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Aide avec Just Eat
Tu as besoin d'aide avec le code Just Eat que tu as acheté ? Dans cet article, nous allons tout t'expliquer pour que tu saches exactement comment utiliser / activer ce produit sur Just Eat.
Cet article contient les informations suivantes :
Cet article contient les informations suivantes :
- Utilisation de code
- Message d'erreur : le code a déjà été utilisé
- Vérifier le solde
- Messages d'erreur / codes d'erreur
- Visite le site Internet de Just Eat.
- Saisis l'adresse à laquelle tu souhaites que ta commande soit livrée.
- Sélectionne ton restaurant préféré, ajoute le(s) repas désiré(s) à ton panier, et clique sur Payer.
- En bas, sélectionne Ajouter un bon, saisis ton code et sélectionne Ajouter bon.
- Lors du paiement, la valeur de ton code sera déduite du montant total.
Message d'erreur : le code a déjà été utilisé
Dans certains cas, tu peux voir un message d'erreur indiquant que ton code a déjà été utilisé. Si tu n'as pas encore échangé ton code, ne t'inquiète pas. Ce message peut s'afficher pour l'une des raisons suivantes : tu as saisi ton code Just Eat pour le règlement de ta commande et ensuite...
Dans certains cas, tu peux voir un message d'erreur indiquant que ton code a déjà été utilisé. Si tu n'as pas encore échangé ton code, ne t'inquiète pas. Ce message peut s'afficher pour l'une des raisons suivantes : tu as saisi ton code Just Eat pour le règlement de ta commande et ensuite...
- ... ton paiement a échoué
- ... tu as changé de banque pendant le paiement
- ... ta connexion Internet s'est interrompue
- ... tu as fermé ton navigateur Internet...tu as fermé l'onglet de ton navigateur Internet
- ... tu as fermé l'application Just Eat sur ton smartphone/tablette
- ... tu es allé à la page précédente sur ton navigateur internet
Lorsque tu saisis un code lors d'une commande sur Just Eat, le code sera réservé pour ce paiement. Si ce qui précède se produit (accidentellement), ton code sera réservé et temporairement indisponible. Cette mesure nécessaire de Just Eat est malheureusement mise en place pour empêcher l'utilisation abusive des codes.
Les codes réservés qui n'ont pas été utilisés sont libérés périodiquement. Cela se fait par le biais d'un processus automatisé et ne peut malheureusement pas être accéléré. Occasionnellement, cela ne prend que 15 minutes, mais cela peut aussi prendre plus de temps. Au plus tard à 00h00, tous les codes réservés peuvent à nouveau être utilisés.
Vérifier le solde
Suis les étapes ci-dessous pour vérifier le solde restant sur ton code Just Eat. En suivant les étapes ci-dessous, tu auras peut-être l'impression d'être sur le point de passer une commande, mais ne t'inquiète pas : cela ne se produit que lorsque tu effectues réellement le paiement.
Les codes réservés qui n'ont pas été utilisés sont libérés périodiquement. Cela se fait par le biais d'un processus automatisé et ne peut malheureusement pas être accéléré. Occasionnellement, cela ne prend que 15 minutes, mais cela peut aussi prendre plus de temps. Au plus tard à 00h00, tous les codes réservés peuvent à nouveau être utilisés.
Vérifier le solde
Suis les étapes ci-dessous pour vérifier le solde restant sur ton code Just Eat. En suivant les étapes ci-dessous, tu auras peut-être l'impression d'être sur le point de passer une commande, mais ne t'inquiète pas : cela ne se produit que lorsque tu effectues réellement le paiement.
- Visite le site Internet de Just Eat.
- Saisis l'adresse à laquelle tu souhaites que ta commande soit livrée.
- Sélectionne ton restaurant préféré, ajoute le(s) repas désiré(s) à ton panier, et clique sur Payer.
- En bas, sélectionne Ajouter un bon, saisis ton code et sélectionne Ajouter bon. Le solde (restant) de ton code Just Eat s'affiche alors. Ce n'est que lorsque tu auras terminé le processus de paiement que le code sera effectivement échangé.
Messages d'erreur / codes d'erreur
Pour toutes tes questions sur les messages d'erreur / codes d'erreur, nous te prions de visiter cette page. Nous tenons à t'informer que nous ne pouvons en aucun cas t'offrir de l'aide pour trouver la signification de certains messages d'erreur / codes d'erreur.
Tu reçois un message d'erreur indiquant que ton code a déjà été utilisé ? Dès que nous avons reçu le paiement, ton code est activé (= rendu utilisable) et livré immédiatement. Il est donc techniquement impossible que ton code soit déjà utilisé avant que tu ne le reçoives. Cette erreur est probablement un problème technique qui s'est produit lorsque tu as échangé le code la première fois. Les étapes ci-dessous peuvent parfois aider à résoudre ce problème.
Pour toutes tes questions sur les messages d'erreur / codes d'erreur, nous te prions de visiter cette page. Nous tenons à t'informer que nous ne pouvons en aucun cas t'offrir de l'aide pour trouver la signification de certains messages d'erreur / codes d'erreur.
Tu reçois un message d'erreur indiquant que ton code a déjà été utilisé ? Dès que nous avons reçu le paiement, ton code est activé (= rendu utilisable) et livré immédiatement. Il est donc techniquement impossible que ton code soit déjà utilisé avant que tu ne le reçoives. Cette erreur est probablement un problème technique qui s'est produit lorsque tu as échangé le code la première fois. Les étapes ci-dessous peuvent parfois aider à résoudre ce problème.
- Assure-toi que tu as échangé le code sur le bon compte (par exemple, tu as échangé le code sur le compte A alors que tu étais connecté avec le compte B).
- Vérifie l'historique des transactions du compte sur lequel tu as échangé le code.
- Redémarre l'appareil et connecte-toi à nouveau. Cela permet de s'assurer que ton crédit est mis à jour.
Le problème n'est pas résolu après cela ? Dans ce cas, contacte l'éditeur.
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