Η παρούσα δήλωση περί απορρήτου και cookie τροποποιήθηκε τελευταία φορά τον Αύγουστο του 2023.
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και επισκέπτεστε τον ιστότοπο startselect.com ("Ιστότοπος"), ενδέχεται τα προσωπικά σας δεδομένα να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας.
Η διαχείρηση του Ιστοτόπου και των παρεχόμενων υπηρεσιών γίνεται από εμάς, τη Startselect B.V. (στο εξής: "εμείς" ή "εμάς" στην παρούσα δήλωση). Είμαστε υπεύθυνοι για την προσεκτική διαχείριση όλων των προσωπικών δεδομένων. Σε αυτό το πλαίσιο, τηρούμε όλες τις απαιτήσεις που επιβάλλει η νομοθεσία περί απορρήτου, ιδίως ο γενικός κανονισμός για την προστασία των δεδομένων ("ΓΚΠΔ"). Αυτό σημαίνει πως επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο και νόμιμο. Δεν είναι υποχρεωτική η κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών, αλλά αν δεν μας παρέχετε τα δεδομένα που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλέον τις υπηρεσίες και/ή τον Ιστότοπό μας ή οι υπηρεσίες και/ή ο Ιστότοπός να μη λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Μία από τις άλλες απαιτήσεις είναι να σας ενημερώνουμε σωστά για τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό γίνεται μέσω της παρούσας δήλωσης περί απορρήτου και cookie.
Αν έχετε τυχόν ερωτήσεις, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας. Τα στοιχεία επικοινωνίας περιλαμβάνονται στο τέλος της δήλωσης.
Με την πάροδο του χρόνου, η παρούσα δήλωση μπορεί να τροποποιηθεί. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές, αλλά σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά μήπως η παρούσα δήλωση έχει τροποποιηθεί.
Στην παρούσα δήλωση εξηγούμε:
τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και γιατί χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα,
για ποιους λόγους συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα,
πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα,
αν τα δεδομένα θα διαβιβαστούν σε άλλα μέρη,
ποια είναι τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα δεδομένα.
Για ποιους λόγους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;
Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε υπόκεινται επεξεργασία μόνο για έναν (ή έναν συνδυασμό) από τους παρακάτω νομικούς λόγους, πιο συγκεκριμένα:
είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης με εσάς ή τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας για σύναψη σύμβασης,
μας έχετε δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας να το πράξουμε,
έχουμε έννομο συμφέρον,
πρέπει να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση.
Πότε και γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;
Εγγραφή λογαριασμού
Σας παρέχουμε την επιλογή δημιουργίας λογαριασμού. Μπορείτε να δημιουργήσετε αυτόν τον λογαριασμό παρέχοντάς μας τα δεδομένα μέσω του Ιστότοπου ή με την εγγραφή σας μέσω του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Στην τελευταία περίπτωση, μας παραχωρείτε τη συγκατάθεσή σας να λάβουμε τα απαραίτητα δεδομένα από τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε πάντα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας μέσω της σχετικής πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης. Αν το κάνετε αυτό, ο λογαριασμός σας μπορεί να μη λειτουργεί πλέον.
Τα δεδομένα που λαμβάνουμε κατά την εγγραφή χρησιμοποιούνται μόνο για τη δημιουργία και τη διάθεση του λογαριασμού σας. Αρχικά, περιλαμβάνει μόνο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης. Ο λογαριασμός σας μπορεί στη συνέχεια να συμπληρωθεί με το όνομά σας (ονοματεπώνυμο) και τη χώρα όπου ζείτε. Η διεύθυνση IP από τη συσκευή με την οποία επισκέπτεστε τον Ιστότοπο υπόκειται επίσης αυτόματη επεξεργασία για λόγους ασφαλείας. Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιείτε από τον λογαριασμό σας καταγράφονται στον λογαριασμό σας στο ιστορικό παραγγελιών.
Επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε τον λογαριασμό σας και τα προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με αυτόν, εφόσον ο λογαριασμός σας δεν έχει καταργηθεί. Διαφορετικά, μετά από δύο χρόνια αδράνειας. Αν επιθυμείτε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να το κάνετε αποστέλλοντας ένα αίτημα μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
Τα στοιχεία του λογαριασμού σας και η διεύθυνση IP υπόκεινται επεξεργασία για λόγους εκτέλεσης μιας σύμβασης.
Η υποβολή και η διαχείριση μιας παραγγελίας
Όταν κάνετε μια παραγγελία σε εμάς, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να μπορέσουμε να διαχειριστούμε την παραγγελία σας σωστά. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιείται για την παροχή της παραγγελίας σας (ο κωδικός) και/ή για την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Για αυτόν τον σκοπό, επεξεργαζόμαστε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για την εκτέλεση της σύμβασης. Επιπλέον, προβαίνουμε σε επεξεργασία για τη διατήρηση της φορολογικής διοίκησης. Διατηρούμε τα δεδομένα της παραγγελίας για έως και επτά χρόνια μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αν δεν μας παράσχετε αυτές τις πληροφορίες, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας.
Οι λόγοι για την παραπάνω επεξεργασία δεδομένων είναι η εκτέλεση μιας σύμβασης και η συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση.
Παροχή δώρου σε τρίτο μέρος
Όταν κάνετε μια παραγγελία σε εμάς, έχετε την επιλογή κατά τη διαδικασία της παραγγελίας να υποδείξετε ότι θέλετε να δώσετε τον κωδικό ή το voucher σε τρίτο μέρος ως δώρο. Το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του τρίτου μέρους χρησιμοποιούνται για την ψηφιακή αποστολή του δώρου.
Χρησιμοποιούμε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του τρίτου μέρους για την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε με εσάς. Επεξεργαζόμαστε επίσης το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αυτόν τον λόγο. Διατηρούμε τα δεδομένα του τρίτου μέρους.
Πληροφορούμε το τρίτο μέρος στο οποίο αποστέλλεται το δώρο σχετικά με το τι κάνουμε με τα προσωπικά δεδομένα. Το τρίτος μέρος δικαιούται να μην αποδεχτεί την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων μετά την παραλαβή του δώρου. Τα δεδομένα θα αποθηκευτούν για δύο χρόνια.
Ο λόγος της παραπάνω επεξεργασίας δεδομένων είναι η εκτέλεση μιας σύμβασης και η συγκατάθεση που παρείχε ο αγοραστής. .
Δεδομένα τοποθεσίας
Σε όλες τις περιπτώσεις, είναι απαραίτητο για εμάς να καθορίσουμε τη χώρα από την οποία επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Με αυτόν τον τρόπο, σας εμφανίζουμε την τοπική έκδοση του ιστότοπού μας. Χρησιμοποιούμε μόνο τη διεύθυνση IP για αυτόν τον σκοπό.
Ο λόγος για την παραπάνω επεξεργασία δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας.
Newsletter
Μπορείτε να εγγραφείτε το newsletter μας στον Ιστότοπο. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα προστεθεί στη λίστα των διευθύνσεων του Newsletter. Μπορείτε να αφαιρέσετε το όνομά σας από τη λίστα οποιαδήποτε στιγμή. Κάθε newsletter έχει έναν σύνδεσμο για απεγγραφή από την υπηρεσία του newsletter κάνοντας απλά κλικ στο κουμπί. Μπορείτε επίσης να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, αλλάζοντας τις προτιμήσεις στον λογαριασμό σας. Όταν απεγγραφείτε από το newsletter, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας καταργείται αμέσως από τη λίστα παραληπτών μας. Η ακύρωση αποθηκεύεται για έναν μήνα μετά την απεγγραφή σας.
Οι λόγοι για την παραπάνω επεξεργασία δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας σε περίπτωση που έχετε κάνει παραγγελία στον Ιστότοπό μας ή η συγκατάθεσή σας σε περίπτωση που έχετε εγγραφεί στο Newsletter.
Εξυπηρέτηση πελατών και σχόλια
Αν έχετε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω των επιλογών επικοινωνίας στον Ιστότοπό μας. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένη παραγγελία, αναφέρετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό παραγγελίας για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε γρηγορότερα. Μπορείτε επίσης να μας δώσετε προτάσεις για το πώς θα μπορούσαν να βελτιωθούν οι υπηρεσίες και ο Ιστότοπός μας. Για να σας βοηθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, θα μπορούσαμε να σας ζητήσουμε πρόσθετα δεδομένα, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, εφόσον χρειαστούμε τα εν λόγω δεδομένα για να επεξεργαστούμε την ερώτηση ή τα σχόλιά σας.
Διατηρούμε τα εν λόγω δεδομένα για έξι μήνες μετά το κλείσιμο της υπόθεσης στην εξυπηρέτηση πελατών. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να έχουμε εύκολα πρόσβαση στις πληροφορίες σε περίπτωση επιπλέον ερωτήσεων.
Οι λόγοι για την παραπάνω επεξεργασία δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης και/ή το έννομο συμφέρον μας.
Στατιστικά στοιχεία και βελτίωση της υπηρεσίας μας
Επεξεργαζόμαστε τα στατιστικά στοιχεία επισκέπτη και χρήσης στον Ιστότοπό μας, όπου μπορούμε επίσης να προβάλλουμε δεδομένα σε επίπεδο μεμονωμένων χρηστών. Με αυτά τα στατιστικά στοιχεία, βελτιώνουμε τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας... Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για αυτόν τον σκοπό είναι η διεύθυνση IP και η συμπεριφορά ως προς τα κλικ στον Ιστότοπο.
Μπορούμε να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για να μάθουμε περισσότερα για εσάς. Αν δεν θέλετε να συμβεί αυτό, μπορείτε πάντα να διαφωνήσετε με τη συγκεκριμένη χρήση των δεδομένων σας. Θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στο τέλος αυτής της δήλωσης.
Τα δεδομένα σας δεν θα αποθηκευτούν περισσότερο από το αναγκαίο για τους παραπάνω σκοπούς. Όταν λήξει η περίοδος διατήρησης, ανωνυμοποιούμε και αρχειοθετούμε αυτά τα δεδομένα ή τα διαγράφουμε εντελώς. Τα δεδομένα θα αποθηκευτούν για δύο χρόνια.
Οι λόγοι για την παραπάνω επεξεργασία δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας ή η συγκατάθεση που μας έχετε παραχωρήσει.
Χρήση cookie στον Ιστότοπό μας
Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες μεθόδους στον Ιστότοπό μας. Τα cookie είναι μικρά αρχεία πληροφοριών που μπορούν να αποθηκευτούν αυτόματα ή να διαβαστούν από τη συσκευή του επισκέπτη (π.χ. προσωπικός υπολογιστής, τάμπλετ ή smartphone) κατά την επίσκεψη ενός ιστοτόπου. Αυτό συμβαίνει μέσω του προγράμματος περιήγησης στη συσκευή σας.
Στον Ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε cookie:
που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστοτόπου ή για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε τις λειτουργίες που ζητάτε (απαραίτητα cookie),
για την ανάλυση της χρήσης του Ιστοτόπου και επομένως της βελτίωσης του Ιστοτόπου (αναλυτικά cookie),
για τη βελτίωση της παροχής διαδικτυακών διαφημίσεων εκτός του ιστότοπού μας και για να έχουμε εικόνα της απόδοσης της καμπάνιας μας (διαφημιστικά cookie).
Απαραίτητα cookie. Για αυστηρώς απαραίτητα cookie (τεχνικά και λειτουργικά cookie) δεν πρέπει να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας - αυτά περιλαμβάνουν cookie που είναι απαραίτητα για να παρέχουμε απαιτούμενες λειτουργίες και υπηρεσίες, για παράδειγμα αποθήκευση του περιεχομένου του καλαθιού αγορών σας ή την επιλογή της γλώσσας σας. Αυτά τα cookie δεν έχουν αντίκτυπο στο απόρρητό σας.
Αναλυτικά cookie. Δεν ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για αναλυτικά cookie, εφόσον τα αναλυτικά cookie δεν έχουν αντίκτυπο στο απόρρητό σας. Αν τα αναλυτικά cookie έχουν αντίκτυπο στο απόρρητό σας, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτά τα cookie στο cookie banner.
Λοιπά cookie. Ζητάμε εκ των προτέρων τη συγκατάθεσή σας για όλα τα άλλα cookie, για παράδειγμα τα cookie μάρκετινγκ ή τα cookie επαναστόχευσης. Αυτό γίνεται μέσω του cookie banner στον Ιστότοπο. Αυτού του είδους τα cookie επιτρέπουν την προσαρμογή της παροχής διαφημίσεων σε άλλους ιστότοπους (συμπεριλαμβανομένων των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης) που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε με βάση τη συμπεριφορά σας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας. Για αυτόν τον σκοπό, χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τρίτων μερών. Αυτά τα μέρη αναφέρονται στον πίνακα cookie που περιλαμβάνεται στο τέλος της παρούσας δήλωσης.
Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
Μπορεί να λάβουμε αποφάσεις βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας (αλγόριθμοι) που μπορεί να έχουν δυσμενείς συνέπειες για εσάς.
Πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας;
Λαμβάνουμε μέτρα ασφαλείας για την καλύτερη δυνατή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Τα μέτρα που λαμβάνουμε περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:
η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα προστατεύεται με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης ή διακριτικό σύνδεσης,
τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ξεχωριστό, προστατευμένο σύστημα, χρησιμοποιούμε υλικά μέτρα όπως κλειδαριές και χρηματοκιβώτια για την προστασία της πρόσβασης στα συστήματα στα οποία αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα, χρησιμοποιούμε ασφαλείς συνδέσεις (TLS) που προστατεύουν όλες τις πληροφορίες ανάμεσα σε εσάς και τον Ιστότοπό μας όταν εισάγετε προσωπικά δεδομένα, διατηρούμε αρχεία καταγραφής όλων των ανακτήσεων προσωπικών δεδομένων.
Ποια τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα σας;
Χρησιμοποιούμε διάφορους παρόχους. Στην περίπτωση που τα εν λόγω μέρη επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα και αυτό μπορεί να γίνεται εκτός του ΕΟΧ, το πράττουν υπό τις οδηγίες μας και με δική μας ευθύνη. Δεν επιτρέπεται να επεξεργάζονται ή να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς. Έχουμε συνάψει συμφωνίες επεξεργασίας με αυτά τα μέρη. Οι πάροχοί μας ανήκουν στις ακόλουθες κατηγορίες:
Πάροχοι υπηρεσιών ΤΠ,
Μέρη μάρκετινγκ,
Πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων,
Μέρη κατά της απάτης.
Τι δικαιώματα έχετε σε σχέση με &
