Δήλωση απορρήτου

Η Startselect προσφέρει το καλύτερο για όλες τις ανάγκες σας σε ψηφιακά παιχνίδια: γρήγορα, απλά και αξιόπιστα. Για να το κάνουμε αυτό με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, χρειαζόμαστε μερικές φορές προσωπικά δεδομένα από τον πιο σημαντικό συμπαίκτη μας: εσάς! Υποσχόμαστε να χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη μέγιστη δυνατή προσοχή, ώστε να μπορείτε να περνάτε το χρόνο σας στο παιχνίδι αντί να ανησυχείτε για το απόρρητο ή την κατάχρηση των δεδομένων σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και επισκέπτεστε τον ιστότοπο www.startselect.com («Ιστότοπος»), είναι πιθανό τα προσωπικά σας δεδομένα να υποβληθούν σε επεξεργασία.

Η διαχείριση του Ιστότοπου και των προσφερόμενων υπηρεσιών γίνεται από εμάς, την Startselect B.V. (αναφερόμενη ως «εμείς» ή «μας» στην παρούσα δήλωση). Είμαστε υπεύθυνοι για τον προσεκτικό χειρισμό όλων των προσωπικών δεδομένων. Τηρούμε όλες τις απαιτήσεις της νομοθεσίας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, ιδίως τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Αυτό σημαίνει ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο και νόμιμο. Δεν είναι υποχρεωτική η κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων, αλλά χωρίς να μας παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου, είναι πιθανό να μην μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ή/και τον Ιστότοπό μας ή οι υπηρεσίες ή/και ο Ιστότοπος να μην λειτουργούν όπως προβλεπόταν. Μία από τις άλλες απαιτήσεις είναι να σας ενημερώνουμε σωστά για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Δήλωση απορρήτου κάνει ακριβώς αυτό.

Ποια δεδομένα συλλέγονται;

Συλλέγουμε τα δεδομένα που παρέχετε όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας. Σε αυτά περιλαμβάνονται το όνομα, η διεύθυνση email, η διεύθυνση κατοικίας, η ημερομηνία γέννησης και ο αριθμός τηλεφώνου σας. Οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών μας χρησιμοποιούν επιπλέον το αναγνωριστικό παραγγελίας ή/και το αναγνωριστικό χρήστη όταν έχετε μια ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας. Επιπλέον, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, τη διεύθυνση IP, τη χρησιμοποιούμενη συσκευή, τα δεδομένα συμπεριφοράς, τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης, τα αναλυτικά δεδομένα και τα cookies και τις πληροφορίες πληρωμής. Ανάλογα με το προϊόν και το αν πρέπει να διενεργηθεί αξιολόγηση, ενδέχεται να επεξεργαστούμε την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και τα τραπεζικά σας στοιχεία.

Γιατί συλλέγονται τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας με βάση τη συγκατάθεση που έχετε παράσχει, την εκτέλεση της σύμβασής μας, βάσει νομικών υποχρεώσεων και έννομων συμφερόντων. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για τη δημιουργία ενός λογαριασμού για εσάς κατά την εγγραφή σας;
• Για την επεξεργασία της παραγγελίας σας;
• Για την εκτέλεση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και εμάς;
• Για την προσφορά ενός δώρου σε ένα τρίτο μέρος;
• Για την πρόληψη και την καταπολέμηση της απάτης και του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο με τη χρήση κατάλληλων εργαλείων και συστημάτων πρόληψης;
• Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την αύξηση της ποιότητας των διαδικτυακών μας καταστημάτων, καθώς και για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν ανάλυση,
• τμηματοποίηση σε προφίλ και δημιουργία διαδικτυακού κοινού;
• Κατανοώντας καλύτερα εσάς και τις προτιμήσεις σας, μπορούμε να σας προσφέρουμε μια προσωπική και αυθεντική εμπειρία, η οποία περιλαμβάνει
• τις επικοινωνίες μάρκετινγκ και συναλλαγών που λαμβάνετε από εμάς, καθώς και άλλες ειδοποιήσεις και διαφημίσεις που βλέπετε στα διαδικτυακά μας καταστήματα;
• Για άλλους ουσιαστικούς επιχειρηματικούς σκοπούς.
  
  

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας;

Λαμβάνουμε μέτρα ασφαλείας για την καλύτερη δυνατή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Τα μέτρα που έχουμε λάβει περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής: η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα προστατεύεται με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης ή διακριτικό σύνδεσης- τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ξεχωριστό, προστατευμένο σύστημα- χρησιμοποιούμε φυσικά μέτρα, όπως κλειδαριές και χρηματοκιβώτια, για την προστασία της πρόσβασης στα συστήματα στα οποία αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα- χρησιμοποιούμε ασφαλείς συνδέσεις (TLS) που προστατεύουν όλες τις πληροφορίες ανάμεσα σε εσάς και στον ιστότοπό μας όταν εισάγετε προσωπικά δεδομένα- και διατηρούμε αρχεία καταγραφής όλων των ανακτήσεων προσωπικών δεδομένων.

Διάρκεια αποθήκευσης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της παροχής προϊόντων και υπηρεσιών, της τήρησης ακριβών αρχείων και της συμμόρφωσης με τις νομικές υποχρεώσεις (όπως περιγράφονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου). Μόλις τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, θα διαγραφούν με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιηθούν πλήρως, εκτός εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Τρίτα μέρη

Για να επεξεργαστούμε την αγορά σας, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη, όπως υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών (π.χ. Klarna, Paypal και Adyen), υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, εργαλεία που συντηρούν την πλατφόρμα, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, παρόχους υπηρεσιών αλληλογραφίας και άλλους που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου. Να είστε βέβαιοι ότι δεν θα πουλήσουμε ποτέ τα δεδομένα σας σε κανέναν και όλα αυτά τα τρίτα μέρη έχουν ελεγχθεί για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή και προστατευμένα.

Ως μέρος του ομίλου Recharge (recharge.com), ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε άλλες οντότητες του ομίλου. Η Recharge.com ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας σε αυτό το θέμα και ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα στο πλαίσιο του δικού μας ρόλου ως υπεύθυνου επεξεργασίας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα σε εταιρείες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Φυσικά, η ασφάλεια των δεδομένων σας παραμένει προτεραιότητα και θα το κάνουμε μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Cookies

Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν λειτουργικά cookies, αναλυτικά cookies και cookies παρακολούθησης. Χρειαζόμαστε λειτουργικά cookies για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος και να ολοκληρώνετε τις αγορές σας. Τοποθετούμε επίσης άλλα cookies για να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες ιστοσελίδες. Ορισμένα από αυτά τα cookies τοποθετούνται από εξωτερικά μέρη. Στη Δήλωση για τα cookies, θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Τα δικαιώματά σας

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε email ή άλλες επικοινωνίες από εμάς, μπορείτε πάντα να αντιταχθείτε στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και να διαγραφείτε, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής στο email.

Έχετε το νόμιμο δικαίωμα να μας ζητήσετε να ελέγξουμε, να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς, καθώς και το δικαίωμα να αντιταχθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία και να διαβιβάσετε τα δεδομένα σας σε μορφότυπο αναγνώσιμο από μηχάνημα. Μπορείτε να αποστείλετε επίσημα αιτήματα στη διεύθυνση privacy@startselect.com. Σε αυτές τις περιπτώσεις ενδέχεται να σας ζητήσουμε αντίγραφο του εγγράφου ταυτοποίησης ή του διαβατηρίου σας. Εάν μας στείλετε αντίγραφο του εγγράφου ταυτοποίησης ή του διαβατηρίου σας, θα πρέπει να καλύψετε τη φωτογραφία σας, την ΥΑΖ (μηχανικώς αναγνώσιμη ζώνη, η λωρίδα με τους αριθμούς στο κάτω μέρος του διαβατηρίου σας), τον αριθμό διαβατηρίου και τον αριθμό υπηρεσίας του πολίτη.

Έχετε ερωτήσεις;

Εάν πιστεύετε ότι χρησιμοποιούμε λανθασμένα τα προσωπικά σας δεδομένα ή ότι δεν αντιμετωπίζουμε σωστά τις ερωτήσεις σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης privacy@startselect.com. Εάν δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Αλλαγές και στοιχεία επικοινωνίας

Ενδέχεται να αναθεωρούμε ή να τροποποιούμε την παρούσα δήλωση περιστασιακά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στην επιχείρησή μας ή αλλαγές στη νομοθεσία. Σας συμβουλεύουμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ελέγχετε αν έχουν γίνει αλλαγές. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα δήλωση απορρήτου και τα cookies ή αν θέλετε να υποβάλετε ένα αίτημα σχετικά με (ένα από) τα δικαιώματά σας, όπως ορίζεται παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
The Netherlands

Email: privacy@startselect.com
Email του ΥΠΔ: dpo@startselect.com