هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص رمز Netflix الذي اشتريته؟ سنشرح لك في هذه المقالة كل شيء حتى تعرف بالضبط كيفية استخدام/تنشيط هذا المنتج على حساب Netflix الخاص بك.

تحتوي هذا المقالة على المعلومات التالية:

 

 

يجب أن يكون الرمز بنفس عملة حسابك
لاحظ أن العملة الظاهرة في حسابك على Netflix يجب أن تتطابق مع عملة الرمز الذي تشتريه. هل اشتريت رمزًا لعملة خاطئة ولم تتمكن من استرداده؟ يرجى الاتصال بنا مع ذِكر رقم طلبك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني.

استرداد الرمز

ما هي تكلفة الاشتراك في Netflix؟
تعتمد تكلفة الاشتراك في Netflix على عدد الشاشات التي تريد مشاهدتها في نفس الوقت. فكلما زاد عدد الشاشات، كلما ارتفعت التكاليف. قد تكون هناك بعض الميزات الإضافية للاشتراك تجعله أكثر تكلفةً مثل مشاهدة بعض الأفلام والعروض بتقنية Ultra-HD عالية الدقة. انقر هنا لإظهار جميع الأسعار.

رسائل الخطأ/رموز الخطأ
لجميع أسئلتك واستفساراتك حول رسائل الخطأ / رموز الخطأ، فإننا نرجو منك زيارة صفحة Netflix هذه. نبلغك أنه لا يمكننا تحت أي ظرف من الظروف مساعدتك في معرفة معنى بعض رسائل الخطأ / رموز الخطأ.

هل تلقيت رسالة خطأ بأن الرمز الخاص بك قد تم استخدامه بالفعل؟ وبمجرد أن نستلم مبلغ الدفع المحدد، الدفع المحدد، فإنه سيتم تفعيل الرمز الخاص بك ( = أي جعله قابل للاستخدام) وتسليمه إليك على الفور. هذا يجعل من المستحيل تقنيًا أن يكون الرمز قد تم استخدامه قبل استلامك إياه. ربما يكون هناك خطأ تقني ما حدث عند استرداد الرمز لأول مرة. أحيانًا يساعد قيامك بالخطوات التالية في حل هذه المشكلة.

هل ما زالت المشكلة قائمة؟ يرجى إذًا الاتصال بالناشر.

شاهد الفيديو التالي لمعرفة إرشادات الاسترداد.