A jelen Adatvédelmi nyilatkozatot és sütikezelési szabályzatot legutóbb 2023 augusztusában módosítottuk.
Amikor Ön igénybe veszi a szolgáltatásainkat és meglátogatja a startselect.com webhelyet (a továbbiakban „Webhely"), előfordulhat, hogy a személyes adatait feldolgozzuk.
A Webhelyet és a kínált szolgáltatásokat a Startselect B.V. kezeli (a jelen nyilatkozatban a továbbiakban „mi" vagy „minket"). Felelősek vagyunk a személyes adatok gondos kezeléséért. Ennek biztosítása érdekében betartjuk az adatvédelmi jogszabályok, különösen az általános adatvédelmi rendelet („GDPR") összes előírását. Ez azt jelenti, hogy az Ön személyes adatait csak szükséges esetben és jogszerűen dolgozzuk fel. A személyes adatok megosztása nem kötelező, de a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott adatok megadása nélkül előfordulhat, hogy Ön nem tudja használni a szolgáltatásainkat és/vagy Webhelyünket, vagy a szolgáltatások és/vagy a Webhely nem az általunk tervezett módon működik. Az egyik adatvédelmi előírás, hogy megfelelően tájékoztassuk Önt arról, hogyan kezeljük a személyes adatait. Ezt a jelen Adatvédelmi nyilatkozat és sütikezelési szabályzat formájában tudatjuk Önnel.
Ha kérdése van, bármikor kapcsolatba léphet velünk. Az elérhetőségek a jelen nyilatkozat végén találhatók.
Idővel ez az Adatvédelmi nyilatkozat módosulhat. Minden lényeges változásról tájékoztatni fogjuk Önt, de javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze, hogy ez a nyilatkozat nem változott-e.
A jelen nyilatkozat tartalma:
milyen személyes adatokat gyűjtünk Öntől, és miért van szükségünk rájuk;
mi az adatgyűjtés jogalapja;
mennyi ideig őrizzük meg az adatokat;
továbbítjuk-e az adatait más feleknek;
milyen jogokat gyakorolhat az adataival kapcsolatban.
Mi az adatfeldolgozás jogalapja?
Az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag az alábbi jogalapok valamelyike (vagy azok kombinációja) alapján dolgozzuk fel:
az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez, vagy az Ön szerződéskötési kérelmének teljesítése érdekében;
az Ön előzetes hozzájárulása alapján;
jogos érdekünk fűződik hozzá;
egy jogi kötelezettségnek történő megfelelés érdekében.
Mikor és miért dolgozzuk fel az Ön adatait?
Fiókregisztráció
A Webhelyünkön lehetősége van egy fiók létrehozására. Ezt a fiókot a Webhelyen keresztül történő adatai megadásával, vagy a közösségimédia-fiókján keresztül történő regisztrációval hozhatja létre. Az utóbbi esetben Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szükséges adatokat a közösségimédia-fiókjából lehívjuk. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a vonatkozó közösségimédia-platformon keresztül. Ha így tesz, a fiókja többé nem fog működni.
A regisztráció során kapott adatokat kizárólag a fiók létrehozására és elérhetővé tételére használjuk fel. Ez az első alkalommal csak az e-mail-címe és egy Ön által választott jelszó. A fiókját ezután kiegészítheti a nevével (kereszt- és vezetéknév) és a lakóhelye szerinti országgal. Biztonsági okokból a Webhelyünk meglátogatásához használt eszköze IP-címét automatikusan szintén feldolgozzuk. A fiókjából elküldött valamennyi rendelését a fiókjában elérhető rendelési előzményekben rögzítjük.
A fiókját és a hozzá kapcsolódó személyes adatokat a fiókja törléséig kezeljük és tároljuk. Két évnyi inaktivitás után a fiókot töröljük. Ha szeretné törölni fiókját, arról kérést küldhet nekünk az alábbi elérhetőségeken keresztül.
Az Ön fiókjának adatait és az IP-címét a szerződés teljesítése céljából dolgozzuk fel.
Rendelés leadása és kezelése
Amikor megrendelést küld számunkra, a személyes adatait a rendelése megfelelő módon történő kezeléséhez használjuk. Az Ön e-mail-címét a megrendelés (a kód) és/vagy a megrendelés visszaigazolásának elküldésére használjuk.
Ebből a célból az Ön nevét és e-mail-címét a szerződés teljesítése érdekében kezeljük. Ezenkívül az adatokat a pénzügyi adminsztráció érdekében tároljuk. Egy rendelés adatait a megrendelés teljesítését követő hét évig őrizzük meg. Ha Ön nem adja meg nekünk a szükséges adatokat, a rendelését nem tudjuk feldolgozni.
A fenti adatfeldolgozás jogalapja a szerződés és a jogi kötelezettség teljesítése.
Ajándékozás harmadik félnek
Amikor rendelést ad le nálunk, a folyamat során jelezheti, hogy
a kódot vagy utalványt ajándékba szeretné adni egy harmadik félnek. Ennek a harmadik félnek a nevét és e-mail-címét az ajándék digitális elküldéséhez használjuk fel.
A harmadik fél nevét és e-mail-címét az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez használjuk. Ebből a célból az Ön nevét és e-mail-címét is feldolgozzuk. A harmadik fél adatait megőrizzük.
A megajándékozott harmadik felet tájékoztatjuk arról, hogy hogyan kezeljük a személyes adatait. Az ajándék kézhezvételét követően a harmadik félnek jogában áll tiltakozni a személyes adatai feldolgozása ellen. Az adatokat két évig tároljuk.
A fenti adatfeldolgozás jogalapja a szerződés teljesítése és a vásárló hozzájárulása. .
Helymeghatározási adatok
Minden esetben meg kell határoznunk, hogy Ön melyik országból látogatta meg a Webhelyünket. Erre azért van szükség, hogy a Webhely lokalizált változatát jeleníthessük meg Önnek. Erre a célra csak az Ön IP-címét használjuk fel.
A fenti adatfeldolgozás jogalapja a jogos érdekünk.
Hírlevél
A Webhelyen Ön feliratkozhat a hírlevelünkre. Az Ön e-mail címe felkerül a hírlevél feliratkozóinak listájára. Ön bármikor leiratkozhat erről a listáról. Minden hírlevélben talál egy linket, amelyre kattintva egyszerűen leiratkozhat a hírlevél-szolgáltatásról. A hírlevélhez adott hozzájárulását a fiókjában található beállítások módosításával is visszavonhatja. Ha leiratkozik a hírlevélről, az Ön e-mail-címe azonnal törlődik a levelezőlistánkról. A leiratkozását a leiratkozást követő egy hónapig tároljuk.
A fenti adatfeldolgozás jogalapja a jogos érdekünk, ha Ön megrendelést adott le a Webhelyünkön, vagy az Ön hozzájárulása, ha feliratkozott a hírlevélre.
Ügyfélszolgálat és visszajelzés
Ha bármilyen kérdése van, kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálatunkkal e-mailben, vagy a Webhelyünkön feltüntetett kapcsolattartási lehetőségeken keresztül. Ha egy konkrét megrendeléssel kapcsolatos kérdése van, kérjük, adja meg az e-mail-címét és a rendelés számát, hogy gyorsabban tudjunk segíteni. Emellett javaslatokat is küldhet nekünk arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatásainkat és a Webhelyet hogyan lehetne fejleszteni. A lehető legjobb támogatás érdekében további adatokat is kérhetünk Öntől, - például a nevét, címét és az elérhetőségeit -, ha ezekre az adatokra a kérdésének vagy visszajelzésének feldolgozásához szükségünk van.
Ezeket az adatokat az ügyfélszolgálati jegy lezárását követő hat hónapig megőrizzük. Ezáltal könnyen hozzáférhetünk az információkhoz, ha bármilyen utánkövetésre van szükség.
A fenti adatfeldolgozás jogalapja a szerződés teljesítése és/vagy a jogos érdekünk.
Statisztikák és a szolgáltatásunk javítása
A Webhelyünkre vonatkozó látogatói és használati statisztikákat feldolgozzuk, melynek során felhasználók szintjén is megtekinthetjük az adatokat. Ezekkel a statisztikákkal javítjuk a Webhelyünket és a szolgáltatásainkat. Az ebből a célból feldolgozott adatok közé tartozik az Ön IP-címe és a Webhelyhasználattal kapcsolatos kattintások.
A személyes adatait kombinálhatjuk, hogy többet tudjunk meg Önről. Ha ezt nem szeretné, bármikor tiltakozhat az adatai ilyen célú felhasználása ellen. Az elérhetőségeinket a jelen nyilatkozat végén találja.
Az Ön adatait csak a fent említett célokhoz szükséges időtartamig tároljuk. A megőrzési időszak lejártával ezeket az adatokat anonimizáljuk és archiváljuk, vagy véglegesen töröljük. Az adatokat két évig tároljuk.
A fenti adatfeldolgozás jogalapja a jogos érdekünk vagy az Ön által adott hozzájárulás.
Sütihasználat a Webhelyen
A Webhelyünkön sütiket és hasonló technológiákat használunk. A sütik olyan kis adatfájlok, amelyek automatikusan lementődnek a látogató eszközére (pl. PC, táblagép vagy okostelefon), vagy beolvashatók onnan, amikor a látogató meglátogat egy weboldalt. Ez az adott eszköz webböngészőjén keresztül történik.
A Webhelyünkön a következő sütiket használjuk:
a Webhely működéséhez vagy az Ön által kért funkciók biztosításához szükséges sütik (alapvető sütik);
a webhelyhasználat elemzéséhez és ezáltal a Webhely javításához szükséges sütik (analitikai sütik);
a Webhelyünkön kívüli online hirdetési kínálat optimalizálásához, és a kampányaink teljesítményébe történő betekintéshez szükséges sütik (hirdetési sütik).
Alapvető sütik. A szigorúan szükséges (technikai és funkcionális) sütik használatához nem kell a hozzájárulását kérnünk - ezek közé tartoznak a kért funkciók és szolgáltatások biztosításához, például a kosár tartalmának vagy a választott nyelv elmentéséhez szükséges sütik. Ezek a sütik nincsenek hatással az Ön adatainak védelmére.
Analitikai sütik. Ha az analitikai sütiknek nincs hatása az Ön privátszférájára, nem kérünk Öntöl hozzájárulást a használatukhoz. Ha az analitikai sütik hatással vannak az Ön privátszférájára, akkor kérni fogjuk a hozzájárulását a használatukhoz. Ezekről a sütikről bővebb információkat talál a sütikezelő bannerben.
Egyéb sütik. Minden más sütihez, például a marketing- vagy retargetingsütikhez előzetesen kérjük az hozzájárulását. Ezt a Webhelyen található sütikezelő banneren keresztül tesszük. Az ilyen típusú sütik lehetővé teszik, hogy az Ön által látogatott vagy használt más weboldalakon (beleértve a közösségimédia-platformokat is) megjelenő hirdetéseket a Webhelyünkön tanúsított böngészési magatartása alapján optimalizáljuk. Ebből a célból harmadik felek szolgáltatásait vesszük igénybe. Ezeket a feleket a jelen Adatvédelmi nyilatkozat végén található sütitáblázat tartalmazza.
Automatizált döntéshozatal
Előfordulhat, hogy olyan automatizált adatfeldolgozáson (algoritmusokon) alapuló döntéseket hozunk, amelyek kedvezőtlen következményekkel járhatnak az Ön számára.
Hogyan védjük az Ön adatait?
A személyes adatai lehető legjobb védelme érdekében biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Ezek az intézkedések többek között a következők:
a személyes adatokhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval vagy bejelentkezési tokennel védett;
az adatokat egy elkülönített, védett rendszerben tároljuk;
fizikai eszközökkel, például zárakkal és széfekkel gátoljuk a hozzáférést azokhoz a rendszerekhez, amelyekben a személyes adatokat tároljuk;
biztonságos kapcsolatokat (TLS) használunk, amelyek védik az Ön és a Webhelyünk közötti összes adatforgalmat, amikor Ön személyes adatokat ad meg;
naplót vezetünk a személyes adatok lekérdezéséről.
Mely harmadik felek dolgozzák fel az Ön adatait?
Különböző szolgáltatók szolgáltatásait vesszük igénybe. Abban az esetben, ha ezek a felek az Ön személyes adatait az EGT országain kívül dolgozzák fel, ezt a mi utasításainknak megfelelően és a mi felelősségünkre teszik. Ezek a felek nem jogosultak az Ön személyes adatait a saját céljaikra feldolgozni vagy felhasználni. Ezekkel a felekkel adatfeldolgozási megállapodásokat kötöttünk. A beszállítóink a következő kategóriákba tartoznak:
IT-szolgáltatók;
Marketingszolgáltatók;
E-mail-szolgáltatók;
Analitikai szolgáltatók;
Adatbiztonsági szolgáltatók.
Milyen jogokat gyakorolhat az adataival kapcsolatban?
Ön bármikor kapcsolatba léphet velünk, ha az Adatvédelmi nyilatkozatunkkal és a személyes adatainak ellenőrzésével, módosításával (vagy törlésével) kapcsolatban kérdése van. Ezen túlmenően, - ha nem ütközik jogszabályba -, Ön az alábbi jogokat gyakaorolhatja:
betekintést kérhet arra vonatkozóan, hogy milyen adatokat dolgozunk fel és miért;
kérheti az adatai helyesbítését, ha azok nem érvényesek vagy nem helytállóak;
kérheti az (elavult) adatok törlését;
tiltakozhat az adatai meghatározott célú felhasználása ellen;
visszavonhatja a korábban adott hozzájárulását;
elkérheti az adatait és azokat továbbíthatja egy másik félnek.
A személyes adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, továbbítására vagy törlésére, illetve a hozzájárulása visszavonására irányuló kérelmét vagy a személyes adatai feldolgozása elleni tiltakozását a privacy@startselect.com címre küldheti. Annak érdekében, hogy biztosak lehessünk benne, hogy a kérelem Öntől származik, kérjük, csatolja az e-mailhez a személyazonosító okmánya másolatát. Ezen a másolaton látszódnia kell az igazolványképnek, az okmány számának és a géppel olvasható zónának (ezek az okmány alsó részén található számok). A kérelme beérkezését követően a lehető leghamarabb, de legkésőbb négy hét múlva válaszolunk.
Ha úgy véli, hogy az adatait nem megfelelően kezeljük, vagy nem nyújtunk Önnek megfelelő segítséget, panaszt tehet a nemzeti szabályozó hatóságnál. Hollandiában ez a holland adatvédelmi hatóság. Az összes szabályozó hatóság listáját itt találja.
Elérhetőségek
Forduljon hozzánk bizalommal, ha kérdése van a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal és sütikezelési szabályzattal kapcsolatban, vagy ha (valamely) fenti jogával kapcsolatban szeretne kérelmet benyújtani:
Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
The Netherlands
E-mail-cím: privacy@startselect.com
Sütitáblázat
