Declarație de confidențialitate Startselect

Startselect îți oferă tot ce ai nevoie pentru gamingul digital: rapid, simplu și de încredere. Pentru a face acest lucru cât mai bine posibil, avem uneori nevoie de date cu caracter personal de la cel mai important coechipier al nostru: tu! Promitem să tratăm informațiile tale personale cu cea mai mare grijă, astfel încât să îți poți petrece timpul jucându-te, fără să îți faci griji că datele tale sunt utilizate în mod necorespunzător.

Atunci când utilizezi serviciile noastre și vizitezi site-ul www.startselect.com („Site-ul”), datele tale cu caracter personal vor fi prelucrate.

Site-ul și serviciile oferite sunt administrate de noi, Startselect B.V. (denumită în această declarație „noi” sau „nouă”). Respectăm toate cerințele legislației privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Acest lucru înseamnă că prelucrăm datele tale doar atunci când este necesar și în mod legal. Furnizarea datelor cu caracter personal nu este obligatorie, însă, fără datele menționate în această declarație de confidențialitate, este posibil să nu mai poți utiliza serviciile și/sau Site-ul nostru sau ca acestea să nu funcționeze conform destinației lor. De asemenea, avem obligația de a te informa în mod clar despre modul în care prelucrăm datele tale. Această declarație de confidențialitate îndeplinește această obligație.

Startselect face parte din Recharge.com International B.V. (Recharge.com), iar împreună suntem responsabili pentru gestionarea atentă a tuturor datelor cu caracter personal. În sensul GDPR, acționăm ca operatori independenți pentru datele utilizatorilor noștri, ceea ce înseamnă că fiecare dintre noi se asigură că datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu GDPR și cu informațiile pe care ți le furnizăm. Dacă dorești să afli cum prelucrează Recharge.com datele tale, consultă declarația lor de confidențialitate.

Ce date sunt colectate?

Colectăm datele pe care ni le furnizezi atunci când îți creezi un cont, utilizezi serviciile noastre sau ne contactezi. Acestea includ numele, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, data nașterii și numărul de telefon. Serviciul nostru de asistență pentru clienți utilizează, de asemenea, ID-ul comenzii și/sau ID-ul utilizatorului atunci când ai o întrebare legată de comanda ta. În plus, putem prelucra datele de autentificare, adresa IP, informații despre dispozitivul utilizat, date privind comportamentul de utilizare, date despre browser, date analitice, date colectate prin cookie-uri și de la terți, precum și informații privind plățile. În funcție de produs și de obligația noastră de a-ți verifica identitatea, este posibil să îți solicităm informații suplimentare, cum ar fi o copie a actului de identitate sau a pașaportului și detalii bancare atunci când trebuie să verificăm proveniența fondurilor.

De ce colectăm datele?

Prelucrăm datele tale pe baza unuia dintre următoarele temeiuri legale: consimțământul pe care ni l-ai acordat, executarea contractului încheiat cu tine, obligațiile legale sau interesele noastre legitime.

Putem utiliza informațiile tale în următoarele scopuri:

Crearea contului tău la înregistrare;
Procesarea comenzii tale;
Trimiterea newsletterului cu noutăți despre site-urile și produsele noastre;
Executarea contractului încheiat între tine și noi;
Prevenirea și combaterea fraudei și a criminalității informatice prin utilizarea unor instrumente și sisteme adecvate;
Trimiterea unei invitații prin e-mail pentru a scrie o recenzie despre noi pe Trustpilot; Îmbunătățirea serviciilor noastre și creșterea calității site-urilor noastre, precum și în scopuri de marketing direct. Aceste activități pot include analiza (comenzilor), segmentarea utilizatorilor în profiluri și crearea de audiențe online. În acest scop, este posibil să partajăm datele tale cu terți. Înțelegând mai bine preferințele tale, îți putem oferi o experiență personalizată și autentică, inclusiv comunicările de marketing și tranzacționale pe care le primești de la noi, precum și alte notificări și reclame afișate pe site-urile noastre;
Alte scopuri esențiale pentru desfășurarea activității noastre.

Cum sunt protejate datele tale?

Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice pentru a proteja datele tale cu caracter personal în cel mai eficient mod posibil. Printre măsurile implementate se numără, fără a se limita la: gestionarea rolurilor și a drepturilor de acces; stocarea datelor cu caracter personal într-un sistem separat și securizat; măsuri fizice de securitate, precum încuietori și seifuri, pentru protejarea accesului la sistemele în care sunt stocate datele; utilizarea conexiunilor securizate (TLS), care protejează toate informațiile transmise între tine și Site-ul nostru atunci când introduci date cu caracter personal; înregistrarea tuturor activităților legate de prelucrarea datelor.

Durata păstrării datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru furnizarea produselor și serviciilor noastre, menținerea unor evidențe corecte și respectarea obligațiilor legale (așa cum sunt descrise în această declarație de confidențialitate). Atunci când datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse în siguranță sau anonimizate complet, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă.

Terți

Pentru procesarea achiziției tale, este posibil să fie necesar să partajăm datele tale cu caracter personal cu terți, precum furnizori de servicii de plată (de exemplu Klarna, PayPal și Adyen) și platforme de recenzii (cum ar fi Trustpilot). De asemenea, colaborăm cu furnizori terți pentru servicii de asistență clienți, întreținerea platformei, servicii de analiză, furnizori de servicii de e-mail și alte servicii necesare pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Declarație de confidențialitate. Adresa ta de e-mail este partajată cu Google într-o formă criptografică (hash) pentru analizarea istoricului comenzilor și optimizarea campaniilor noastre publicitare. Poți avea încredere că nu vom vinde niciodată datele tale personale. Toți partenerii noștri terți sunt verificați în prealabil pentru a ne asigura că datele tale rămân protejate și securizate.

Ca parte a Recharge.com International B.V. (Recharge.com), este posibil să partajăm date cu caracter personal cu alte entități din cadrul Recharge.com. Recharge.com acționează în acest caz ca operator independent de date, iar transferurile sunt efectuate în rolul nostru de operator de date.

Transferuri internaționale

Atunci când utilizăm furnizori terți situați în afara Spațiului Economic European, facem acest lucru în conformitate cu legislația aplicabilă. În cazul în care un furnizor terț este situat în afara Uniunii Europene, transferul datelor poate avea loc numai către o țară pentru care Comisia Europeană a emis o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție sau în baza Clauzelor Contractuale Standard (Standard Contractual Clauses – SCC). În cazul transferurilor către Statele Unite, compania respectivă trebuie să fie certificată în cadrul Data Privacy Framework. Dacă aceasta nu este certificată, trebuie încheiat un acord care include Clauzele Contractuale Standard (SCC) pentru a asigura conformitatea cu legislația aplicabilă.

Module cookie

Site-urile noastre utilizează module cookie funcționale, analitice și de urmărire. Modulele cookie funcționale sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și pentru finalizarea achizițiilor tale. De asemenea, utilizăm alte module cookie pentru a-ți oferi pagini web personalizate. Unele dintre aceste module cookie sunt plasate de terți. Analizăm și module cookie anonime (Cookiebot ID) pentru a colecta anumite informații atunci când vizitezi Site-ul nostru, inclusiv atunci când nu îți exprimi consimțământul prin bannerul privind modulele cookie. Pentru mai multe informații, consultă Declarația noastră privind modulele cookie.

Drepturile tale

Dacă nu dorești să mai primești e-mailuri sau alte comunicări din partea Startselect, te poți opune oricând prelucrării ulterioare a datelor tale cu caracter personal și te poți dezabona utilizând linkul de dezabonare din e-mail. Acest lucru se aplică și invitațiilor de a scrie recenzii pe care le poți primi după plasarea unei comenzi.

Ai dreptul legal de a solicita accesul la datele tale cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea acestora, precum și dreptul de a te opune prelucrării sau de a solicita restricționarea acesteia. De asemenea, ai dreptul de a primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Solicitările pot fi trimise la privacy@startselect.com. Te rugăm să utilizezi adresa de e-mail asociată datelor pentru care formulezi solicitarea, astfel încât să putem verifica identitatea ta. Dacă ai plasat comenzi folosind mai multe adrese de e-mail pe site-urile noastre, te rugăm să trimiți o solicitare separată pentru fiecare adresă. Fără această verificare, nu putem confirma identitatea persoanei din spatele unei adrese de e-mail.

Reclamații

Dacă consideri că folosim datele tale cu caracter personal în mod incorect sau că nu gestionăm corespunzător solicitările tale, te rugăm să ne contactezi la privacy@startselect.com. De asemenea, poți depune o plângere la Responsabilul nostru cu Protecția Datelor (DPO) la adresa dpo@startselect.com. Solicitarea ta va fi gestionată de DPO-ul Startselect și Recharge.com. Dacă problema nu este soluționată, poți depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor din Țările de Jos prin intermediul site-ului autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Modificări și date de contact

Este posibil să revizuim sau să modificăm periodic această declarație pentru a reflecta schimbările din activitatea noastră sau modificările legislative. Îți recomandăm să consulți această pagină în mod regulat pentru a verifica dacă au fost efectuate modificări. Dacă ai întrebări despre această declarație de confidențialitate și privind modulele cookie sau dacă dorești să îți exerciți unul dintre drepturile menționate mai sus, ne poți contacta la:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Țările de Jos

E-mail: privacy@startselect.com
E-mail DPO: dpo@startselect.com

Data versiunii: 02-04-2025