فإننا نطلب أحيانًا بعض البيانات الشخصية من أهم لاعب وشريك لنا في ألعابنا: إنه أنت! نعدك بالتعامل مع بياناتك الشخصية بأقصى قدر من الأمان والعناية حتى تتمكن من قضاء وقتك في الاستمتاع باللعب بدلاً من القلق بشأن خصوصيتك أو إساءة استخدام بياناتك الشخصية.

يمكن معالجة بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا وزيارة موقعنا الإلكتروني على شبكة الإنترنت www.startselect.com ("الموقع الإلكتروني").

نحن شركة Startselect B.V. مَن ندير الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة من خلاله. (سيُشار إلينا اختصارًا فيما بعد بكلمة "نحن" أو "لدينا" في هذا البيان). نحن مسؤولون عن التعامل بحرص وعناية مع جميع البيانات الشخصية لمستخدمي موقعنا الإلكتروني. كما أننا ملتزمون بتطبيق جميع متطلبات قوانين وتشريعات الخصوصية، وبشكل خاصة اللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR). وهذا بدوره يعني أننا نعالج بياناتك الشخصية فقط وحصريًا عندما يكون ذلك ضروريًا وقانونيًا أيضًا. لس هناك ما يُلزِم أي مستخدِم على مشاركة بياناته الشخصية، ولكن بدون تزويدنا بالبيانات الشخصية الضرورية، كما هو مذكور في بيان الخصوصية هذا، فمن المحتمل ألا تتمكن أنت كمستخدِم من استخدام خدماتنا و/أو موقعنا الإلكتروني، أو قد لا تعمل الخدمات و/أو الموقع الإلكتروني على الوجه الذي ترجوه أنت ونتمناه نحن أيضًا. ويجب علينا في هذا الصدد أيضًا أن نعلِمك بشكل صحيح بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. وهذا هو الغرض الأساسي من بيان الخصوصية هذا.

ما هي البيانات التي يتم جمعها؟

نحن نجمع البيانات التي تقدمها أنت عند إنشاء حساب لدينا، أو استخدام خدماتنا، أو عند الاتصال بنا. وهذه البيانات تتضمن اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان محل إقامتك، وتاريخ ميلادك، ورقم هاتفك. كما تستخدم خدمات الدعم الفني للعملاء لدينا أيضًا معرف طلبك و/أو معرف المستخدم عندما يكون لديك استفسار بخصوص طلبك. يمكننا أيضًا معالجة البيانات الأخرى المتعلقة ببيانات تسجيل الدخول، وعنوان IP، وجهاز المستخدم، وطريقة الاستخدام، وبيانات متصفح الويب، والبيانات التحليلية وملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"، ومعلومات الدفع. واعتمادًا على طبيعة المنتج وإذا ما كان من المفترض إجراء تقييم حول هذا المنتج، فإننا قد نقوم بمعالجة بيانات بطاقة هويتك، أو جواز سفرك، وتفاصيل حسابك المصرفي.

لماذا يتم جمع البيانات؟

نحن نستخدم بياناتك الشخصية هذه بناءً على موافقتك المقدمة عند حصولك على خدماتنا، ووفقًا للتعاقد المبرم بيننا بموجب الخدمات ذات الصلة، واستنادًا إلى الالتزامات القانونية والمصالح المشروعة ذات الصلة بهذا الأمر. يمكننا استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لإنشاء حساب لك عند التسجيل؛
• لمعالجة طلبك؛
• لتنفيذ بنود التعاقد بينك وبيننا؛
• لتقديم هدية لطرف ثالث ذي علاقة؛
• لمنع الاحتيال السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية باستخدام أدوات وأنظمة الوقاية المناسبة؛
• لتحسين خدماتنا وزيادة جودة متاجرنا الإلكترونية، وكذلك لأغراض التسويق المباشر، والتي قد تشمل عمليات تحليل البيانات وتقسيمها في ملفات تعريف شخصية، وبناء جماهير متابعين ومستخدمين عبر الإنترنت؛
• فمن خلال فهم طبيعة تصفحك لموقعنا وتمكننا من تحديد تفضيلاتك بشكل أفضل، فإننا سنستطيع تقديم تجربة شخصية خاصة لك على موقعنا الإلكتروني؛ والتي تشمل الاتصالات التسويقية والمعاملات المالية التي تتم بيننا بمختلف أنواعها، بالإضافة إلى تخصيص الإشعارات والإعلانات الدعائية الأخرى التي تراها في متاجرنا الإلكترونية؛
• لأغراض أعمال تجارية أساسية أخرى.

كيف تتم حماية بياناتك الشخصية؟

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية الممكنة والمتاحة لحماية بياناتك الشخصية. تتضمن التدابير الأمنية التي نتخذها لحماية بياناتك الشخصية، وذلك على سبيل المثال لا الحصر، حماية الوصول إلى البيانات الشخصية إلَّا عن طريق استخدام اسم مستخدم وكلمة مرور أو رمز تسجيل الدخول لصاحب هذه البيانات؛ وتخزين البيانات في نظام جمع بيانات منفصل محمي بالوسائل التأمينية المطلوبة؛ واستخدام تدابير مادية أيضًا مثل الأقفال والخزائن لحماية الوصول إلى الأنظمة التي يتم فيها تخزين البيانات الشخصية؛ واستخدام وسائل وأنظمة الاتصالات الآمنة (TLS) التي من شأنها أن تحمي جميع البيانات الشخصية بينك وبين موقعنا الإلكتروني عند إدخال تلك البيانات؛ والاحتفاظ بسجلات لجميع عمليات استرجاع البيانات الشخصية.

المدة الزمنية لتخزين البيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة الزمنية الضرورية لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك المدد الزمنية اللازمة لتقديم المنتجات والخدمات، والحفاظ على السجلات الدقيقة، والامتثال للالتزامات القانونية ذات الصلة (كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا). وبمجرد عدم حاجتنا إلى البيانات الشخصية لانتهاء الغرض الذي جُمعت من أجله، فإنها ستُحذف بشكل آمن أو ستُخفى هوية صاحبها بشكل تام، ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترة زمنية أطول.

الجهات الخارجية الأخرى ذات العلاقة

قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات ثالثة أخري ذات علاقة من أجل معالجة عملية الشراء الخاصة بك مثل الجهات المرتبطة بخدمات معالجة عمليات الدفع (مثل مواقع الدفع الإلكترونية Klarna وPaypal وAdyen)، وخدمات دعم العملاء، والأدوات التشغيلية التي تحافظ على عمل المنصة الإلكترونية، ومقدمي التحليلات، ومقدمي خدمات البريد، وغيرها من الجهات الخارجية الأخرى ذات العلاقة المطلوبة لإكمال أغراض المعالجة الموضحة في بيان الخصوصية هذا. تأكد، وكن مطمئنًا كذلك، أننا لن نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة أو كيان أبدًا، وقد تم التحقق من جميع هذه الأطراف الثالثة الأخرى ذات العلاقة لضمان بقاء بياناتك آمنة ومأمونة.

وباعتبار هذا الموقع الإلكتروني جزء من مجموعة Recharge (recharge.com)، فإنه يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع كيانات المجموعة الأخرى. وفي هذا الصدد تعمل مجموعة Recharge.com كجهة إدارة وتحقُّق مستقلة في هذا الأمر وقد ننقل البيانات الشخصية بدورنا كجهة إدارة وتحقُّق نحن أيضًا.

قد نضطر في بعض الحالات إلى نقل البيانات الشخصية إلى شركات خارج حدود المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وبطبيعة الحال وفي جميع الأحوال، تظل سرية وأمان بياناتك الشخصية أولوية بالنسبة لنا وللجهات التي نتعامل معها، فنحن لن نعالج البيانات الشخصية أو ننقلها إلا وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها في هذا الشأن.

ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف ارتباط "كوكيز" وظيفية، وتحليلية، وتتبُّعية. نحن نحتاج إلى ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" الوظيفية لكي يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح ولإكمال عمليات الشراء التي تقوم بها. كما نضع أيضًا ملفات تعريف ارتباط "الكوكيز" أخرى لنقدم لك صفحات ويب مخصصة حسب ميولك واحتياجاتك. وهناك بعض ملفَّات تعريف الارتباط "الكوكيز" يتم وضع من قِبل أطراف وجهات خارجية. ستجد في بيان ملف تعريف الارتباط "الكوكيز" لدينا مزيدًا من المعلومات حول هذا الموضوع.

حقوقك المكفولة

إذا كنت لا ترغب في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات وإشعارات أخرى من جانبنا، فيمكنك دائمًا الاعتراض على مزيد من معالجة بياناتك الشخصية وإلغاء الاشتراك، ويمكنك أيضًا استخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني.

يحق لك قانونًا أن تطلب منا فحص جميع بياناتك الشخصية التي جمعناها، أو تصحيحها، أو حذفها، بالإضافة إلى حقك في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييد هذه المعالجة، ويمكنك الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا. يمكن إرسال الطلبات الرسمية ذات الصلة إلى عنوان البريد الإلكتروني privacy@startselect.com. قد نطلب منك نسخة من وثيقة هويتك أو جواز سفرك في هذه الحالات. وإذا أرسلت إلينا نسخة من وثيقة هويتك أو جواز سفرك، فيُرجى تغطية صورتك، ومنطقة القراءة الآلية MRZ (الشريط الذي يحتوي على أرقام في أسفل جواز سفرك)، ورقم جواز السفر، والرقم القومي لخدمة المواطن الخاص بك.

هل لديك أسئلة أو استفسارات؟

إذا كنت تعتقد أننا نستخدم بياناتك الشخصية بشكل غير صحيح أو أننا لا نتعامل مع أسئلتك وطلباتك بشكل صحيح، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@startselect.com. وإذا لم نتمكن من مساعدتك، فيمكنك تقديم شكوى بهذا الصدد إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في هولندا.

التغييرات وتفاصيل الاتصال

قد نجري بعض المراجعات والتغييرات على هذا البيان من حين لآخر، وذلك كي يعكس التغييرات أو التعديلات التي تطرأ على أعمالنا أو التغييرات في القانون والتشريعات ذات الصلة. ننصحك بزيارة هذه الصفحة بانتظام للتحقق مما إذا كانت هناك أي تغييرات أو تعديلات ذات صلة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" هذا، أو إذا كنت تريد تقديم طلب بخصوص (أحد) حقوقك المكفولة في هذا الصدد كما هو موضح أعلاه، فيُرجى التواصل معنا على العنوان التالي:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
The Netherlands (هولندا)

البريد الإلكتروني: privacy@startselect.com
البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات: dpo@startselect.com