Aide avec Nintendo
Vous avez besoin d'aide avec un code Nintendo que vous avez acheté ? Dans cet article, nous allons vous expliquer comment utiliser / activer ce produit dans le Nintendo eShop.
REMARQUE : cliquez sur le bouton ci-dessous si vous souhaitez utiliser un code Fortnite V-Bucks.
Utiliser Fortnite V-Bucks
Cet article contient les informations suivantes :
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Cet article contient les informations suivantes :
- Le code doit utiliser la même devise que votre compte
- Utilisation du code via de Nintendo Switch
- Utilisation du code via ordinateur
- Messages / codes d'erreur
Le code doit être de la même devise que votre compte
Merci de noter que la devise visible dans votre compte Nintendo eShop doit correspondre à la devise du code que vous achetez. Vous avez acheté un code de la mauvaise devise et n'arrivez pas à l'utiliser ? Merci de nous contacter avec votre numéro de commande et / ou adresse e-mail. Veuillez noter qu'une carte cadeau Nintendo ne peut pas être utilisée sur une Nintendo DS car il n'y a pas d'eShop sur l'appareil.
Utilisation du code via de Nintendo Switch
Merci de noter que la devise visible dans votre compte Nintendo eShop doit correspondre à la devise du code que vous achetez. Vous avez acheté un code de la mauvaise devise et n'arrivez pas à l'utiliser ? Merci de nous contacter avec votre numéro de commande et / ou adresse e-mail. Veuillez noter qu'une carte cadeau Nintendo ne peut pas être utilisée sur une Nintendo DS car il n'y a pas d'eShop sur l'appareil.
Utilisation du code via de Nintendo Switch
- Cliquez sur l'eShop sur la page d'accueil.
- Cliquez sur Utiliser une code.
- Entrez le code.
- Votre code a bien été utilisé.
REMARQUE : depuis le 23 mai 2022, il n'est plus possible d'utiliser les cartes Nintendo eShop sur la Wii U et la 3DS (l'eShop disparaîtra complètement pour ces consoles à partir du 27 mars 2023). Suivez les instructions ci-dessous (utilisation du code via ordinateur) si vous souhaitez utiliser une carte eShop pour une Wii U ou une 3DS.
Utilisation du code via ordinateur
Utilisation du code via ordinateur
- Rendez-vous sur le site de Nintendo.
- Connectez-vous avec vos identifiants Nintendo.
- Entrez le code et cliquez sur Continuer.
- Votre code a bien été utilisé.
Messages / codes d'erreur
Pour toutes vos questions au sujet de messages et codes d'erreur, nous vous invitons à visiter cette page de Nintendo. Nous aimerions porter à votre attention que nous ne pouvons en aucun cas vous aider à comprendre la signification de certains messages et codes d'erreur.
Vous recevez un message d'erreur indiquant que le code a déjà été utilisé ? Dès que nous recevons votre paiement, le code est activé (= rendu utilisable) et livré immédiatement. Il est donc techniquement impossible que votre code ait été utilisé avant que vous ne l'ayez reçu. Cette erreur est probablement d'ordre technique et est arrivée à la première utilisation de votre code. Les étapes ci-dessous peuvent parfois vous aider à résoudre ce problème.
Pour toutes vos questions au sujet de messages et codes d'erreur, nous vous invitons à visiter cette page de Nintendo. Nous aimerions porter à votre attention que nous ne pouvons en aucun cas vous aider à comprendre la signification de certains messages et codes d'erreur.
Vous recevez un message d'erreur indiquant que le code a déjà été utilisé ? Dès que nous recevons votre paiement, le code est activé (= rendu utilisable) et livré immédiatement. Il est donc techniquement impossible que votre code ait été utilisé avant que vous ne l'ayez reçu. Cette erreur est probablement d'ordre technique et est arrivée à la première utilisation de votre code. Les étapes ci-dessous peuvent parfois vous aider à résoudre ce problème.
- Assurez-vous que vous avez bien utilisé le code sur le bon compte (par exemple, vous avez utilisé le code sur un compte A et êtes connecté sur un compte B).
- Vérifiez l'historique d'achat du compte où vous avez utilisé le code.
- Redémarrer votre appareil et reconnectez-vous. Cela assure que le crédit a été mis à jour.
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