آخر تحديث: 21 أغسطس 2026
تقدّم Startselect الأفضل لجميع احتياجات الألعاب الرقمية: بسرعة وبساطة وموثوقية. ولتحقيق ذلك على أفضل وجه ممكن، قد نحتاج أحيانًا إلى بيانات شخصية من أهم شريك في الفريق: المستخدم! ونتعهّد بالتعامل مع البيانات الشخصية بأقصى درجات العناية، حتى يتسنى للمستخدم قضاء وقته في اللعب بدلًا من القلق بشأن إساءة استخدام بياناته.
عند استخدام خدماتنا وزيارة مواقع recharge.com وbeltegoed.nl وguthaben.de وherladen.com وrecharge.fr وmobiletopup.co.uk وstartselect.com، تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم. ويوضّح إشعار الخصوصية هذا كيفية تعاملنا مع تلك البيانات الشخصية.
1.1. تقوم شركة Startselect B.V و/أو الشركات التابعة أو الفرعية لها، بما في ذلك الشركة الأم DaCapo Pte. Ltd. (يُشار إليها مجتمعةً باسم «Startselect» و«نحن»)، بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لنا أو ذا صلة بتعاملاتنا. وتعمل Startselect B.V وDaCapo Pte. Ltd كمتحكمين مشتركين في البيانات الشخصية. ويحدد إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية فيما يخص جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها والاحتفاظ بها وتخزينها والتخلص منها عند تقديم خدمات المتجر الإلكتروني الخاصة بنا («Web Store Services»). وينطبق هذا الإشعار في حال الإقامة أو التواجد في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة. وفي حال وجود تعارض بين هذا الإشعار وأي إشعار خصوصية آخر على Web Store، تكون الأسبقية لهذا الإشعار بالقدر اللازم لحل هذا التعارض.
1.2. يمكن للمستخدم اختيار عدم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة؛ وفي هذه الحالة، قد لا نتمكن من إتاحة الوصول إلى Web Store، أو تمكين عمليات الشراء على Web Store، أو تقديم خدمات Web Store Services.
1.3 تشير «البيانات الشخصية» إلى المعلومات الشخصية المتعلقة بفرد، سواء كانت صحيحة أم لا، والتي يمكن من خلالها التعرف على هوية ذلك الفرد، سواء بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى نملكها أو يُرجَّح أن نمتلك إمكانية الوصول إليها. وقد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها ما يلي:
(أ) الاسم الأول واسم العائلة؛
(ب) عنوان البريد الإلكتروني؛
(ج) رقم الهاتف المحمول (أو MSISDN)؛
(د) الانتساب إلى تاجر و/أو عنوان IP؛
(هـ) ملفات تعريف الارتباط و/أو البيانات الإحصائية/التحليلية، مثل سلوك التصفح، بقدر ما يمكن من خلالها التعرف على هوية المستخدم؛
(و) المستندات التي قد تساعدنا في التحقق من دقة المعلومات المقدَّمة، مثل إثبات الهوية؛
(ز) روابط وسائل التواصل الاجتماعي أو الملفات الشخصية العامة، وأي بيانات شخصية قد تكون ظاهرة عليها، والتي يتم تقديمها في سياق التواصل مع خدمة العملاء؛
(ح) التفاصيل الواردة في السيرة الذاتية، والتي يتم تقديمها في سياق التقدم لشغل وظيفة شاغرة؛
(ط) كلمات مرور الحساب التي يتم إنشاؤها؛
(ي) عنوان IP، ومعرّف المستخدم، والجهاز المستخدَم، وبيانات السلوك، وبيانات المتصفح؛ و
(ك) أي بيانات شخصية أخرى قد تُقدَّم لنا في سياق استخدام خدمات Web Store Services.
1.4 لا ينطبق هذا الإشعار إلا على البيانات الشخصية الموجودة في حوزتنا أو الخاضعة لسيطرتنا. ونقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها لتمكين شراء السلع الرقمية المعروضة على متاجر Web Store [https://startselect.com] أو عبرها، أو عبر تطبيقاتنا للأجهزة المحمولة أو أصولنا الرقمية الأخرى ("Web Store").
1.5 نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار من وقت لآخر دون إشعار مسبق. وستُتاح أي تعديلات وتُنشر على Web Store الخاص بنا، وستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ السريان المذكور أعلاه. ويمكن للمستخدم معرفة ما إذا كان قد تم إجراء أي تعديل بالرجوع إلى تاريخ آخر تحديث المذكور أعلاه. وسنقوم بإخطار المستخدم بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر إشعار واضح بها قبل دخولها حيز التنفيذ، أو من خلال إرسال إشعار مباشر عبر البريد الإلكتروني. ونوصي بمراجعة هذا الإشعار بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخة منه. وفي الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، فإن استمرار استخدام خدمات Web Store Services بعد إجراء أي تعديل يُعد بمثابة إقرار بتلك التغييرات.
2.1 نجمع البيانات الشخصية عند استخدام خدمات Web Store Services أو الشراء من خلالها أو عند التواصل معنا. وفي هذه الحالات، يمكن تقديم البيانات الشخصية إلينا مباشرةً، أو قد تتم مشاركتها معنا من قِبل الشركات التابعة أو الفرعية لنا، أو مشغّل شبكة الهاتف المحمول، أو مشغّل قناة الدفع ذي الصلة التابع لطرف ثالث («قنوات الدفع»)، أو ناشري المنتجات الرقمية («الناشرون»)، وذلك وفقًا للموافقة الممنوحة لهذه الأطراف الثالثة.
2.2 يمكن أيضًا تقديم البيانات الشخصية إلينا بطرق أخرى، منها:
(أ) ردًا على مراسلاتنا؛
(ب) عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات الإلكترونية؛
(ج) من خلال المشاركة في عرض أو برنامج أو حملة ترويجية ننظّمها؛
(د) عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية؛
(هـ) عند تسجيل الدخول إلى خدمات Web Store Services باستخدام تسجيل دخول اجتماعي أو بيانات اعتماد من منصة تابعة لطرف ثالث (على سبيل المثال، Facebook أو Gmail). ونقوم بجمع البيانات الشخصية التي تمت الموافقة على مشاركتها عبر موقع التواصل الاجتماعي أو المنصة التابعة للطرف الثالث المعني؛ و/أو
(و) من خلال المشاركة في تقييمات العملاء عبر الإنترنت.
2.3 نجمع أيضًا معلومات المعاملات، مثل مبلغ الشراء وتاريخه، ومعلومات عن المحتوى الرقمي والسلع و/أو الخدمات التي يتم شراؤها («بيانات المعاملات»)، وذلك لمتابعة مصالحنا المشروعة والوفاء بالتزامنا التعاقدي بإتاحة الوصول إلى خدمات Web Store Services و/أو Web Store الخاص بنا. وفي معظم الحالات، لا تُعد هذه البيانات بيانات شخصية لأن هوية المستخدم لا تتضح منها. ومع ذلك، بقدر إمكانية تحديد الهوية من بيانات المعاملات، فستُعامَل هذه البيانات وتُعالَج باعتبارها بيانات شخصية بموجب هذا الإشعار. وتتم الموافقة على جمعنا لبيانات المعاملات هذه عند استخدام خدمات Web Store Services و/أو Web Store الخاص بنا.
2.4 يجب تقديم معلومات دقيقة وغير مضللة إلينا. وفي هذا الصدد، نحتفظ بالحق في طلب مستندات للتحقق من المعلومات المقدَّمة إلينا.
2.5 لا نعالج البيانات الشخصية إلا إذا انطبقت واحدة على الأقل من الحالات التالية:
(أ) وجود موافقة على معالجة البيانات الشخصية؛
(ب) اقتضاء تنفيذ عقد بين المستخدم وبيننا معالجة البيانات الشخصية؛
(ج) التزامنا بالامتثال لالتزامات قانونية وتنظيمية تستوجب معالجة البيانات الشخصية ذات الصلة؛ و/أو
(د) وجود مصلحة مشروعة من جانبنا أو من جانب طرف ثالث، تبرر معالجتنا للبيانات الشخصية.
2.6 يوضّح الجدول أدناه الأساس القانوني لجمع كل نوع من أنواع البيانات الشخصية:
| البند | فئات البيانات الشخصية | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| البند 1.3 (أ) و(ب) و(ج)؛ | الاسم الأول واسم العائلة؛ عنوان البريد الإلكتروني؛ ورقم الهاتف المحمول (أو MSISDN) | - التزام تعاقدي - مصلحة مشروعة - الموافقة - التزام قانوني |
| البند 1.3 (د)؛ | الانتساب إلى تاجر و/أو عنوان IP | - التزام تعاقدي |
| البند 1.3 (هـ)؛ | ملفات تعريف الارتباط و/أو البيانات الإحصائية/التحليلية، مثل سلوك التصفح، بقدر ما يمكن من خلالها التعرف على الهوية بناءً على هذه البيانات | - الموافقة - مصلحة مشروعة |
| البند 1.3 (و)؛ | المستندات التي قد تساعدنا في التحقق من دقة المعلومات المقدَّمة، مثل إثبات الهوية | - التزام تعاقدي - مصلحة مشروعة - التزام قانوني |
| البند 1.3 (ز)؛ | روابط وسائل التواصل الاجتماعي أو الملفات الشخصية العامة – وأي بيانات شخصية قد تكون ظاهرة عليها – والتي تُقدَّم كجزء من دعم العملاء | - التزام تعاقدي - مصلحة مشروعة |
| البند 1.3 (ي) | عنوان IP، والجهاز المستخدَم، وبيانات المتصفح المستمدة من استخدام متاجرنا Web Store، لأغراض تحسين وتأمين المواقع الإلكترونية والتطبيقات ومنع الاحتيال. | مصلحة مشروعة |
3.1 ستتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
(أ) معالجة المعاملات وتسليم المحتوى؛
(ب) حملات التسويق والترويج؛ و
(ج) استخدامات وإفصاحات أخرى مسموح بها.
3.2 معالجة المعاملات وتسليم المحتوى
3.2.1 تقدّم Startselect خدمات توزيع المحتوى في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة عبر متاجرها Web Store، وتبيع و/أو تسلّم الرموز ذات الصلة. وستقوم Startselect بمعالجة البيانات الشخصية ومشاركتها مع أطراف ثالثة (مثل Zendesk وAWS وGoogle Analytics وSegment وFacebook («جهات المعالجة»))، بما في ذلك شركاتنا التابعة أو الفرعية، وقنوات الدفع، والناشر، وذلك بهدف تقديم خدمات Web Store Services، أو عندما يكون ذلك جزءًا ضروريًا من التعامل التجاري.
3.2.2 وقد تُعالَج البيانات الشخصية على وجه الخصوص للأغراض التالية:
(أ) تيسير استخدام خدمات Web Store Services؛
(ب) تحليل استخدام خدمات Web Store Services أو تجربة المستخدم أو تحسينه أو تعزيزه؛
(ج) تقديم ملاحظات حول السلع الرقمية المعروضة على Web Store وعبره؛
(د) معالجة المعاملات والمدفوعات عبر الإنترنت والتحقق منها على متجر Web
Store الخاص بنا؛
(هـ) حل أي أسئلة أو نزاعات متعلقة بالمعاملة؛
(و) الحد من الاحتيال؛
(ز) حماية مصالحنا المشروعة؛
(ح) إنفاذ حقوقنا التعاقدية؛ و
(ط) تقديم المعلومات التي تم طلبها منا.
3.2.3 قد تتم مشاركة البيانات الشخصية أيضًا للأغراض المذكورة في البندين 3.2.2 و3.3.3، أو لغرض تسليم المحتوى، وإجراء عمليات التدقيق، والامتثال لأنشطة الامتثال الأخرى بين Startselect والناشر الذي يتم شراء محتواه.
3.2.4. قد تتم مشاركة البيانات الشخصية أيضًا للأغراض المذكورة في البند 3.2.2 مع قناة الدفع التي تم اختيارها كوسيلة للدفع.
3.2.5. قد تتم مشاركة البيانات الشخصية أيضًا للأغراض المذكورة في البندين 3.2.2 و3.3 مع DaCapo Pte. Ltd وجهات المعالجة التابعة لها.
3.3 حملات التسويق والترويج
3.3.1 نقوم من وقت لآخر بتنظيم حملات تسويقية وترويجية نكافئ من خلالها مستخدمينا على متجرنا Web Store في بلد معين، نيابةً عن الناشر أو بناءً على طلبه، أو في فئات مختلفة أخرى. ولهذا الغرض، قد نحلل بيانات المعاملات ونستخدم البيانات الشخصية للتواصل بهدف منح الجوائز المقدَّمة في إطار هذه الحملات الترويجية، والتي عادةً ما تكون رصيدًا مجانيًا من الناشر أو قناة الدفع، أو هدايا مجانية أخرى. وتُنظَّم هذه الحملات الترويجية من قِبل Startselect، ولن تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لهذه الأغراض، باستثناء ما هو محدد أدناه. وفي حال الرغبة في عدم تلقي الهدايا والجوائز الأخرى من فعالياتنا الترويجية، يُرجى التواصل معنا.
3.3.2 يجوز لشركة Startselect تنظيم حملات ترويجية بالتعاون مع الناشرين أو قنوات الدفع أو أطراف ثالثة أخرى. وفي هذه الحالات، وفي حال التسجيل، قد نشارك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المحمول مع هذه الجهات لتمكين المشاركة في هذه الحملات. وفي حال الرغبة في عدم المشاركة في هذه العروض الترويجية المشتركة، يُرجى التواصل معنا. وفي حال اختيار تلقي الرسائل التسويقية والترويجية، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال إشعارات بشأن الحملات التسويقية والترويجية المتعلقة بأي من خدمات Web Store Services، أو تلك التي تُنظَّم بشكل مشترك أو بالشراكة مع الناشر أو قنوات الدفع أو الأطراف الثالثة، وقد نشارك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المحمول مع هذه الجهات لهذا الغرض. وفي حال الرغبة في عدم تلقي الرسائل التسويقية والترويجية أو عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لهذا الغرض، يُرجى التواصل معنا. ويمكن أيضًا إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل التسويقية والترويجية عبر البريد الإلكتروني بالنقر على زر إلغاء الاشتراك المتاح في تلك الرسالة.
3.3.3 قد نشارك أيضًا البيانات الشخصية مع الناشر لأغراض إدارة وتقديم العروض الترويجية أو العروض أو أشكال أخرى من التسويق عبر الإنترنت على خدمات Web Store Services، وفي منتجاته/خدماته ذات الصلة وعلى منصات الأطراف الثالثة، وقياس فعالية الإعلانات وانتشارها، بما في ذلك فهم من يتفاعل مع Web Store و/أو منتجاته/خدماته ذات الصلة.
3.3.4 قد نرسل النشرة الإخبارية التي تحتوي على معلومات حول منتجات وخدمات مماثلة. وفي حال الرغبة في عدم تلقي الرسائل التسويقية والترويجية أو عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لهذا الغرض، يُرجى التواصل معنا. ويمكن أيضًا إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل التسويقية والترويجية عبر البريد الإلكتروني بالنقر على زر إلغاء الاشتراك المتاح في تلك الرسالة.
3.4 استخدامات وإفصاحات أخرى مسموح بها
3.4.1 تتم الموافقة على أنه يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
(أ) صيانة أي حسابات مستخدمين وتأمينها؛
(ب) الإخطار بالمسائل المتعلقة بالحساب أو المعاملات والتي قد تتطلب الانتباه؛
(ج) معالجة طلبات الخدمة، وحل المشكلات، والرد على الأسئلة أو الملاحظات التي يتم تقديمها إلينا؛
(د) إدارة أو الامتثال لآليات الأمن أو إدارة المخاطر الداخلية لدينا؛
(هـ) إجراء تحليلات إحصائية أو أبحاث سوق وعملاء، بما في ذلك استطلاعات لضمان رضا العملاء. يُرجى ملاحظة أنه يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة لهذه الأغراض؛
(و) تحسين خدمات Web Store Services لضمان عرض المحتوى بأكثر الطرق فعالية للمستخدم وللجهاز المستخدَم؛
(ز) تحسين تجربة التعامل مع خدمات دعم العملاء لدينا؛
(ح) إتاحة إمكانية تقديم ملاحظات كعميل بشأن عملية شراء؛ و
(ط) الإخطار بأي تغييرات جوهرية على هذا الإشعار أو على شروطنا وأحكامنا، حسب الاقتضاء.
3.4.2. يتم الفهم والموافقة على أنه يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن البيانات الشخصية لشركاتنا التابعة أو الفرعية، أو للناشر، أو قنوات الدفع، أو أطراف أخرى، بالقدر الذي يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به، مثل السلطات الحكومية أو الجهات التنظيمية، أو أي أشخاص ضروريين آخرين، وذلك للأغراض التالية:
(أ) فيما يتعلق بالتفاوض على أي عملية اندماج، أو بيع لأسهم الشركة أو أصولها، أو تمويل، أو استحواذ، أو تصفية، أو حل كامل أو جزئي لأعمالنا؛ أو
(ب) إذا رأينا أن الإفصاح ضروري بشكل معقول من أجل (1) الامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به؛ (2) المساعدة في التحقيقات أو الإجراءات؛ (3) حماية أمن أو سلامة خدمات Web Store Services، أو حمايتنا نحن، أو حماية أي من مستخدمينا أو الجمهور من الضرر أو الأنشطة غير القانونية.
4.1. الحق في الحصول على المعلومات: يُقر المستخدم بأن هذا الإشعار يوفر معلومات حول الأغراض والإطار القانوني والمصالح والجهات المستلمة أو فئات الجهات المستلمة التي تتم مشاركة البيانات الشخصية معها، وكذلك حول نقل البيانات الشخصية إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية. كما يُقر المستخدم بأنه، بالإضافة إلى هذه المعلومات وتماشيًا مع سعي Startselect إلى ضمان معالجة عادلة وشفافة للبيانات الشخصية، تم تلقي معلومات إضافية بشأن المدة التي سيتم خلالها الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، ووجود الحقوق الممنوحة وكيفية ممارستها. وفي حال قررنا معالجة البيانات الشخصية لأغراض أخرى غير المذكورة، سيتم إبلاغ المستخدم بجميع المعلومات المتعلقة بتلك الأغراض الجديدة.
4.2. الحق في حذف البيانات الشخصية والحق في سحب الموافقة: يحق للمستخدم طلب حذف البيانات الشخصية أو سحب الموافقة على معالجتها (في الحالات التي تستند فيها المعالجة التي نجريها إلى الموافقة). وفي حال الرغبة في حذف البيانات الشخصية أو سحب الموافقة، يُرجى التواصل معنا عبر privacy@startselect.com. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه في حال حذف البيانات الشخصية أو سحب الموافقة لأي من الأغراض المذكورة أعلاه، وبحسب طبيعة الطلب، قد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم خدمات Web Store Services، أو معالجة وإتمام المعاملات المطلوب إجراؤها على Web Store. علاوة على ذلك، لا يمكن ممارسة الحق في المحو عندما يكون الاحتفاظ بالبيانات الشخصية ضروريًا للامتثال للقوانين واللوائح، وعلى وجه الخصوص لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، ولن يؤثر سحب الموافقة على المعاملات السابقة المستندة إلى الموافقة الممنوحة قبل السحب، وذلك مع مراعاة الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات والتي تنطبق علينا.
4.3. الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها: يحق للمستخدم في أي وقت الوصول إلى البيانات الشخصية المقدَّمة إلينا أو تحديثها، وكذلك طلب تصحيحها. وفي حال الرغبة في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، أو في حال الرغبة في تحديث أو تصحيح البيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا. وبحسب طبيعة الطلب، يجوز لنا فرض رسم إداري معقول، وسيتم إخطار المستخدم به في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
4.4. الحق في تقييد المعالجة: يمكن طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية في الحالات المنصوص عليها في القوانين واللوائح المعمول بها.
4.5. الحق في الاعتراض على معالجة البيانات: يحق للمستخدم الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك الحق في الاعتراض على حملات التسويق والترويج (على النحو المذكور في البند 3.3 أعلاه).
4.6. الحق في نقل البيانات: يحق للمستخدم طلب نقل البيانات الشخصية المقدَّمة إلى طرف ثالث، إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة أو إلى اتفاقية تعاقدية وتتم المعالجة بوسائل آلية.
4.7. الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية: في حال عدم حل الطلب أو المخاوف بشكل مُرضٍ من جانبنا، يمكن التواصل مع هيئة حماية البيانات الهولندية («DPA»). ويمكن لهيئة DPA تقديم مزيد من المعلومات بشأن الحقوق والتزاماتنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، كما يمكنها معالجة أي شكاوى بشأن معالجتنا للبيانات الشخصية. ويمكن الاطلاع على بيانات التواصل مع هيئة DPA هنا.
يمكن ممارسة جميع الحقوق المذكورة أعلاه عن طريق التواصل معنا (انظر البند 11 من هذا الإشعار).
سيتم تخزين البيانات الشخصية على خوادم AWS في أيرلندا. يُرجى ملاحظة أنه، من أجل معالجة الطلبات وتقديم خدمة/دعم العملاء، سيتم نقل بعض البيانات الشخصية من قِبل جهات المعالجة إلى سنغافورة وبلدان أخرى (انظر البند 7). وسيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق أو إتمام الغرض الذي جُمعت من أجله، وإلى أن لا تعود ضرورية لأي غرض قانوني أو تجاري آخر. وبعد ذلك، يتم التخلص من البيانات الشخصية بطريقة تمنع الوصول إليها أو معالجتها لاحقًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحذف أو إخفاء الهوية بشكل نهائي.
تبذل Startselect جهودًا معقولة لحماية البيانات الشخصية، بهدف الحماية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الوصول أو الإفصاح غير المصرح به أو العرضي، أو التغيير أو الإتلاف. ولسوء الحظ، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. ومع ذلك، فقد اعتمدنا وننفّذ حاليًا تدابير أمنية إدارية وتنظيمية وتقنية ومادية لحماية البيانات الشخصية على أفضل وجه معقول ممكن، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
(أ) تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم و/أو الضروريين؛
(ب) تنفيذ حلول تقنية لضمان أمن المعلومات؛
(ج) المراقبة والمراجعة المستمرة لتدابير حماية البيانات الشخصية؛ و
(د) تدابير أمنية أخرى، حسبما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي يتواجد فيه المستخدم.
تعمل Startselect على المستوى الدولي. ولذلك، تتم الموافقة والفهم على أنه يجوز لنا تخزين البيانات في بلدان مختلفة وفقًا للوائح المعمول بها بشأن توطين البيانات، أو مشاركة البيانات الشخصية مع جهات مستلمة (مثل الناشر، أو قنوات الدفع، أو الشركات التابعة/الفرعية لشركة Startselect) موجودة في بلدان غير البلد الذي جُمعت فيه البيانات الشخصية في الأصل، وذلك من أجل تقديم خدمات Web Store Services، ومعالجة وإتمام المعاملات المطلوب إجراؤها على متجرنا Web Store، أو لأي أغراض أخرى محددة في هذا الإشعار. وفي هذه الظروف، نتخذ خطوات لضمان أن توفر هذه الجهات المستلمة مستوى حماية للبيانات الشخصية المنقولة يماثل الحماية المنصوص عليها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، وكذلك قوانين حماية البيانات المحلية المعمول بها في الولاية القضائية المعنية.
8.1 نقوم بجمع، كما نسمح لأطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Amazon Web Services وZendesk وFacebook وSegment وGoogle) بجمع معلومات إحصائية تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني والأنشطة عبر الإنترنت أثناء التفاعل مع متجرنا Web Store، وذلك باستخدام «ملفات تعريف الارتباط» والتقنيات المشابهة. وتتسم هذه المعلومات الإحصائية بطابع مستعار الهوية، ولا تحدد هوية المستخدم بشكل مباشر. وتشمل زيارات الصفحات، وأوقات وتواريخ الوصول، ونوع المتصفح. وفي حال مشاركة المزيد من البيانات مع هذه الأطراف الثالثة، سيُطلب الحصول على موافقة. وتُجمع هذه المعلومات لأغراض التحليل والتقييم للمساعدة في تحسين متجرنا Web Store وخدمات Web Store Services.
8.2 تُستخدم «ملفات تعريف الارتباط» أو تقنيات أخرى لجمع كميات صغيرة من البيانات عند زيارة موقع إلكتروني أو تطبيق. وهي تتيح لنا، على سبيل المثال، التعرف على جهاز أو متصفح معين حتى يتسنى لنا تخصيص المحتوى وفق التفضيلات وجعل خدماتنا ومتجرنا Web Store أكثر فائدة. وبالنسبة لملفات تعريف الارتباط التي لا تقتصر وظيفتها على الجانب الوظيفي فقط، فإن الموافقة مطلوبة وسيتم طلبها قبل زيارة متاجر Web Store. ولا تكشف «ملفات تعريف الارتباط» عن هوية المستخدم ما لم يتم تقديم معلومات تعريف شخصية بشكل صريح. وقد تتوفر إمكانية إدارة «ملفات تعريف الارتباط» وحذفها عبر تحديد خيارات معينة في المتصفح أو من خلال آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.
8.3 قد تتم مشاركة البيانات الإحصائية مع شركائنا من الأطراف الثالثة: (1) الذين نتعامل معهم في مجال الإعلان؛ (2) الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا أو محتوانا (بما في ذلك الناشرون)؛ أو (3) الذين يساعدوننا في تحليل خدماتنا أو تحسينها أو تطويرها؛ (4) الذين يرغبون في تسويق سلعهم أو خدماتهم التي قد تكون محل اهتمام؛ (5) الذين يرغبون في تحسين السلع أو الخدمات المقدَّمة.
9.1. لا تستهدف خدمات Web Store Services الأشخاص الذين لم يبلغوا سن الرشد في بلدهم ("القاصر"). وفي حال كان المستخدم قاصرًا، لا يجوز استخدام خدمات Web Store Services و/أو Web Store الخاص بنا إلا بموافقة الوالد أو الوصي وإذنه وإشرافه، مع مراعاة القيود العمرية المحددة المفروضة على المحتوى الرقمي والتي قد تفرضها الحكومة في البلد المعني.
9.2. في حال كون المستخدم وليًا أو وصيًا يشرف على قاصر يرغب في استخدام خدمات Web Store Services، وقبِل هذا الإشعار نيابةً عنه، فإن ذلك يُعد موافقة على معالجة البيانات الشخصية لذلك القاصر وفقًا لهذا الإشعار.
قد يحتوي متجرنا Web Store على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تتم إدارتها من قِبلنا. ولذلك، عند زيارة هذه المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة، ينبغي الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي ستنطبق على استخدام تلك المواقع. ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع الإلكترونية أو استخدامها أو ممارسات الخصوصية المتبعة فيها.
11.1. بيانات مسؤول حماية البيانات:
المسمى الوظيفي: مسؤول حماية البيانات
عنوان البريد الإلكتروني: dpo@startselect.com
11.2. للتواصل معنا بشأن أي جانب من جوانب هذا الإشعار أو البيانات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سحب الموافقة، أو إلغاء الاشتراك في تلقي الهدايا والجوائز، أو إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية والترويجية، أو طلب الوصول إلى البيانات الشخصية، أو طلب تحديث أو تصحيح البيانات الشخصية، أو ممارسة أي من الحقوق بموجب هذا الإشعار أو قوانين حماية البيانات المعمول بها، يُرجى التواصل معنا عبر privacy@startselect.com. ويمكن أيضًا تقديم شكوى عبر dpo@startselect.com، وسيتولى مسؤول حماية البيانات لدينا معالجة الطلب المقدَّم.
11.3. لأي مسائل أخرى، يُرجى زيارة مركز المساعدة الخاص بنا.