Декларация за поверителност на Startselect

Startselect предлага най-доброто за всички ваши нужди в сферата на дигиталните игри: бързо, лесно и надеждно. За да направим това по възможно най-добрия начин, понякога се нуждаем от лични данни от нашия най-важен съиграч – от вас! Обещаваме да обработваме личната ви информация с най-голямо внимание, така че да може да прекарвате времето си в игри, вместо да се тревожите, че с данните ви се злоупотребява.

Когато използвате нашите услуги и посещавате уебсайта www.startselect.com („уебсайт“), личните ви данни ще бъдат обработвани.

Уебсайтът и предлаганите услуги се управляват от нас, Startselect B.V. (именувани в тази декларация „ние“ или „нас“). Спазваме всички изисквания на законодателството за защита на личните данни, особено на Общия регламент за защита на данните (GDPR). Това означава, че обработваме данните ви само когато е необходимо и законосъобразно. Не е задължително да споделяте лична информация, но без да ни предоставите личните си данни, както е посочено в тази декларация за поверителност, е възможно повече да не може да използвате нашите услуги и/или уебсайт или услугите и/или уебсайтът да не функционират по предназначение. Едно от другите изисквания е да ви информираме по подходящ начин за това как обработваме личните ви данни. С тази декларация за поверителност правим точно това.

Startselect е част от Recharge.com International BV [Recharge.com] и заедно сме отговорни за внимателното обработване на всички лични данни. По смисъла на GDPR ние сме независими администратори на данните на нашите потребители, което означава, че гарантираме, че личните данни се обработват по подходящ начин в съответствие с GDPR и информацията, която ви предоставяме. Ако искате да разберете как Recharge.com обработва данните ви, вижте декларацията за поверителност.

Какви данни се събират?

Събираме данните, които предоставяте, когато създавате акаунт, използвате нашите услуги или се свързвате с нас. Това включва вашето име, имейл адрес, адрес на местоживеене, дата на раждане и телефонен номер. Нашият отдел за поддръжка на клиенти използва допълнително идентификационния номер на поръчката ви и/или потребителския идентификационен номер, когато имате запитване за поръчката си. В допълнение към това може да обработваме идентификационни данни за вход, IP адрес, използвано устройство, данни за поведение, данни за браузъра, аналитични данни и данни от трети страни от бисквитки, както и информация за плащане. В зависимост от продукта и от това дали сме задължени да проверим самоличността ви, може да поискаме от вас повече информация като копие от личната ви карта или паспорт, както и банкови данни, когато трябва да проверим произхода на средствата.

Защо се събират данните

Обработваме вашата информация въз основа на правни основания: въз основа на даденото от вас съгласие, за изпълнение на нашия договор, въз основа на правни задължения или въз основа на нашите законни интереси. Може да използваме информацията ви за следните цели:

• Създаване на акаунт за вас при регистрация;
• Обработване на вашата поръчка;
• Изпращане на бюлетин с новини за нашите уебсайтове и продукти;
• Изпълнение на договора между вас и нас;
• Предотвратяване и борба с измамите и киберпрестъпленията чрез използване на подходящи инструменти и системи за превенция;
• Изпращане на покана по имейл да напишете отзив за нас в Trustpilot;
• Подобряване на услугите ни и повишаване на качеството на уебсайтовете ни, както и за целите на директния маркетинг, които може да включват анализ (на поръчката), сегментиране в профили и изграждане на онлайн аудитории. За тези цели е възможно да споделяме вашите данни с трети страни. Като разбираме по-добре вас и вашите предпочитания, можем да предложим лично и автентично изживяване, което включва маркетингова и транзакционна комуникация, която получавате от нас, както и други известия и реклами, които виждате в нашите уебсайтове;
• за други съществени бизнес цели.
  
  

Как се защитават данните ви?

Предприемаме мерки за сигурност, за да защитим личните ви данни по възможно най-добрия начин чрез организационни и технически мерки. Мерките, които сме предприели включват, но не се ограничават до: управление на ролите и достъпа; личните данни се съхраняват в отделна защитена система; използваме физически мерки като ключалки и сейфове за защита на достъпа до системите, в които се съхраняват личните данни; използваме защитени връзки (TLS), които защитават цялата информация между вас и нашия уебсайт, когато въвеждате лични данни, и регистрираме цялата дейност, свързана с обработката на данни.

Продължителност на съхранението на данните

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително предоставяне на нашите продукти и услуги, поддържане на точни записи и спазване на законовите задължения (както е посочено в тази декларация за поверителност). След като данните вече не са необходими, те ще бъдат изтрити по сигурен начин или напълно анонимизирани, освен ако не сме правно задължени да ги съхраняваме по-дълго.

Трети страни

За да обработим вашата покупка, може да се наложи да споделите личните си данни с трети страни като услуги за обработка на плащания (като Klarna, PayPal, Adyen) и уебсайтове за отзиви (като Trustpilot). Трети страни, обработващи данни, се използват за услуги за поддръжка на клиенти, инструменти за поддръжка на платформата, доставчици на анализи, доставчици на услуги за електронна поща и други, необходими за изпълнението на целите на обработката, описани в настоящата декларация за поверителност. Вашият имейл адрес се споделя (хешира) с Google, за да анализираме историята на поръчките и да оптимизираме нашите реклами. Бъдете сигурни, че никога няма да продадем данните ви на когото и да било и всички тези трети страни са проверени, за да се гарантира, че данните ви остават в безопасност и са защитени.

Като част от Recharge.com International BV [Recharge.com] можем да споделяме лични данни с други субекти на Recharge.com. Recharge.com действа като независим администратор в тази област и можем да прехвърляме данни в ролята си на администратор.

Международни прехвърляния

Когато използваме трети страни, обработващи данни, базирани извън Европейското икономическо пространство, го правим в съответствие с приложимото законодателство. Когато третата страна, обработваща данните, се намира извън Европейския съюз, прехвърлянето на данни може да се случи само към държава, в която се прилага решението на Европейската комисия за адекватност, или когато споразумението се основава на стандартни договорни клаузи. В случаите на прехвърляне към САЩ компанията трябва да е сертифицирана съгласно рамката за поверителност на данните. Ако компанията не е сертифицирана, трябва да се сключи договор, включващ стандартни договорни клаузи (SCCs), за да се гарантира съответствие.

Бисквитки

Нашите уебсайтове използват функционални, аналитични и проследяващи бисквитки. Имаме нужда от функционални бисквитки, за да може уебсайтът да функционира правилно и покупките ви да бъдат завършени. Поставяме и други бисквитки, за да ви предложим персонализирани уеб страници. Някои от тези бисквитки се поставят от външни страни. Анализираме анонимни бисквитки (Cookiebot ID), за да можем да събираме определена информация, когато посещавате нашия уебсайт, също и когато не сте дали съгласието си в лентата за съгласие с бисквитките. Ще намерите повече информация по тази тема в нашата Декларация за бисквитките.

Вашите права

Ако не искате да получавате имейли или други съобщения от Startselect, винаги можете да възразите срещу по-нататъшната обработка на личните ви данни и да се отпишете, за което можете да използвате връзката за отписване в имейла. Това важи и за поканата за отзив, която може да получите след поръчката си.

Имате законното право да поискате от нас да проверим, коригираме или изтрием всички лични данни, които сме съхранили за вас, както и правото да възразите срещу обработката или да я ограничите и да прехвърлите данните си в машинночетим формат. Заявки може да се изпращат на privacy@startselect.com. Използвайте имейл адреса, който е свързан с личните данни, за които правите заявката, за да можем да проверим, че това сте вие. Ако правите поръчки чрез няколко имейл адреса на нашите уебсайтове, изпратете ни заявка за всеки имейл адрес, за който искате да получите повече информация. Не можем да видим или потвърдим кой стои зад даден имейл адрес без тази проверка.

Оплаквания

Ако смятате, че използваме личните ви данни неправилно или че не разглеждаме въпросите ви коректно, свържете се с нас чрез privacy@startselect.com. Може също да подадете жалба до длъжностното лице по защита на данните (DPO) чрез dpo@startselect.com и заявката ви ще бъде обработена от DPO на Startselect и Recharge.com. Ако оплакването не е удовлетворено, може да подадете жалба до нидерландския орган за защита на данните чрез autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Промени и данни за контакт

Възможно е от време на време да преразглеждаме или изменяме тази декларация, за да отразим промените в нашата търговска дейност или промените в закона. Съветваме ви да посещавате тази страница редовно, за да проверявате дали са настъпили промени. Ако имате въпроси относно тази декларация за поверителност и бисквитки или ако искате да подадете заявка относно (някое от) вашите права, както е посочено по-горе, свържете се с нас:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
Нидерландия

Имейл адрес: privacy@startselect.com
Имейл адрес на длъжностното лице по защита на данните (DPO): dpo@startselect.com

Дата на версията: 02-04-2025